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ウェブ制作会社のカスタマーサクセス/営業事務

カスタマーサクセス
Mid-career

on 2024-12-14

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ウェブ制作会社のカスタマーサクセス/営業事務

Mid-career
Mid-career

安齋 みさき

1991年生まれ。大分県出身、ラーメンは豚骨一択。温泉大好き。 イラストレーターを志し、18歳で上京。 数年イラストレーターとして活動をしながらCDのジャケットイラストやグッズデザインを行う傍ら、印刷会社で勤務。 MUSIC ILLUSTRATION AWARD2014に選出される。 その後ECショップ運営を通してhtml・CSSに触れ、webの世界に興味を持ちノベルティへ。 「働き続けたい会社」を目指してマネージャー、デザインやお客様対応など幅広く行っています。

飯野 野花

山梨県出身。大学時代にAdobeツールを使って広報誌を作った経験がWebデザインを目指すきっかけに。Novelty 最年少、先輩方からたくさん学び成長中です。 ねこ、カフェ巡り、旅行、インテリア、服、などなど好きです。

久下 愛実

兵庫県出身、千葉県育ち。エンジニアの父の影響でWebの世界に興味を持ち、Webデザイナー目指して勉強後ノベルティに飛び込みました。デザイナー・マーケターとして日々新たなスキルを吸収しながらお仕事しています。 趣味は旅行、カフェ巡り、美術館巡りなど。いつかパリに行くのが夢。

なかむら はな

1994年生まれ。東京都出身、好きな食べ物は長ネギ。長ネギであれば生で焼きでもなんでもいける。 推しは東京リベンジャーズの佐野万次郎様。推しと愛猫のために働いています。 和久井先生に株式会社ノベルティの広報なかむらとして認知されるのが目標。 前職は、運送会社のスーパー事務員。運行管理者の資格を取得したが転職を決意。 ノベルティの社長に惹かれ、2022年入社。 私自身も大好きなノベルティの魅力を求職者にもお客様にも届けたい!日々奮闘中の広報です。

株式会社ノベルティ's members

1991年生まれ。大分県出身、ラーメンは豚骨一択。温泉大好き。 イラストレーターを志し、18歳で上京。 数年イラストレーターとして活動をしながらCDのジャケットイラストやグッズデザインを行う傍ら、印刷会社で勤務。 MUSIC ILLUSTRATION AWARD2014に選出される。 その後ECショップ運営を通してhtml・CSSに触れ、webの世界に興味を持ちノベルティへ。 「働き続けたい会社」を目指してマネージャー、デザインやお客様対応など幅広く行っています。

What we do

株式会社ノベルティは、千葉県船橋市を拠点に事業展開するWEB制作会社です。 戦略設計をもとにしたWebサイトジ制作、システム開発、マーケティング支援まで上流から一貫したワンストップサービスを強みとしています。 モダン技術とウェブアクセシビリティを基盤に、ユーザーエクスペリエンスを最大限に引き出します。 Webサイトも、システムも、「誰もが快適にウェブを利用できる」社会を目指しています。

What we do

株式会社ノベルティは、千葉県船橋市を拠点に事業展開するWEB制作会社です。 戦略設計をもとにしたWebサイトジ制作、システム開発、マーケティング支援まで上流から一貫したワンストップサービスを強みとしています。 モダン技術とウェブアクセシビリティを基盤に、ユーザーエクスペリエンスを最大限に引き出します。 Webサイトも、システムも、「誰もが快適にウェブを利用できる」社会を目指しています。

Why we do

【品質にコミットする。】 私たちノベルティは、顧客の期待を超える価値を創造し、ウェブを通じて社会に貢献します。 AIやモダン技術を活用し、高品質なサービスを提供します。 メンバー全員が自信を持って言える「丁寧な仕事」をしています。 【人の役に立つWebをつくる。】 ノベルティは、集客、採用、ブランディング、業務改善の領域で企業の課題解決をワンストップで支援しています。 その中で、ウェブが一人でも多くの人の生活に役立つものであるために、 アクセシビリティやユーザビリティの研究に取り組み、顧客の先にいるユーザーを目指した役に立つウェブをつくる会社です。 ウェブサイトも、システムも、「誰もが快適に、ウェブを使える」社会を目指しています。

How we do

【技術と知識の向上】 ノベルティは、新たな技術の習得や知識向上に挑み続けるチームです。 モダンフロントエンドの開発やアクセシビリティを理解した制作など技術と知識を組み合わせたベネフィットを提供できるよう、一人ひとりが各専門分野において、プロフェッショナルであり続けられるよう学習を欠かしません。 新たな取り組みを行う際には担当チームを発足し、会社全体での情報共有を行なっています。 【チームMTG】 毎月1〜2回程度、マーケティング、デザイナー、エンジニアの各チームごとのMTGを行っています。 情報共有や現在困っていることはないか、課題はないか、など、チーム全体で話し合う機会をもち、技術の底上げを目指しています。 【全体MTG】 毎週月曜日の朝に全員参加のMTGを行っています。 進行中の案件に関する進捗報告や、今週の予定の確認、各自のタスクの状況などを確認し、問題が起きていないか、新しい報告はないか、など情報の共有を行なっています。

As a new team member

主なお仕事はクライアント対応やバックオフィス、フロントオフィス全般となります。 事務作業だけではなく、ニーズのヒアリングから情報管理、各チームへの連携など、クライアントサポートを行っていただきます。 情報整理やマルチタスクが得意な方に向いているお仕事です。 Web業界の知識や経験を積みたい方も歓迎です。 【主な業務例】 ・クライアント対応 ・保守・更新管理対応 ・広報 ・マーケティングサポート  ーコンテンツマーケティングに付随する作業  ーWebサイトの調査、分析補助  ーSEO調査、レポート作成補助  ー改善提案 ・バックオフィス業務 ・その他、営業、マーケティング関連のサポート業務 <必須スキル> ・PC操作に慣れている方 ・書類作成やエクセル、ワードの操作に慣れている方 ・顧客対応、電話対応が得意な方 ・能動的な働き方が好きな方 <歓迎スキル> ・WEB、ITの知識があれば尚可
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    安齋 みさきゼネラルマネージャー
    飯野 野花Other designer
    久下 愛実デザイナー・マーケター
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    千葉県船橋市本町5-1-1 船橋AUビル4F