「問題解決力を高めたい」 「経営に直結する提案を経験してみたい」 「業務分析や改善で、企業のバックオフィスを変革したい」 そんな想いを抱いたことはございませんか？ ◆募集背景 事業も組織も急成長中の私たちと一緒に、売上の中核を担ってくれませんか？ 役員が兼務でコンサルをしていましたが、創業から1年弱で顧客が100社を超え、事業拡大に比例して兼務の難易度が上がっております。 そこでこの度、業務プロセス改善提案のコンサルタントを募集致します。（弊社内ではCP、クライアンパートナーと呼んでおります） 現在は「人」での課題解決が主ではありますが、いずれはAIも含めた自動化のご提案など、コンサルとしての幅を広げた提案もしていく想定です。 バックオフィス支援のプロフェッショナルとして、私たちは従来のBPOを超えた新しい支援の形を目指しています。 業務改善のスペシャリストとしてキャリアを築き、企業の成長を支える重要なポジションであなたの実績も飛躍させませんか？ ぜひお力を貸してください！ ✅このポジションの魅力 クライアントとの専属担当として 　└人材採用から顧客の組織再生まで、課題解決の中核を担えます 　└上流から下流まで一気通貫で顧客課題に貢献できます 　└幅広い業界のバックオフィス改善、DX支援に携われます スタートアップ勤務を通して 　└ベンチャーならではの、新しい仕組みづくりや組織開発にチャレンジできます 　└成長フェーズの組織で、自身のキャリアも大きく成長できます 　└年次、社歴関係なく、経験やスキルに応じて責務ある役割を経験可能です 　└事業の成長が社会課題の解決として繋がっています ◆仕事概要 CPとしてお客様の顕在的なニーズに加え、潜在的な課題を聞き出していただきます。その課題解決をゴールとして、ゴールまでの道筋を設計し一緒に伴走する役割となります。 より深く顧客の業務に入り込み、成果創出に向けたご提案や実際の実装（＝人員のアサイン）までを考えて実行していきます。 端的に申し上げますと、お客様が実際にかかっている業務ごとの工数の把握、最適な人材配置のご提案です。 例）経理事務 社員Aさんの残業を緩和したい。月に20営業✖8hの工数が必要と聞いたが、実際には月末月初5日間が多忙となっている。ご予算も鑑みて、まずは繁忙期＋週1日の業務委託者をご提案 ◆具体的な職務内容 業務リサーチから実装の旗振りまでお願いします。 ・導入提案、業務工数設計、導入サポート ・サービスインするまでの顧客コミュニケーションを主導、プロジェクト管理 ・リモートスタッフが業務を平常運行できるよう、顧客の業務を整理・再設計 ・ご利用中の企業様のフォロー、アップセル＆クロスセル ▼以下はご経験や希望に応じて ・業務フロー改善のコンサルティングサービスの提供 ◆求められるスキル・知識 ＜必須条件＞ 以下いずれかのご経験を延べ3年以上 ・BPO業界でのディレクションや伴走支援 ・IT/DX戦略、業務フロー改善、システム構築のコンサルティング ・ コンサルティングファームでのDXコンサルティング（提案に加えデリバリーまで） ・SIer等での業務系システム(パッケージまたはクラウドサービス)の下記いずれか 　└導入プロジェクトリーダー 　└ソリューション営業 　└カスタマーサポート ・BtoBでのITサービス／ソフトウェア営業、ソリューション営業 ・SaaS等のソフトウェアサービスのカスタマーサクセス ・人材系（派遣、副業）にて週1～3日のRA（営業側）提案 ＜歓迎条件＞ ・PDM/PJM/PMOとしてプロジェクトの推進 ・業務コンサルタントとして課題解決提案 ・システム効率などRPA業務効率化 ・業務効率化ツールの策定、導入支援 ・BIツール、SQLでの分析と顧客支援 ・管理部でのマネジメント ・経理や労務の実務 ・会計知識（簿記3級レベル） 【一緒に働くメンバー】 レジリエントでは現在、代表と役員の2名に加え、業務委託のメンバーが2名稼働しております。 【利用ツール】 ・コミュニケーション：Slack、Zoom、meet、notion、Google Workspace 【働き方・環境】 ・正社員 　→業務委託期間を数か月間挟んだ後での正社員も可 ・日本全国からフルリモート勤務可能（必要に応じて、稀に出社可能性あり） ---------------------------- 最後までご覧いただきありがとうございました！ できるだけ多くの方とお話したいと思っています。まずはお話しだけでも大歓迎です。