想いをカタチに！新たなギフティングプラットフォームのカスタマーサクセス

■業務概要 営業活動において、「印象に残る接点が作れない」「関係性を深める手段が少ない」「フォローの成果が見えにくい」といった課題を抱える企業に対し、当社はギフト活用による営業支援サービス「SendWOW（センドワオ）」を提供しています。 企業の営業活動にカスタマーサクセス職として伴走していただき企業の業績向上に寄与していただきます。 主にクライアントの顧客となる人物の年齢、性別、思考性などを仮説立て、適切なギフトや送付方法の企画提案を行なっていただきます。 ■主な業務内容 ・既存顧客フロント担当 ・要件ヒアリングをもとにしたマーケティング施策戦略設計 ・どういった贈り物をどのようにお届けすべきか等の戦略立案・施策実行支援 ・施策結果を踏まえた改善策や今後のアクションに関する戦略設計 ■仕事のやりがい 日本ではまだ新しい市場で、当社はそのリーディングカンパニーとして成長中です。誰もが知る企業との取引実績もあり、市場創出のやりがいを感じられる環境です。セールス・マーケティングの領域でありながら「想い」を届けるという意味でエモーショナルな商材で、顧客の課題に向き合い貢献できる喜びがあります。 ■採用背景 導入企業の増加に伴い、顧客対応体制の強化を目的とした増員募集です。 ■応募資格 ・法人営業経験1年以上 ・当社の経営理念に共感出来る方 ・PPT、EXCELなどの基本スキル ・施策や企画の立案が好きな方 ■歓迎要件 ・セールスフォース/Hubspotなどのセールス領域のツール利用経験 ・自ら深く考え、本質を捉えて論理的思考で業務を遂行していただける方 ・分析、改善、計算が得意な方 ■求める人物像 ・前向きに仕事に取り組める方 ・チームワークを重視したコミュニケーションを大切にできる方 ・クライアント様の目線に立ち、クライアント様と一緒に成果に繋げることを喜びに感じられる方 ・Webマーケティングやアカウントプランナーへの興味関心がある方 ・何事にも積極的にチャレンジする方 ※元人材業界出身者や広告業界などの企画提案営業の経験がある方が活躍されてます。