一気通貫の住設工事×DXでクライアントの課題を解決！法人営業メンバー募集！

株式会社交換できるくん

Mid-career

鶴谷重明

人事部　部長

人事領域を幅広く担当しています。挫折して「自分を見つめ直す」ことの大切さを知り、【挫折経験があるから、未来のキャリアが明るくなる】【仕事は楽しいもので、仕事が楽しくなれば人生も楽しい】【働く人が価値発揮できる】そんな社会にしたいと考えています。

What we do

イメージキャラクターの山崎怜奈さん

当社はガスコンロやトイレ、エアコンや給湯器など、住宅設備の交換工事に特化したECサイト「交換できるくん」を運営しています。生活必需品である住宅設備機器は、日々のくらしを支えるなくてはならないものであり、AI等の技術革新がどんなに進んでも、決して消えることのないニーズです。かつて住宅設備の業界は、営業マンがお客様のご自宅へ伺う訪問見積りが主流でした。まだネット黎明期だったその当時、商品価格も工事費も、一般のお客様に相場を知る術はありませんでした。そのようなあり方を改革するため、商品価格・工事費をネット上で公開して業界全体の透明化を牽引し、新たなデファクトスタンダードを確立してきたのが当社です。創業以来、徹底したカスタマーファーストのサービス姿勢を貫いており、高いリピート率を誇ります。 20年以上に渡って積み重ねてきたITと施工のノウハウは、他社には決して真似できないものであり、安定的な成長を続け、2020年の上場以降、さらにその速度を加速させています。現在は主力事業のBtoCビジネスが当社の成長をけん引していますが、長期的にはBtoBビジネスを強固な柱のひとつとしていくことを見据えています。 BtoBの住設DX事業に関しては、直近11月に伊藤忠エネクスホームライフ社との提携を発表しており、他社と緊密な連携を取りながら新たなビジネスモデルを構築していく取り組みを、引き続き加速させていきます。 BtoB領域のさらなる拡大のため、法人営業部門の体制強化を目的として本ポジションを募集いたします。 ■「交換できるくん」の7つの強み＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝【1】2001年から積み重ねてきた信頼と実績【2】圧倒的な情報量を誇るECサイトの強固なSEO優位性＆集客力【3】ノウハウとシステムが可能にするスピードお見積り【4】明朗会計で工事後の追加請求なし【5】高いスキルを有するエンジニアによる責任施工【6】絶対の自信があるから実現した全品無料10年保証【7】全国主要7都市圏でサービス展開（順次拡大中！）＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ▼ビジネスモデルの強さがよく分かる！当社事業FAQはこちら https://www.dekirukun.co.jp/co/ir/faq/

Why we do

▼すべては「出会えてよかった！」のために交換できるくんは、社会で必要とされる存在であり続けるため「心から頼んで良かった」「心から働いて良かった」という会社であることを目指しています。そのために、お客様に嘘をつかない、お客様をがっかりさせないことを何より大切にしています。そして私たちは、そのことに誇りを持っています。「業界の構造を変えて、一生懸命生きている人々が安心して暮らせる社会に変えたい」交換できるくんは、お客様に対して不誠実だった業界の在り方に革命を起こし、住宅設備機器のネット販売という新たな市場を切り拓いてきました。これからも、さまざまな新しいカタチを創り挑戦し続けていきます。 ▼当社が上場を目指した理由扱う商材が住宅設備である特性上、私たちのメインの顧客層は、50代以上のお客様が多くを占めます。今でこそインターネットは広く普及しましたが、「ネットで高額商品を買う」ということに抵抗がある方は少なくありません。「ネットは詐欺業者ばかり」という印象を持っている方もいらっしゃいます。【ひとりでも多くのお客様に、安心してご利用いただけるように】それが、当社が上場を目指した理由です。

How we do

▼全員がサービス改善の当事者私たちは、誰もが意見やアイデアを自由に発信できる、オープンなコミュニケーションを大切にしています。新しい提案が歓迎される文化があり、「よりスピーディーかつ高品質なサービスを実現するにはどうすればよいか」「このような新しい取り組みは可能か」といったことが、部門の垣根を越えて日々話し合われ実行されています。その環境を実現しているのは、「お客様に"交換できるくんを選んでよかった"と思ってほしい」という共通の思いです。フロントオフィス・バックオフィス問わず、ひとりひとりの日々の気づきが、交換できるくんの進化を加速させています。 ▼高い従業員定着率当社の従業員定着率が高い理由のひとつに、コミュニケーションが円滑に行える風通しの良い環境で、仕事を通して得られる刺激や成長機会が多く、スキルアップができる環境であるという点が挙げられます。お客様に対しても、一緒に働くメンバーに対しても、それぞれが誠実さを大切にしながら、仕事に情熱をもってはたらいています。 ▼「またここに戻ってきたい」と思える場所当社では、ライフステージに合わせて、リモートや時短勤務など柔軟なはたらき方を整えています。仕事とプライベートの時間のメリハリをしっかりつけている従業員が多く、家族との時間や趣味を楽しんでいるほか、キャリアアップを目指して資格取得に励むメンバーもいます。希望者の育休取得率・職場復帰率はともに100%です。仕事だけでなく、人生そのものを豊かにするはたらき方を応援しています。 ▼直近のテーマは認知拡大とさらなる組織力強化交換できるくんのBtoCの住設DX事業において、成長の鍵を握るのは、ブランド認知向上に向けた取り組みです。「交換できるくん」というサービスはもとより、住宅設備の交換工事をネットで注文できる、ということ自体を知らない方もまだまだいらっしゃいます。現時点の認知度の低さは、そのまま当社の伸びしろです。「住宅設備交換といえば交換できるくん」と、代名詞のような形で認知がより浸透するように、 CMの展開や情報発信を引き続き精力的に実施して、ブランド力の強化に努めていきます。

As a new team member

大手管理会社や大手ハウスメーカー等をクライアントとして、不動産管理における住宅設備交換のニーズに特化した、DXソリューションの提案型営業を行っていただくポジションです。 ■具体的な仕事内容・不動産管理会社向けソリューション営業・ハウスメーカー向けソリューション営業当社は、住宅設備機器の交換･修繕業務に関わるDXソリューションの提供を行っております。ご担当者様の役割やミッションによって、提案内容や提案粒度は変わってきます。クライアント企業様の業務プロセスについてヒアリングし、どの部分に業務効率や品質担保の課題を抱えているのか、当社が保有するリソースやノウハウで、それらの課題にどのようなアプローチが可能か。仮説を立てて、最大限価値貢献できるスキームを検討しご提案いただきます。既存の枠組みに囚われず、自由度高くご提案いただくことが可能です。 ★住宅設備に関する知識は、ご入社時点ではなくても問題ございません。徐々に身につけていっていただくことになりますが、専門知識についてはチームの既存メンバーがサポートいたしますので、全くの異業種からのチャレンジでも大歓迎です。エンドユーザー様との個別対応から職人のリソース確保・スケジュール調整・施工実務まで、グループ会社であるKDサービスで対応しており、またITを駆使したオンライン見積やエンドユーザー様のご要望に応じたフレキシブルな調整で、クライアント企業様から評価をいただいています。提携事例について詳しくはこちらをご参照ください。 https://www.kd-service.co.jp/service/case/ 法人部門チームの雰囲気はベンチャーのように勢いがあり、生き生きと仕事を楽しんでいるメンバーばかりです。無形商材を手掛ける楽しさややりがいを存分に感じていただける環境です。少しでもご興味をお持ちいただけましたら、ぜひ気軽にカジュアル面談からお申込みください。

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