※この求人は正社員向けの求人となっております。　大変恐縮ですが、副業・業務委託希望の方は募集しておりません。ご了承ください。 ★こんな方におススメです★ ・WEBマーケティングやSNSマーケティングで、新規ユーザーを獲得したい方 ・現職で「私ならもっとやれるのに」とストレスを感じている方 ・大規模サービスのプロダクトマネジメントに挑戦してみたい方 ・現場の声を大事にし、施策・仕組みに反映されやすい環境を求めている方 ・チームワークを大事にして協力しながら取り組みたい方 ＜日本ECサービスとは＞ 弊社はECサイト（楽天・Amazon・Yahoo!ショッピングなど）の運用を支援する日本最大級のWEBサービスを提供しています。楽天に出品している企業の5,000社以上（約1割）がサービス利用しており、月額1万5,000円から会員様にECサイト運営ノウハウや便利ツールを提供しています。成長中に伴い、採用強化・組織拡大に絶賛取り組み中！ ※詳しい事業内容はこちらから 【楽天全ショップの10社に1社が利用】日本最大のECモール運用支援サービスとは？ https://www.wantedly.com/companies/ec-masters/post_articles/949896 ＜仕事内容＞ 日本最大のECモール運用支援サービス(ECマスターズクラブ）の責任者候補として、以下3つの目標に向かって活躍いただきます。 ①新規ユーザーの獲得 現在の新規入会を増やすルートとしては、主に3つあり「1セミナーからの入会・2既存会員からの紹介・3Googleからの流入」です。ただし、現状はこれらの流入のみです。入会数を増やすためには新しいアプローチが必要だと感じております。SNS広告配信等あなたの柔軟な発想を活かして、新規会員数を増やしていただきたいです！ ②解約率を下げる 当サービスは98%以上のリピート率を達成していますが、2%のお客様は退会してしまっています。退会の原因は、サービス内で多くのツールを提供しているため、お客様にとって「どのアプリを使うべきか分からない」からです。「どのように改善・教示したらお客様がより使いやすいサービスになるのか」を追求していただきます。 ③LTV（顧客生涯価値）の向上 当社のサービスでは、月額1万円・3万円・5万円の3プランを提供しています。ある一定の売上を越えたお客様は3万円以上のプランが適しているのですが、多くのお客様が現状1万円のプランを利用いただいている状況です。「お客様へどのように最適プランを案内すべきか」を考えて、LTVの向上を目指していただきます。 ＜ここで描けるキャリア＞ ゆくゆくはECマスターズクラブの事業責任者として顧客満足度の向上や売上アップのための取り組みを行っていただくほか、メンバーの育成やKPI・目標の設定などマネジメント面でもご活躍いただきたいと思っています。サービスの全てをマネジメントできる裁量と権限の大きなポジションです。 ＜募集要件＞ ◆どれか1つ当てはまればOK ・プロダクトマネージャーとしての経験 ・ロジカルな思考力 ・ステークホルダーを巻き込む調整力・推進力 ・何らかの実績を残した経験 ◆歓迎要件 ・オンライン/デジタル/SNSマーケティングの知識、経験 ・ネットショップを運営したことがある方 ・広告予算を取り扱う代理店（広告代理店・PR会社など問わず）での法人営業経験 ・プロジェクトオーナー／PdMとしてマネジメントした経験がある方 ぜひ、みなさまのご応募をお待ちしております！