■ENECHANGEについて 私達ENECHANGE（エネチェンジ）は、「エネルギーの未来をつくる」というミッションを掲げ、エネルギー領域のDXを加速するプラットフォームになることを目指して事業を推進する、日本を代表するエネルギーテックカンパニーです。 ENECHANGEのはじまりは、英ケンブリッジの研究機関にあります。 その名も、ケンブリッジ・エナジーデータ・ラボ。 東日本大震災を契機として、未来のエネルギーのあり方を考えるために設立された研究所です。 最先端の研究に携わるデータ・AI・統計の専門家たちが世界中から集い、「エネルギーデータの活用によるエネルギーの未来」を語り明かした日々。 それが私たちの原点です。 日本国内の取り組みとしては2015年に会社を設立。その後に急速な成長を遂げ、2020年末には東証マザーズ（現在の東証グロース）へ上場しています。そしてその後も、既存事業の成長、新規事業の立ち上げと急成長を実現しています。 詳しくは、会社のホームページをご覧ください。 https://enechange.co.jp/company/

■ENECHANGEの事業の目的 私達は日本最大級のエネルギー切り替えプラットフォームである「エネチェンジ」の開発運用、EV（電気自動車）の目的地充電サービス「EV充電エネチェンジ」、エネルギー業界のデジタル化など、エネルギーテックをベースにした革新的事業を次々に展開しています。 「エネルギーの未来をつくる」私達はそれをミッションに掲げ、脱炭素社会の到来、カーボンニュートラルの早期達成を目指しています。 サービス一覧についてはこちらをご覧ください。 https://enechange.co.jp/service/ 持続可能な社会の実現に向けた私達の想い、取り組みについてはこちらをご覧ください。 https://enechange.co.jp/sdgs/

■重視すること ①IMPACT DRIVEN - エネルギーの未来にインパクトを与える仕事を優先する ②BE A PROFESSIONAL - プロフェッショナルとして主体的に行動し自己研鑽を続ける ③ENERGISE THE TEAM - 一人で成しえない大きな成果を最高のチームで創る という3つのValueを重視しています。 ■働く環境 2020年より「恒久的リモートワーク制度」を導入しており、柔軟な働き方を実現しています。 デジタルツールを駆使しつつ、コミュニケーションを大切にして助け合いながら、仕事に取り組んでいます。 これらの詳細については以下のページをご覧ください。 職場環境： https://enechange.co.jp/recruit/office/ 福利厚生： https://enechange.co.jp/recruit/benefits/ 社員の声： https://note.com/enechange

当社は「エネルギーの未来をつくる」をミッションとして、電力切り替えのプラットフォームサービスを提供しており、オンライン/インターネット領域においては圧倒的なシェアを獲得しています。 今後、コールセンター組織の拡大をしていくにあたり委託先や内製化の強化に注力をしており将来の組織のマネージャー及び副事業部長候補としてご活躍いただける方を新たに募集します。 具体的な業務内容としては、内製化及び委託先コールセンターの管理・運用・改善（KPI管理ツールの作成や運用等）、全体の概算収支・KPIの更新等をご担当いただきます。 また、それに紐づく委託先との条件交渉や内製化の拡大における各種調整を将来的に対応していただきます。 将来的なキャリアステップとしては、コールセンター組織立ち上げ及び収支改善、OP管理の対応をしていただき将来的には組織全体をまとめるマネージャー管理業務をはじめ、ステップアップすることも可能です。 【 必須スキル 】 ・ご経験不問ですが、販売や営業などの顧客折衝経験があればよりキャッチアップ早くご活躍いただけるかと思います。 ・一定のPCスキル（電話応対しながらタイピングすることが求められるため） 【 歓迎スキル 】 ・電話営業のご経験 ・Google WorkSpace、Slackなどのビジネスチャットツールのご利用経験 ・ウォーターサーバー、通信系商材の取り扱い経験 【 求める人物像 】 ・上昇志向をお持ちで給与をあげていきたい方（半期ごとの評価で実績が給与に直結します！） ・メンバーマネジメントだけでなく、数字分析や改善企画を通じ組織づくりに携わっていきたい方