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社会の安心を守る。マッチングサービスを支える縁の下の力持ち|監視業務

未経験歓迎・第二新卒歓迎・急募
Mid-career

on 2025-03-31

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社会の安心を守る。マッチングサービスを支える縁の下の力持ち|監視業務

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ユヒーロ 採用広報

みなさん、こんにちは! 株式会社ユヒーロの採用広報です! 私たちは「エンプロイーサクセス(従業員の成功やキャリアアップ実現のための取り組み)」を介して、急速な変化の中でも柔軟に対応できる組織づくりを目指しています♪ 社員一人ひとりが成長し続け、すべてのステークホルダーに“プラス”をもたらすことで、不確実な未来に備えた課題解決と新たな価値の創造に挑戦中です! ユヒーロでの経験が、想像もしない新しいキャリアの可能性を広げる一歩になるかもしれません。 あなたの未来をユヒーロと共に描いてみませんか?

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ユヒーロ 採用広報's story

久川 和祥

ユヒーロでは以下3つの役割を担っています。 ・マッチングアプリCSチームのオペレーションマネジメント ・エンプロイーサクセス施策の立案や実行 ・採用活動による素敵な人物探し 採用メンバーとして関わることで皆様との接点を作ったうえで、皆様が従業員となった後は、エンプロイーサクセスメンバーやオペレーションマネージャーとして共に学びを共有し合う冒険仲間として歩みを進める。そういう世界観を大切に日々を過ごしています。 面談や面接を通じて、お互いに語り合うことで相互理解を深めていければと思います! よろしくお願いします!

松岡 雅章

ホテルサービス業の人事、不動産営業、SaaSのテクニカルサポート、CSを経験し現在に至ります。 変化する時代に適応していくため、日々スキルアップに勤しんでます。 様々な価値観に触れる、新しいことにチャレンジする。ユヒーロではキャリアに可能性を見出せます。 たくさんの人とお話ができることを楽しみにしております。よろしくお願いいたします!

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松岡 雅章's story

株式会社ユヒーロ's members

みなさん、こんにちは! 株式会社ユヒーロの採用広報です! 私たちは「エンプロイーサクセス(従業員の成功やキャリアアップ実現のための取り組み)」を介して、急速な変化の中でも柔軟に対応できる組織づくりを目指しています♪ 社員一人ひとりが成長し続け、すべてのステークホルダーに“プラス”をもたらすことで、不確実な未来に備えた課題解決と新たな価値の創造に挑戦中です! ユヒーロでの経験が、想像もしない新しいキャリアの可能性を広げる一歩になるかもしれません。 あなたの未来をユヒーロと共に描いてみませんか?

What we do

ユヒーロはこれまで、人的資本経営や組織変革に向けたハンズオン型コンサルティングを行っています。「クライアントが“変わりたい”と思った瞬間に、隣で一緒に手を動かす “現場密着型の支援組織”です。 助言にとどまらず、クライアントの現場に深く入り込み、システム導入支援やカスタマーサポート体制の設計・運用まで実務面を伴走しています。 ▍いま挑戦していること ・強みや挑戦心でプロジェクトを選べるプラットフォーム の開発 ・キャリアに新しい選択肢を生むサービス の企画・運営 ・人的資本経営を“机上の空論”で終わらせないための実行支援 ▍大切にしている考え方 変化が激しい今、私たちは『旅するように働く』という考え方を大切にしています。 行き先は固定せず、旅することによって得られる景色や仲間との出会いを楽しみながら次の一歩を選ぶ――そんな自由度の高い働き方を、クライアントにも自分たちにも広げています。

What we do

ユヒーロはこれまで、人的資本経営や組織変革に向けたハンズオン型コンサルティングを行っています。「クライアントが“変わりたい”と思った瞬間に、隣で一緒に手を動かす “現場密着型の支援組織”です。 助言にとどまらず、クライアントの現場に深く入り込み、システム導入支援やカスタマーサポート体制の設計・運用まで実務面を伴走しています。 ▍いま挑戦していること ・強みや挑戦心でプロジェクトを選べるプラットフォーム の開発 ・キャリアに新しい選択肢を生むサービス の企画・運営 ・人的資本経営を“机上の空論”で終わらせないための実行支援 ▍大切にしている考え方 変化が激しい今、私たちは『旅するように働く』という考え方を大切にしています。 行き先は固定せず、旅することによって得られる景色や仲間との出会いを楽しみながら次の一歩を選ぶ――そんな自由度の高い働き方を、クライアントにも自分たちにも広げています。

Why we do

▍変化が当たり前の時代に 働き方も生き方も、毎年アップデートされています。 同じやり方のままでは、人も会社も置いていかれる――そんな空気感が世の中に広がっています。 ▍ユヒーロがやっていること ユヒーロは 「人」と「組織」が一緒に成長できる仕掛けづくりに取り組んでいます。 ・やりたい仕事を自分で選べる仕組みを社内に導入 ・働く時間や場所を柔軟に選べる制度を設計 ・挑戦したい人がすぐ動けるサポート体制 を現場から整備 「まずは社内で試して、良かったらクライアントにも広げる」というスタンスで、今日もメンバーと一緒に手を動かしています。 ▍私たちのミッション 「つながる人の今と未来をデザインする」 難しい言い方に聞こえるかもしれませんが、要するに 目の前にいる“誰か”の 今 と 未来 を少しでも良くする ――それが私たちのゴールです。 笑える会話、気持ちの良い仕事の流れ、新しく見える景色。 そうした小さな変化の積み重ねが大切だと思っています。

How we do

▍ユヒーロの“旅する働き方” ユヒーロの働き方には、「旅するように働く」という考え方が根づいています。 これは、決まったルートをただ進むのではなく、自分の意思と好奇心を羅針盤にしながら、多様な景色や仲間と出会い、成長していくという働き方です。決められた出世コースをなぞるのではなく、自分で進む道を選びながら成長していく――そんなスタイルがユヒーロの基本です。興味のあるプロジェクトに立ち寄り、経験を重ねていくイメージです。 ▍いまの働き方の特徴 ・メンバーは約40名。映像作家、農家、DJ など多彩な経歴が集まる ・「得意なこと」「挑戦したいこと」を軸に、プロジェクト単位でチームを編成する ・必要に応じて複数プロジェクトを掛け持ちできる柔軟な体制を目指す ・働く場所と時間はハイブリッド型。リモートと出社を自由に組み合わせ、勤務時間帯もチームで相談して決定する ・プロジェクトごとに最適なやり方を選べるため、無理なく自然体で力を発揮できる ▍こんな人と働きたい ・自分の強みをもっと試したい ・肩書に縛られず、いろいろな仕事に挑戦したい ・変化をチャンスと捉え、行動に移せる まるで旅のように、変化を味方にしながら、自分だけのキャリアを描ける環境がここにあります。興味がわいたら、ぜひ一度お話ししましょう。

As a new team member

◆今回のポジション(正社員募集)について 得意先から業務を受託しており、案件にアサインして頂くメンバーを募集しています♪ <案件の詳細> 出会いを探しているユーザーが交わるアプリのCS(カスタマーサポート)の対応になります! マニュアルなどもしっかり完備しているだけでなく、 プログラミングなどのスキルも不要なので未経験でも安心してスタートできます♪ ◤業務内容◢ ・ユーザーからのお問い合わせ対応業務(メール) ・ユーザーの投稿監視業務 ◤勤務時間・休日・勤務地◢ 勤務時間 夕勤:14:00~23:00 夜勤:①23:00~翌8:00 ②21:00-翌6:00 ※それぞれの勤務時間帯での募集となります。  すべての時間に勤務できなくても問題ございません。 ※シフト制です。  月毎のシフト提出/柔軟に相談可能です。 休日: ・完全週休2日制  シフトは希望の日に休めるよう調整しています 勤務地: 東京オフィスもしくは仙台オフィス ユヒーロでは、新たな拠点として、仙台オフィスを立ち上げました! 仙台駅から徒歩5分のシェアオフィス(FIRSTBASE仙台駅前)でアクセス良好です! 勤務終了後はショッピングや推し活など、プライベートとの両立も可能です♪ ◤必須条件◢ ・PCの基本操作ができる (Ex)基本的なPC操作(電源のオン・オフ、アプリケーションの起動・終了) (Ex)簡単な文字入力(日本語・英語でのタイピング) ◤歓迎◢ ・IT業界でステップアップしていきたい意欲 ・変化への柔軟性、対応力 ・CS経験 ◆サポート体制◆ ・入社後は先輩職員が、1から丁寧に業務のレクチャーしますのでご安心ください! ・マニュアルもしっかり完備しているので、レクチャー後も安心してお仕事ができる環境です。 少しでも興味がある方は、お気軽にエントリーしてください♪ 採用チーム一同、カジュアルにお話できる事を楽しみにしています!
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