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サーバーサイドエンジニア
Mid-career

on 2025-04-18

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ユーザーライク株式会社

Mid-career

ユーザーライク株式会社's members

Tatsuya Asakura

エンジニアマネージャー

採用 担当

Keiko Sato

HR Div.

お花の定期便ブルーミーでエンジニアマネージャーをしています。 2019年にユーザーライク株式会社に入社。エンジニアとして、開発や新規サービスの立ち上げ・データ分析・評価・採用など幅広く活動。 良いサービスを作るためにスタートアップらしく挑戦の日々を過ごしています。 過去には、 新卒でSIerに入社し、様々な業界のサービス開発を経験した後、(株)Donutsにて月間500万人が利用する女性向けWebメディアのリードエンジニアとして従事。 フロントやバックエンド、アプリ、インフラ(オンプレ、クラウド両方)など開発全体に携わり、インフラ基盤刷新など中長期な開発経験も行いました。 現在は、 サー...

What we do

私たちのミッションは、『ユーザーさんの、うれしいを創る』こと。 そのために、「ユーザー起点」のアプローチと「データドリブン」の意思決定を重視しています。 私たちは、ミッションを達成するために日々のユーザーヒアリングを通じて、ユーザーさんの期待や課題を理解し、それら定性情報をもとに顧客解像度を高めます。 さらに、データの重要性を理解しており、販売データ・ユーザーデータ・広告データなどの定量的な情報を通じて仮説検証や意思決定をします。 【「ユーザー起点」のアプローチと「データドリブン」の意思決定】 ユーザー起点で立てた仮説をデータで検証し、結果をフィードバックとして次のステップに生かしていくことで、持続可能な価値を提供します。 このハイブリッドなアプローチにより、ユーザーさんの本当のニーズを捉え、ビジネスの持続的な成長を目指しています。

Why we do

ユーザー起点で捉える

ブルーミー(bloomee)ブランド構成図

ユーザーライクの存在意義として、『ユーザーさんの、うれしいを創る』というミッションを掲げています。 日常の中に、「ちょっと嬉しくなれる瞬間」を創れるサービスを、様々な領域で展開して行きたいと考えています。 ”次の当たり前となるようなサービスをユーザーさんと一緒に創り上げたい”という思いから、敢えて「お客様」でなく、親しみを込めて「ユーザーさん」と呼ぶことを大切にしています。 私たちは、ブルーミーブランドの成長が、日本をより華やかにすると信じています。

How we do

月1回実施するユーザーヒアリング報告会の様子

データドリブンの意思決定

前述の、「ユーザー起点」のアプローチと「データドリブン」の意思決定に加え、下記の手段も重視しています。 ・アジャイルな改善サイクル ・自社でのアセット開発 ・社内外の連携と協力 ■アジャイルな改善サイクル: ユーザーヒアリングを積極的に行い、ユーザーさんの考えや意見を深掘りした先に見える顧客心理を取り入れた改善サイクルを確立しています。 それを受け、素早い対応やアップデートを行うとともに、部門横断でのレビューも加えプロ ダクトの品質を向上させています。  参考)   ・ユーザーヒアリング実施数:100件以上/年     ・月1回、全社にてユーザーヒアリング報告会実施 ■自社でのアセット開発: 全国の自社拠点や独自の物流網などを持つことで、柔軟かつ迅速なサービス提供が可能となり、「企画・製造・顧客体験・分析」のサイクルを回し続けています。 自社アセットにより、ユーザーさんの期待を超える早さで商品を届けたり、高品質なサービスを実現することができます。 参考) ・全国複数箇所に、世界基準の品質認証を取得した拠点 ・独自の物流網構築 ■社内外の連携と協力: ミッションの実現には、社内外の関係者との連携が不可欠です。 従業員、取引先、パートナー企業などとの協力関係を構築し、共に成長し合えるエコシステムを築き、継続的かつ革新的な価値を提供しています。 これらのアプローチが、私たちのミッションを実現するための手段となっています。 常に変化する環境においても、ユーザーさんの期待に応え、ブルーミーブランドを成長させ続けることが私たちの目指す方向です。

As a new team member

■エンジニアの役割■ 事業やユーザーさんにとって最適なパフォーマンスを上げられるシステム開発やツールの選定などをおこないます。 ユーザーさんが注文するサイトはもちろん、仕入れのために花屋さんが使うシステムも自分たちで開発しています。また、ECサイトのパッケージや配送管理システムはあっても、なま物かつ多様なお花をサブスクでお届けを行う際に適したシステムは見つかりませんでした。「花のサブスク」は設立当時、前例がなかったため、既存のシステムでは私たちのサービスにはマッチせず、全て自分たちで作りました。 現在もユーザーさんがより使いやすくするためにはどうしたらよいか、新しいユーザーさんにきていただくにはどうしたらよいか、開発の視点でのアドバイスも求められます。 ■必須スキル/経験■ ・チームでのWebアプリケーション開発におけるバックエンドエンジニア経験2年以上(Ruby、PHP、Pythonなど) ■歓迎スキル/経験■ ・Ruby on Railsを用いたWebアプリケーション開発のご経験 ・Webアプリケーションの要件定義/仕様設計のご経験 ・リレーショナルデータベースのスキーマ設計のご経験 ・toC向けのWebアプリケーションの開発経験がある方 ■エンジニアの仕事紹介■ 下記の自社ECサービスの開発に携わっていただきます。 ・サブスクリプション事業 bloomee  運用開発  - 業務の改善/効率化  - bloomeeブランドの基盤構築 ・ECギフト事業 bloomee store  - 新規機能の開発・検証  ‐開発効率の改善  ‐UI改善や訴求開発 ■1日の仕事の流れ■ 1日ごとは各自の業務を自分で管理しながらおこなっていくので、決まりはありません。毎日、夕会をおこなっており、ここで各メンバーからの相談を受ける時間をつくっています。 軽微な相談はSlackなどのチャットでおこなうことが多く、チャットと対面を状況によって使い分けています。 1つのタスクは、1~2週間のスパンでおこないます。 毎週木曜日にタスクの棚卸をおこない、ここで新規機能開発や改修のスケジュールなどを整理しています。 毎週月曜日に、全体のタスク共有とアサインがされていき、その週にやることの認識を揃えていきます。 日々コミュニケーションがあるので、相談などしやすい環境です。 ■エンジニアマネジャーの想い■ 求めているのは「ユーザーさんにも仲間にも、相手の立場になって考えられるエンジニア」 現在、サービスの成長に伴い、開発組織の拡大にも注力しているところです。 特に、既存サービスのエンハンスに加えて、今後は既存サービスの領域拡大から新規サービスにも挑戦していこうと思っているので、スキルはもちろんサービスの立ち上げに興味のある方を求めています。 求められているのは、サプライチェーンの各フェーズと連携しながら、仕入れから配送までスムーズに行われるシステムを作ることです。私たちのサービスはただ花を送ればいいだけでなく、ユーザーさんの好みに合わせて毎回違う組み合わせのブーケを送らなければなりません。 そのためには各部署と連携しながら、必要な情報を必要な場所にスムーズに届けられるシステムが必要です。社内の様々な部署と連携しながら、どうすればスムーズに花を配送できるか考えなければいけません。特になま物である花を配送するにはオペレーションが命。無駄なく配送できる仕組みを実現するのも私たちの仕事です。 皆様にお会いできることを楽しみにしています。 ■開発環境■ ・言語:Ruby, JavaScript ・フレームワーク:Ruby on Rails ・DB/ミドルウェア: MySQL, Redis ・サーバー環境:AWS ・テスト: Rspec, Circle CI ・分析基盤: Google Analytics, Redash ・PJT管理: GitHub, Figma, Google Workspace ・コミュニケーション: Slack, Google Workspace ・監視/モニタリング: Mackerel, BugSnag, Redash ・アジャイルな開発環境 ■紹介資料■ https://speakerdeck.com/userlike1/enziniacai-yong-xiang-ke-yuzaraikushe-noshao-jie-202501 ■働き方 ・出社・リモート勤務のハイブリット勤務(週3日リモート) ・フレックスタイム制 (所定労働時間8時間 コアタイム 12:00~17:00) 稼働例)8:00〜17:00、10:00〜19:00、12:00〜21:00などコアタイム内で調整可能
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    ユーザーライク株式会社
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