柔軟な働き方 × 成長意欲｜SaaSで挑むアカウントマネージャー職

Embedsocial Japan 株式会社

Mid-career

Expanding business abroad

Rio Tanaka

Sales

Yuko Sakaguchi

Marketer

EmbedSocialの日本立ち上げに参画し、現在7年目。事業の成長とともに、テクニカル面・営業・マーケティングと幅広い領域をキャッチアップしながら経験を積み、代表として多くの業務を任されています。過去の自分と同じように、環境や経歴によって活躍の機会を得られない人たちが「適切な環境で力を発揮できる場をつくること」。それが、私自身のキャリアを通じて実現したいことの一つです。

What we do

世界50万人以上が活用するツールです

管理画面のイメージ画像

EmbedSocialは、SNSや口コミを活用したマーケティングを支援するSaaSツールを提供しています。主にWebサイトやGoogleビジネスプロフィールに、ユーザーの投稿やレビューを活用できる製品を開発・販売しており、広告に頼らない“オーガニックマーケティング”の支援を得意としています。世界35万以上の企業に導入されており、日本では宿泊業界やEC業界などユーザーとの関係性を重視する企業を中心に、大手企業からスモールビジネスまで利用が広がっています。 ▍製品と事業の強み ✔ 競争力のあるプロダクト専任の営業部隊を持たず、プロダクトの良さと価格競争力を活かして、Webや口コミを通じて導入が広がるモデルを実現。テレアポや対面営業は基本的に行わず、プロダクトファーストでの事業運営を貫いています。 ✔ 高い開発力とグローバル視点海外では35万ユーザー以上に使われている製品群を、高速でかつ安定して開発・改善できる開発チームを保有。国内の競合SaaSと比較しても、機能性・柔軟性・改善スピードの面で強みがあります。 ✔ 日本法人の自立性と柔軟性 2018年より国内販売を開始し、2022年に正式なジョイント・ベンチャーとして日本法人を設立。外資系と異なり、日本チームがセールス・マーケティングの意思決定を自ら行い、自由度の高い運営体制を築いています。

Why we do

▍テクノロジーでマーケティングの壁をなくす。特に日本の多くの企業では、広告や代理店に頼った高コストのマーケティングが当たり前になっています。特に中小企業にとっては限られた予算の中で成果を上げるのが難しいのが実情です。しかし今の時代に信頼されるのは、企業の広告よりも実際のユーザーの声です。SNSやGoogleのレビューなどリアルな体験こそが購買行動を動かします。 EmbedSocialはこうしたユーザーの声をマーケティングに活かす「オーガニックな戦略」を、誰でも簡単に実践できる仕組みとして提供しています。広告に頼らず、顧客とのつながりからブランドを育てられる社会を目指しています。

How we do

開発元であるマケドニアのメンバー

日本オフィスは高田馬場駅から徒歩3分

▍なぜ今ジョインすべきか？ EmbedSocial Japanは現在、「第二創業期」とも呼べるタイミングにあります。製品力と少数の創業メンバーで進めてきたフェーズを経て、今後はプロダクトと売上規模の拡大に合わせて、組織体制を本格的に構築していく段階に入りました。いま参画すれば、組織の核を担う初期メンバーとして大きな裁量を持ちつつ、自身のキャリアとともに会社を育てていく経験が可能です。将来的なマネージャーや役員ポジションへの登用の可能性も視野に入れています。 ▍EmbedSocial Japanのカルチャー ✔ ON・OFFのメリハリある働き方 9:00〜18:00以降の顧客対応（メール・会議など）は行わず、過剰な顧客至上主義ではなく「三方良し」の視点を大切にする文化です。業務時間外はしっかり自分や家族の時間を確保できます。 ✔ 効率重視 × 成長志向のチーム無駄な会議ややり取りを徹底的に排除し、効率的に働くことで成果を最大化。書籍購入補助や、業務時間内に学習時間を取ることも推奨されており、日々の業務と並行してスキルアップできる環境です。 ✔ ドライすぎない、ちょうど良い距離感フルリモートのメンバーも多く、業務外の飲み会や私的な付き合いはほとんどありません。一方で、節目ごとの交流や、チームを越えたコミュニケーションの場も今後さらに整えていく予定です。 • 服装、髪型自由（常識の範囲でTPOを守ればOK） • 学歴や経歴にこだわらない採用方針（代表含め大学中退・転職経験者が多数） • グローバル・日本ともに女性比率は約50％で、多様なメンバーが活躍中 ▍入社後の立ち上がり方（イメージ） ✔ 最初の3ヶ月：オンボーディング期間東京オフィスに出社しながら、上席のサポートのもとでメールの下書きやWeb会議の同席など、顧客対応に少しずつ慣れていただきます（リモート希望の方は応相談）。 ✔ 3ヶ月〜6ヶ月：徐々に自走できるフェーズへ製品や顧客の理解を深めつつ、独力での提案・対応にもチャレンジ。希望や適性に応じて、プロダクト改善・マーケ支援など業務範囲を広げていくことも可能です。 ※「いきなり営業」や「丸投げ」などのカルチャーはなく、段階的にキャッチアップできる環境を整えています。ただし製品理解・自習意欲のスピードは重視します。

As a new team member

▍こんな方が活躍できます EmbedSocialでは、「営業だから数字だけ追えばいい」「CSだからサポートだけしていればいい」という分業的なスタンスではなく、顧客との関係を深く理解し、成果を共につくるパートナーシップ型の提案力が求められます。また現在は少人数体制だからこそ、一人ひとりが“自分の仕事”に責任と裁量を持ち、柔軟なスタイルで働ける環境が整っています。自由度の高い働き方が可能でありながらも、しっかりと成果に向き合える人が活躍しやすい環境です。以下のような志向やご経験をお持ちの方には、特にフィットしやすいポジションです。・セールスやCSなど複数の業務に関わりながら、自分の強みを見つけてキャリアを広げたい方・顧客と対話しながら、本質的なニーズに応える提案をしていきたい方・将来的にチームリーダーやマネージャーとして、営業・サポート体制を整える立場を目指したい方・柔軟な働き方ができる環境で、長期的なキャリアを築きたいと考えている方・制度やルールに縛られるより、自分の裁量で工夫しながら仕事を進めたい方ライフステージの変化や家庭との両立など、さまざまな状況を受け入れられる柔軟さも大切にしているメンバーが多いのが特徴です。小規模の組織でありまだ制度として未整備な点は多々ありますが、変化のある毎日でも、キャリアをあきらめずに働き続けたい方にとって、心地よく前向きに挑戦できる環境の構築を目指しています。 ▍必須条件・社会人経験1年以上（業界・職種不問）・顧客対応または社外関係者との折衝・提案に関わった経験・新しいことを自ら学び、状況に応じて柔軟に対応できる力・テキストコミュニケーションを中心とした、オンライン前提の業務に抵抗がない方・自分の業務範囲にとらわれず、チームにとって必要な行動を考えられる方 ▍歓迎するスキル・経験・法人営業、カスタマーサクセス、インサイドセールスなどの実務経験・SaaS・ITツールに関する提案・導入支援の経験・KPIの設計・進捗管理など、数字をもとにPDCAを回した経験・少人数チームや立ち上げフェーズでの業務経験・将来的にチームマネジメントや育成に挑戦したいという意志 ※英語力は問いません。必要なやり取りは現メンバーで対応しています。

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