【業務内容】 自治体専用チャットサービス「LoGoチャット」の基盤運用・改善を担うポジションです。 新規機能開発やゼロからのアーキテクチャ設計・構築はほぼなく、既存環境の安定稼働や品質向上、効率化に裁量を持って取り組んでいただきます。 自身の改善がプロダクト全体の安定と成長に直結するため、運用改善の領域で事業に貢献できる環境です。 ▼具体的な業務内容 1. 信頼性向上と監視体制の改善 ・Elastic StackやZabbixなどを用いたリアルタイム監視・分析 ・障害発生時の原因分析、ポストモーテム作成と再発防止施策の実施 ・SLO/SLA/SLIの定義と運用、パフォーマンスの継続的改善 ・セキュリティ強化（脆弱性診断、パッチ適用、WAF設定の最適化） ・コンプライアンス要件に対応した監査・ログ管理・権限管理 2. 運用の効率化・最適化 ・運用フローの課題抽出と改善策の実行 ・TerraformやAnsibleを活用したインフラのコード化（IaC） ・既存システムの技術的負債の解消、リファクタリング ・ログ・メトリクス分析を活用した性能改善施策の立案 3. DevOps推進と改善文化の定着 ・CI/CDパイプライン（GitHub Actions）の整備・運用 ・デプロイ自動化、無停止デプロイの導入 ・テスト・監視・運用プロセスの自動化による作業効率化 ・チーム内でのSREプラクティス共有と改善文化の定着 4.品質保証とリリース支援 ・新機能や改修内容のテスト計画・実施 ・バージョンアップ対応、リリースプロセスの効率化・安定化 この仕事の醍醐味は、自身の改善がプロダクト全体の安定と成長にダイレクトに貢献できる点にあります。 現状維持ではなく、自らの手で理想の運用体制を築き、プロフェッショナルとして深い専門性を追求したい方にぴったりのポジションです。 ※ゆくゆくは特定の役割や機能に閉じることなく、 　インフラ、アプリケーション、運用改善、セキュリティなど横断的に関与いただきます。 ≪必須条件≫ ・クラウド環境（AWS）でのシステム運用経験 ・ツール（Zabbix、ElasticStack等）を用いたシステム監視、または運用経験 ・自動化ツール（CI/CD、IaC等）を活用した業務経験 ※特定のツールや技術に精通している必要はありません。チームで学びながら成長できる方を重視しています。 ≪歓迎条件≫ ・SREの考え方を理解し、システムの安定稼働や改善に取り組んだ経験 ・Infrastructure as Code（Terraform、Ansible等）の経験 ・API連携やデータ連携基盤の開発経験 ・高トラフィック環境でのパフォーマンス最適化の経験 ・セキュリティ・コンプライアンスに関する知識・経験 ・LeSSやスクラムなどのアジャイル開発経験 ≪求める人物像≫ ・トラストバンクのミッションとバリューに共感いただける方 ・チームでの協業を大切にできる方 　LoGoチャットのプロダクトチームは、SRE・運用・開発の枠を超えてコラボレーションする環境です。特定の領域に閉じず、横断的な業務に関わることを楽しめる方を歓迎します。 ・技術を通じてプロダクトの価値を高めたい方 　サービスの安定稼働を支えるだけでなく、プロダクトの成長にも貢献できる環境です。技術の力でユーザーに価値を届けることを大切にする方を求めています。 ・継続的な改善を意識し、自ら課題を見つけて行動できる方 　チームとしての成長を支え、技術的な意思決定や運用改善に主体的に取り組める方が活躍できる環境です。