住まいのプロと施主様をつなぎ理想を叶える|急成長マッチングサービス

ゼヒトモ

Mid-career

Miwa Kaito

Sales

渡邊楓

Sales

有本聡士

Sales

Shu Takenaka

Sales

Miwa Kaito Sales

What we do

ジョーダンとジェームズは、当時住んでいた目黒のマンションのエレベーターで出会って意気投合、共同設立者として起業しました。まさにエレベーターピッチ！

Zehitomoが一般的なクラウドソーシング、仲介業者と異なるのは「応募課金型モデル」で仲介手数料を一切いただかない点です。

ゼヒトモは2015年に2人のアメリカ人が「日本人の働き方をもっと自由に、もっと豊かにしたい」という想いから生まれたプラットフォームです。ゼヒトモのサービスは、一言で表すと「依頼者と事業者をつなげるマッチングプラットフォーム」。ニーズを持った依頼者に対し、事業者＝その道のプロが直接提案・取引できる場を、ゼヒトモは提供しています。そして私たちが挑むのは、ローカルサービス市場。ローカルサービスとは、カメラマンやパーソナルトレーナーなど、人と人が対面して提供する地域密着型の専門的なサービスのことです。ローカルサービス市場は30兆円もの市場規模を有すると言われており、世界では既にデジタル化が進みつつある分野ですが、日本におけるローカルサービス市場のデジタル化はまだ発展途上。巨大なマーケットであるにもかかわらずメインプレイヤーがいない市場として、最後のブルーオーシャンとも言われています。ゼヒトモは「AIを活用してローカルサービス市場を可視化し、日本人の生活や働き方の質を高めたい」という想いから、この大きなマーケットに挑戦することを決めました。ゼヒトモが実現したい世界観として、「タウンページのオンライン化」をイメージすると分かりやすいかもしれません。従来であれば、依頼者はプロの手を借りたいとき、紙の冊子・チラシ・看板などオフラインでプロを探し、電話をかけて仕事を依頼していました。それをゼヒトモでは、依頼者とプロがもっと気軽に出会える機会を作っていきたいと考えているのです。

Why we do

日本中の中小企業やフリーランスの方々に直接電話をして、ローカルのニーズを汲み取っています

オフィスは明るい雰囲気です。フリーアドレスなので出勤時は好きな場所で業務できます。

日本には、世界に誇ることができる非常にクオリティの高い人材やサービスが溢れています。しかし、インターネットでは大企業が検索結果の上位を占めており、優秀なフリーランスや中小企業は埋もれてしまっているのが現状です。また、既存の仲介業者は手数料が高く、結果的に個人の選択肢を限定し、本当に理想とするサービスと出会えない環境を作り上げているのではないかと感じています。クラウドソーシングや従来の依頼紹介サービスとの大きな違いは、仲介手数料を一切頂かない、応募課金モデルを採用している点です。従来の手数料型の仲介サービスモデルの場合、せっかく受注をしても手数料が平均20~40%前後かかるため、期待通りの利益に達しない結果に終わることも多く、漸くそのプラットフォーム内で顧客を得ることができても離脱（退会）する、といったケースも少なくありません。その反面、応募課金の場合、仲介料が発生しないため、プロの方々は単発でも継続でも報酬の100%を受け取ることができます。私たちは、フリーランスや中小規模事業主の皆様が継続的に独立し、経済的に成功できるビジネスモデルの構築に挑戦しています。私たちゼヒトモは、様々なプロと出会い最良なサービスを受けられる場、またビジネスの幅を広げ、より成功するための場として、皆様にとってより自由で、より豊かな働き方とライフスタイルの実現を目指します。ゼヒトモでは、エンジニアも、セールスも、カスタマーサクセスも、マーケティングも、バックオフィスも、全員が一丸となって「依頼者と事業者をつなげる」プラットフォームと日々向き合っています。

How we do

会長のJordanはオフィスに卓球台を設置するほどの卓球好き。

ベテランの先輩や仲間とのこまめで密なコミュニケーションは現状打開の何よりのヒント。気軽にフィードバックを言い合いながらお互いを高めあっています

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As a new team member

リフォームを検討している施主様と、リフォーム案件を対応できる事業者様をつなぐマッチングサービスで、お客様の理想の住まいづくりをサポートするお仕事です。本サービスでは、オンラインでのアンケート回答を起点に、電話やLINEを活用したヒアリングを行い、最適な事業者とマッチングします。「オンラインで気軽に相談したい」「でも最終的には信頼できるプロと直接話したい」— そんなお客様の希望を叶えるオンラインとオフラインの架け橋となる重要なポジションです！【具体的な業務内容】 ✅ 施主様・事業者様へのヒアリング（電話・メール・LINE） ✅ オンラインで寄せられた相談内容をもとに、最適な事業者をリサーチ・マッチング ✅ ヒアリング情報の整理・共有 ✅ よりスムーズなマッチングのためのオペレーション改善提案・実施【この仕事のポイント】 ✨ オンラインとオフラインの架け橋・アンケート回答などのオンラインデータを活用しながら、オフライン（電話・対話）でのヒアリングを実施。・デジタルの便利さと人の温かみを両立することで、安心してリフォームを進められる環境を提供。 ✨ 「誰に相談すればいい？」を解決する仕事・リフォームをしたいけど、何から始めたらいいか分からない施主様をサポート。・事業者様にもスムーズに案件を提供し、Win-Winの関係を築くことができます。 ✨ 自分のアイデアが活かせる環境・お客様と事業者のニーズに応じて、マッチングの仕組みや対応の流れを改善。・「社内オペレーションをもっとこうしたらスムーズに！」という意見を積極的に取り入れ、サービスの成長に貢献できます。 ✨ 営業とサポートスキルを活かせる業務・マッチングするために営業スキルとヒアリングスキルが両方活かせる業務です。・数値で可視化されている環境なので、しっかりと自分の成果や課題を確認でき、対策を実行できる環境です。【こんな方におすすめ】 ✔️ 人と話すことが好きな方 ✔️ オンラインツール（LINE・メールなど）を活用したコミュニケーションが得意な方 ✔️ 「相談しやすい環境をつくる」ことにやりがいを感じる方 ✔️ 業務改善やサービスの仕組みづくりにも興味がある方「オンライン」と「オフライン」をつなぎながら、お客様のリフォーム実現をサポートするやりがいのある仕事です！あなたのコミュニケーション力を活かして、新しい住まいづくりを支えませんか？ご応募をお待ちしています！

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