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SNS×マーケティングで顧客の採用成功を牽引するカスタマーサクセス

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Mid-career

on 2025-08-18

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SNS×マーケティングで顧客の採用成功を牽引するカスタマーサクセス

Mid-career
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庭山 康彦

2019年3月創業で現在7期目、本社は横浜。 社員メンバーは25名(アルバイト・パート・業務委託含む) 「困っている人を助ける挑戦」のミッションのもと、 SNS(動画)マーケティングで企業様の採用支援を行うベンチャー。 ”神奈川イチ本質的なクリエイター集団”を目指して邁進中。 千葉県千葉市出身。38歳、現在横浜市在住。(妻と子供2人) 26歳に契約社員で株式会社アドプランナーに入社。 全社表彰2度、正社員登用からリーダー昇進を経て、 2017年Indeed Japan(株式会社リクルートHD)に転職。 ナレッジ大賞受賞、最速メンター/チームリーダー昇進を経験。 2社役員(COO)経験を経て、 2019年3月に株式会社Key-partnersを創業。(現職) 採用支援や人材紹介の立ち上げ支援の経験を活かし、 「採用 × SNS」の仕組み作りを自身の経験を元に構築。 今まで累計500社以上の企業さまへ採用支援実績あり。 大手上場企業さま、年商3000億以上のアミューズメント企業さま、 100周年企業さまや地方行政など様々なクライアントを支援中。 好きな事・モノ: ・漫画(ジャンプ系は多分死ぬまで見ると思う) ・家族旅行 ・ドライブ ・お風呂でアファメーションすること

momo saito

Key-partnersのデザインチームに所属。日々ゆるふわに成長中。

株式会社Key-partners's members

2019年3月創業で現在7期目、本社は横浜。 社員メンバーは25名(アルバイト・パート・業務委託含む) 「困っている人を助ける挑戦」のミッションのもと、 SNS(動画)マーケティングで企業様の採用支援を行うベンチャー。 ”神奈川イチ本質的なクリエイター集団”を目指して邁進中。 千葉県千葉市出身。38歳、現在横浜市在住。(妻と子供2人) 26歳に契約社員で株式会社アドプランナーに入社。 全社表彰2度、正社員登用からリーダー昇進を経て、 2017年Indeed Japan(株式会社リクルートHD)に転職。 ナレッジ大賞受賞、最速メンター/チームリーダー昇進を経験。 2社役員(COO)経験を経...

What we do

【 SNS × 採用コンサルティング 】 私たちはこれまで経営者コミュニティの発足や、 人材紹介事業の立ち上げを数社ご支援してきた中で、 求職者や経営者の集客をすべてSNSのみで行い、多くの集客を実現しました。 人の行動変容はSNSによってつくることができる。 その気づきから1000日以上の時間を掛け、 SNSマーケティングに関するさまざまなノウハウを蓄積して参りました。 そして試行錯誤の末に見出したのが、 本事業であるSNSを活用したHRマーケティングを構築するご支援。 主にInstagram・TikTokなどのSNS動画を活用して 中小企業が抱える採用課題を抜本的に改善するサポートを行っています。 動画企画や採用アプローチをお客様と毎回議論し、 会社らしさを動画に載せて発信することでマッチした人材の集客を行います。 また、長年培ってきた採用コンサルティング経験をSNS運用に掛け合わせ、 「採用成功」を実現しております。 弊社ではすべてのお客様に共通して、「演者は社員様」を徹底しております。 そうすることで自社に対するロイヤリティが高まり、社内コミュニケーションツールにもなり、 外向けだけでなく車内にも効果を発揮する施策と成っていきます。 社員の皆様が前向きに取り組みその社風を動画に載せて発信することで、 大きな渦を作っていく、そんな運用を心がけております。
代表取締役|庭山 康彦
入社式の様子
5月より開設した横浜の新オフィスです!
MTGスペースあり!オンラインMTGの体制もバッチリです

What we do

代表取締役|庭山 康彦

入社式の様子

【 SNS × 採用コンサルティング 】 私たちはこれまで経営者コミュニティの発足や、 人材紹介事業の立ち上げを数社ご支援してきた中で、 求職者や経営者の集客をすべてSNSのみで行い、多くの集客を実現しました。 人の行動変容はSNSによってつくることができる。 その気づきから1000日以上の時間を掛け、 SNSマーケティングに関するさまざまなノウハウを蓄積して参りました。 そして試行錯誤の末に見出したのが、 本事業であるSNSを活用したHRマーケティングを構築するご支援。 主にInstagram・TikTokなどのSNS動画を活用して 中小企業が抱える採用課題を抜本的に改善するサポートを行っています。 動画企画や採用アプローチをお客様と毎回議論し、 会社らしさを動画に載せて発信することでマッチした人材の集客を行います。 また、長年培ってきた採用コンサルティング経験をSNS運用に掛け合わせ、 「採用成功」を実現しております。 弊社ではすべてのお客様に共通して、「演者は社員様」を徹底しております。 そうすることで自社に対するロイヤリティが高まり、社内コミュニケーションツールにもなり、 外向けだけでなく車内にも効果を発揮する施策と成っていきます。 社員の皆様が前向きに取り組みその社風を動画に載せて発信することで、 大きな渦を作っていく、そんな運用を心がけております。

Why we do

「次世代のための経済貢献」 本事業を展開する上で私たちが達成すべき目標。 それは採用媒体や人材紹介など、高コストとなる要因の依存度を下げ、 企業の採用活動の適正化を図ること。 国内の採用媒体や人材紹介を利用するとき、必ず発生する採用競争。 他企業との差別化を図るためには、認知度の獲得が欠かせません。 しかし、そこで課題となるのは資本をもつ企業にどうしても力が傾くということ。 私たちは、そんな採用課題と向き合い、 企業が本来持つ魅力を引き出し、発信し続けることができる仕組みづくりのご支援をしています。 SNSを媒介として企業の魅力をより多くの方に知っていただく。 転職顕在層だけでなく、潜在層にリーチすることができ、 限られたコストの中で、自然と求職者が集まる仕組みをつくることができます。 また、弊社のサービスで解決できるのは採用課題だけではありません。 副次的にお問い合わせや売上の増加に寄与するブランディング効果もあり、 中小企業の発展に貢献することができるのです。 中小企業の発展に貢献し、次の世代に納得のいくバトンを渡すこと。 「次世代のための経済貢献」が、Key-partnersのパーパス(会社の存在意義)です。 ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■ 「困っている人を助ける挑戦」 本事業を通して、私たちが達成すべきミッションです。 Key-partnersは現在、HR領域を主戦場としていますが、 HR領域に限らずあらゆるマーケットに存在する「負」を解決することで 様々な業界の「困っている人を助ける挑戦」を続けてまいります。 ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■ 「共進共栄」 Key-partnersが大切にしているスローガンです。 「共に進み、共に栄える」ために、お互い本気でやり取りすることで、 お客様と一緒に成長していきたいという想いを込めています。 この「共進共栄」のメッセージはお客様だけに向けたメッセージではなく、 共に頑張ってくれているメンバーにも向けたメッセージでもあります。 会社の発展と共に頑張っているメンバーにしっかり還元することで、やりがいを感じてもらえるような組織を共に作っていきたいと考えています。 ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■ 「神奈川イチ本質的なクリエイター集団」 私たちは「アカウントが伸びれば何でもあり」という考えを良しとはせず、 企業が大事にしているカルチャーやブランディングを守りながら、その会社様の「らしさ」を大切にすることが本質的な成果につながると考え、クリエイティブを制作しています。

How we do

5月より開設した横浜の新オフィスです!

MTGスペースあり!オンラインMTGの体制もバッチリです

【バリュー】 顧客視点・当事者意識・前向き Key-partnersが掲げるバリューは、 これまでお伝えしてきたミッション・ビジョンを叶えるために欠かせない行動原則。 また、一緒に働くメンバーに期待する指標でもあります。 ※詳しくはWantedlyホームの「価値観」をご覧ください 【メンバー】 在籍メンバーは20代を中心とした世代が活躍しています。 上下の壁はなく、フランクに何でも話せる風土があるのも特徴のひとつ。 Key-partnersは各方面で活躍するプロフェッショナルが、 ミッション・ビジョンに共感して集まった組織です。 【仕事の環境】 正社員のメンバーには基本的に「出社」していただいており 対面でのコミュニケーションを重視しています。 取材や企業訪問などで外出する機会も多く、メリハリのある環境です。

As a new team member

人材定着や採用に課題を抱えている企業様に対して、新しい採用手法の1つとして縦動画メインのSNS(Instagram・TikTok)運用を行い、ディレクターと一緒に課題解決に取り組んでいただくことがCS(カスタマーサクセス)のメインミッションです。 クライアントと継続的に関係構築を行っていただくことで、SNS運用に留まらず、顧客ニーズに合わせて様々な採用ソリューションを提案・提供するなど、サービス開発・事業開発にも携わりながら顧客の本質的な課題解決に取り組んでいただくことも可能です。 クライアントワークが好きな方、SNSマーケティングに興味のある方は是非ご応募ください! ◆主な仕事内容 ・既存顧客のプロジェクト運用   -SNSの効果検証、改善提案   -定例ミーティングの運用   -運用報告資料の作成   -SNS運用、投稿 ・既存顧客へのアップセル・クロスセル提案 SNSの動画企画・ディレクション業務は動画ディレクターが担当します。 顧客の採用成功に向けて、動画ディレクターと二人三脚で既存顧客と向き合っていただきます。 ◆求める人材 【必須条件】 下記いずれかの経験をお持ちの方 ・無形商材の法人営業 1年以上 ・カスタマーサクセスの経験 1年以上 ◆◆◆こんな方歓迎◆◆◆ ・キャリアアップに興味がある方 ・企業様の採用支援に興味がある方 ・SNS運用に興味がある方 ・横浜で働くことに興味がある方 ◆◆◆ポジションの魅力◆◆◆ ・顧客の伴走支援をしながら、SNS運用や採用、マーケティングといった幅広い知識を吸収し、スキルアップすることが可能です。 ・採用の課題解決を通して、クライアントと長期的に関係構築を行うことができます。 ・社内のメンバーとの距離が近く、具体的な施策もスピーディーに実現できる環境です。 ◆勤務先 横浜(※基本的にはオフィスに出社いただく想定です) 当社のモットーは、「共進共栄」。あくまで一番は、お客様の課題を解決すること。 その中で 当社も共に成長・発展し、ゆくゆくは神奈川を代表する企業になることを目指しています。 そんな共進共栄の理念に共感してくださる方なら必ず当社でも活躍していけると思っています。 また急成長フェーズの今だからこそ、経営陣と共に事業成長に参画することができます。 ご興味のある方は是非一度ご連絡ください。まずはカジュアルにお話ししましょう!
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