※この求人は正社員向けの求人となっております。　大変恐縮ですが、副業・業務委託希望の方は募集しておりません。ご了承ください。 ◎30秒でわかる事業のこと◎ 弊社は会員様にEC運営ノウハウを提供する『サブスク事業「ECマスターズクラブ」』を軸に、日本最大級のECモール支援サービスを展開しています。成長中に伴い、採用強化・組織拡大に取り組んでいます。 ※対象のECサイト・モールは楽天、AmazonやYahoo!ショッピング等です。 ◎詳しい事業内容はこちらから 【楽天全ショップの10社に1社が利用】日本最大のECモール運用支援サービスとは？ https://www.wantedly.com/companies/ec-masters/post_articles/949896 ＜仕事内容＞ 日本最大のECモール運用支援サービス(ECマスターズクラブ）の担当として、以下3つの目標に向かってご活躍いただきます。 ①新しいチャネルを切り開く 現在の主要集客ルートは、セミナー、会員紹介、Google流入の3つ。 この安定した基盤に加え、SNS広告やPR施策、コミュニティマーケティングなどのアイデアで新たな流入経路を開拓し、入会数を伸ばしていただきます。柔軟な発想とデータ分析を掛け合わせ、ターゲット層に響くアプローチをつくり上げていきましょう。 ②100％のリピート率を目指す 現在のリピート率は98%以上と業界トップクラス。ここをさらに100%に近づけるのがミッションです。課題は「サービスが多すぎて使いこなせない」こと。ユーザーが迷わず価値を感じ続けるUXをデザインし、サービス体験の向上＝ブランドロイヤルティの強化を実現していきましょう。 ③最適なプランを提案し、長期的な利益を最大化 月額1万円・3万円・5万円の3プランを提供しており、多くのユーザーがエントリープラン（1万円）を選択。しかし、本来なら3万円以上のプランが最適なお客様も多く、最適なアップセルの仕組みが課題です。「どうすれば価値を正しく伝えられるか？」をマーケティング視点で設計し、LTV（顧客生涯価値）の向上を目指しましょう。 ◎詳しい業務内容は以下の記事よりご確認いただけます！ 【プロダクトマネージャー絶賛募集中】ECの最前線でショップの成長を支援する https://www.wantedly.com/companies/ec-masters/post_articles/952088 ◆ここで描けるキャリア ECマスターズクラブの事業担当者として顧客満足度の向上や売上アップのための取り組みを行っていただくほか、ゆくゆくはメンバーの育成やKPI・目標の設定などマネジメント面でもご活躍いただきたいと思っています。サービスの全てをマネジメントできる裁量と権限の大きなポジションです。 ◆前向きなスタンスで取り組む方が活躍できる仕事です 今回募集する職種は、「ECマスターズクラブ」のプロダクトマネージャー。ですが経験の有無は問いません！ ゼロからスタートして、当ポジションに必要なスキル＆マインドセットは仕事をしながら身に付けていただければ大丈夫です。 もちろん会社はあなたの成長を全力サポート。 マネージャーとして活躍していただくため、マーケティングから組織・メンバーマネジメントの知見をしっかり伝授していきたいと思っています。 ◎未経験から活躍する方のインタビューはこちら 【未経験からの挑戦！課長に抜擢されるまで4年の軌跡とは】 https://www.wantedly.com/companies/ec-masters/post_articles/958404 ◆募集要件 ＜必須要件＞ ・ECサイトに興味がある方 ＜マインド・スキルの適性＞ ＼3つ以上当てはまったら適性アリ、5つ以上当てはまったら活躍間違いナシ／ ・マーケティングに興味のある ・SNSを使って物事を調べる習慣がある ・仕組みを考えるのが好き ・集客や流入の構造などを調査することに興味がある ・使いやすさを考え、改善点を見つけるのが得意 ・どうしたら人に見てもらえたり知ってもらえたりするかを考えることがよくある ・ECサイトの仕組みや売り方に興味がある ・データをもとに最適な行動を考える ・チームで協力して仕事を進めることに楽しさを感じる ・企画などのクリエイティブな仕事が好き ・プロジェクトを引っ張っていく推進力がある ・お客様の反響がモチベーションになる ・問題解決能力、データ分析能力などスキルを身に付けたい ・問題を見つけると解決したくなる ぜひ、みなさまのご応募をお待ちしております！