freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に。」というミッションのもと、2012年に設立。以来、クラウド型会計ソフトを皮切りに、人事労務や会社設立支援と、スモールビジネスのバックオフィス業務を効率化するクラウドサービスを開発・提供しています。 しかし、freeeの目指す世界は、まだ始まったばかり。今後は、クラウドの力を最大限に活用したスモールビジネスのためのプラットフォームを目指し、これまでにない新しい価値とビジネスを創出していきます。 ▼フリー株式会社 https://corp.freee.co.jp/ ■組織として目指すこと ムーブメントで世界を変える ■先例をつくり、未来をつくる 事業を進めていくに際し、freeeは常に新しい挑戦を続け、前例や慣行にとらわれず、組織戦略やオペレーション、財務や人事など事業運営のさまざまな分野において先駆けとなり、未来をつくる存在となります。 ■世界レベルのクオリティー freeeはユーザーに最高のクオリティのサービスを提供し続けるべく、常に自分たちの提供するサービスの価値を世界レベルでベンチマークします。グローバルな投資家から出資を受けるなど広い視野のもと切磋琢磨し、技術とサービスの質を磨いていきます。 ■成長を信じること freee の成長はメンバーの成長によって実現されます。無限の可能性を持つひとりひとりのメンバーが常に新しい自分と出会い成長できるよう、組織としてのサポートに力を入れています。

日本は先進国7か国の中で労働生産性が最下位と言われています。 国内の99％が中小企業であるにもかかわらず、生産性が大企業の半分未満であるためです。 freeeはこの中小企業の労働生産性を変えるため、スモールビジネスの働き方を変えるプラットフォームを構築します。 会計や人事労務をはじめとしたあらゆる業務の電子化・自動化はもちろん、政府や銀行とAPI連携しAIによる信用スコアリングの算出によるオファータイプの融資を実現、またオンライン上での新規取引先拡大や取引までシームレスに可能にします。 プラットフォームだからこそ銀行よりも豊富な企業のリアルタイムな経営状況や企業間ネットワーク情報、そしてfreeeを運用することによって実業務から生まれる学習データにより、さらに2,3歩先のサービスのリリースを実現します。 経理や労務に明るくなくても使いやすいUIUXによって使われる、そしてfreeeを使いつづけることで業務効率化から収益改善までを現実にするパラダイムシフトを起こし、業界をけん引する企業としてより強固なプラットフォームを構築していきます。

freeeではより快適にクリエイティブな仕事ができるよう福利厚生や社内人事制度などこだわりを持って設計しています。 ■つばめっ子（子育て支援）クラブ ベビーシッターサービスの利用料補助を始め、キッズデーの開催等、子育て中のメンバーをさまざまにサポート。 ■フリードリンク 社内コミュニケーション活性化のため、ドリンク（コーヒー / ジュース / お茶等）は全てtake freee！ ■weekly 1on1 マネージャーとメンバーが1対1で向き合う時間。 毎週30分、働き方やキャリアプランをいっしょに考えていきます。 ■書籍費フリー 業務に必要な書籍は自由に購入OK！フロアに図書館スペースも併設しているので、必要な本は自由に借りることも可能です。 ■選べる仕事環境とツール PCはお好きなものをお選びいただけます。オフィスの様々なところにモニター・電源も併設されてるので、カフェスペースなど自由に場所を変えて仕事するメンバーも。

2012年に創業し2019年には上場。 2024年現在では従業員数1300名を超える メガベンチャーへと成長したfreeeにて、 この度は組織強化のためカスタマーサポートを募集致します。 【この仕事の特徴】 ①未経験の方大歓迎！PCを使った業務経験があればOK♪ ②充実した研修ありで、安心してはじめられる ③20代～30代を中心に活躍中！ ④大崎駅近のおしゃれなオフィス勤務♪飲み物も無料！ ⑤お休みも取りやすい環境 【オフィス紹介動画】 https://youtu.be/eWUFVCEjwMg?si=Xv0T2LSWrviYcdpf ＜仕事内容＞ ・当社製品を使っているお客様からのお問い合わせ対応 ・メールとチャットがメインで一部電話もあり ・必要に応じて関係部署への引き継ぎ ・お問い合わせ内容の記録およびデータ入力 ・その他付随する業務 ■問い合わせ対応件数 ・一日で一人あたり平均20〜30件程度 ■問い合わせ事例 ・サービスやアプリの操作方法 ・ユーザーアカウント ・利用料金　など ■担当予定の製品 ・freeeカードUnlimited ・freee支払振込 ・freee支出管理｜受取請求書 ＜必須要件＞ ・業界問わずPCを使った業務経験 ＜こんな方歓迎＞ ・コールセンターでの架電or受電対応経験がある方歓迎 ・テレフォンアポインター(テレアポ)のご経験 ・テレマーケティング業務経験がある方歓迎 ・キーを見ながらスムーズにPC入力ができる方 ・経理業務経験 ・一般事務職などでのお取引先様との電話やメールでのコミュニケーション経験 ・接客業やセールスのご経験 【勤務時間】 ・9:30-18:30 ・平日週5日 ※当社の出社方針により、原則出社をお願いしております ※希望休も取得しやすい環境です