生成AIを活用したSaaSサービス｜コールセンター市場に新風

nocall株式会社

Internship

Shogo Hayashi

CEO

Takahiro Morimoto

取締役CTO

【自己紹介】 Passionate Genius 代表取締役広島県福山市出身。起業を志し、大学で渡米。The College of Woosterにて教育・発達心理学を専攻。大学卒業後、日本初小学生向け全寮制インター（一条校）であるJinseki International Schoolの新規設立に従事し、これまで、Rugby School Japan, Malvern College Tokyoなど大型インター計7校の学校設立に携わる。 2020年12月に同社を創業、CEO。2023年に資金調達し、生成AIプロダクトnocall.aiを運営提供。

What we do

人間のような会話応答能力を持つAIが架電業務を担当

代表の林を含め、20代中心の組織

ChatGPTなどの生成AI技術を活かしたプロダクト開発を行う会社です。AIが電話をかけてタスクを実行する電話オペレーターサービス「nocall.ai」を展開しています。その他、生成AI関連の受託開発を積極的に行っています。East Ventures、Skyland VenturesなどのVCから資金調達を行っており、2024後半の注目スタートアップ20選にも選ばれている、今最も勢いのある生成AIスタートアップです。 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000011.000076585.html https://thebridge.jp/2024/12/monthly-pitch-magazine-dec-30-cyberagentcapital-insight

Why we do

■nocall.ai（ノーコールエーアイ）について nocall.aiは、AI電話オペレーターによる電話業務の完全自動化サービスです。従来のコールセンター業務の枠を超え、以下の例をはじめとしたあらゆる電話業務の自動化への利用を目指します。 ▼サービスページ https://nocall.ai/ ■AI電話オペレーターでできること・レストラン、美容院ホテル等の予約受付・オフィスや病院等の事務電話取次・営業電話・テレビショッピングの電話対応など。 ■AI電話オペレーターの特徴・人間のような自然な対応・人間を越えるデータ分析・返答能力・24時間365日対応・資料請求から瞬時に架電・オペレーターの人件費の削減・オペレーターの教育コストの削減、人手不足の解消 2024年、生成AI技術は実験段階から実用段階へと大きく進展し、様々な産業で具体的な導入事例が生まれています。特に生成AIを活用して既存の業務プロセスを根本から見直し、新たな価値を創造しようとする動きには引き続き注目が集まります。電話という古くからあるコミュニケーション手段に、生成AIで新たな革新を起こそうとしているのが当社の「nocall.ai」です。人間のような会話応答能力を持つAIが架電業務を担当することで、企業の人手不足問題に対応するだけでなく、予約時間に確実に電話できるようになるなど、サービス品質の向上も実現しています。利点はやはりその適用範囲の広さです。大手企業のコールセンター業務だけでなく、病院での定期検診の案内など、きめ細かな対応が必要な場面でも活用できる可能性を示しています。今後生成AIは、間違いなくこれからの社会の形を大きく変えます。この変化に乗り、時代を前進させる事業を展開していきます。

How we do

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 　　　　　　　　◆　生成AIで架電業務を完全自動化　◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ まるで本物の人間のような会話応答が可能な、AI電話オペレーターを提供する。 2023年の12月にプロトタイプをリリースして、トライアルとして何社かの企業様に使っていただきつつ、ブラッシュアップを半年ほど続けていました。そして2024年の7月に正式版をリリース！これから成長を加速させていく。それがPassionate Geniusです。当社は、社員や経営陣との距離も近くプロジェクトを進めていくためにいつでも相談しながら挑戦できる環境です。これからの長いキャリアの中で、まだ成長過程の会社だからこそできる夢中になれる環境で、ぜひ一緒に新しい価値を作っていきましょう。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 　　　　　　　　　◆　スタートアップらしく　◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ メンバーはまだ少人数ですが活気に満ち溢れ、タフで仕事熱心な方々が集まっています。スタートアップならではのスピード感ある職場で、情熱的なメンバーと共に成長していきましょう。年齢・入社年数問わず、フラットに意見交換ができる環境です。 ▶︎働く環境 ■フレックスタイム制（週2〜3出社）イベント出展、業務上必要なミーティングなどを除き、勤務時間を各自で設定することができます。原則オフィス勤務となりますが、ご相談の上で決めていきたいと考えております。 ◼️オフィス志茂駅から徒歩1分、赤羽駅から徒歩15分と好アクセス。都内、埼玉県からの出社も可能となっております。

As a new team member

■■ 募集職種 ■■ カスタマーサクセス ■■ 業務内容 ■■ ・CEO直下での業務対応・プロンプトエンジニアリング（効果的なプロンプトを設計する業務）・その他資料作成 ■■ 応募条件 ■■ ・大学1年生〜4年生の方（就活が終わった方でも歓迎！）・3ヶ月以上、週15時間以上勤務可能な方・成長したい気持ちがある方、AIへの興味がある方 ■■ 求める人物像 ■■ ・アドバイスやフィードバックを柔軟に受け入れ、吸収することができる・分からないことや出来ないことを自発的に解決しようとする主体性を持っている・自分の仕事を最後までやり遂げられる・成長意欲があり、貪欲に成果を追い求められる ■■ こんな方におすすめ ■■ ・何か打ち込めるものを探している・次のステージとなるビジネスの世界で、求められる人材になりたい・将来的には仕事や働き方を自由に選べるようになりたい〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜 ★Passionate Geniusが用意する人材育成の成長環境 ChatGPT基礎活用研修カリキュラムを用意。 ChatGPTの正しい理解から活用による大幅な業務効率化が実現できるように研修を行います。自己成長のためにインターン参加も大歓迎！ ★フラットな組織・裁量権がある少数精鋭なのがPassionate Genius。社長〜大学生インターンの間でフラットに発言できるような環境を構築しています。組織としてもフラットであることを意識しているため、成果が出ているメンバーであれば、たとえ入社1年目であっても・インターン生であっても、裁量あるポジションをお任せします。〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜最後まで目を通していただきありがとうございます。 Passionate Geniusでの働く環境に魅力を感じた方は、ぜひお話しさせてください！面談はオンラインでも対応可能ですので、まずは、フランクにお話するところからスタートしましょう！「話を聞きにいきたい」ボタンよりエントリーお待ちしております！

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