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井口 隆亮
西鉄ホテルのフロントスタッフのアルバイトからホテル業界に入り、その後正社員になりレベニューマネージャーや店舗の主任など約10年間色々な経験をさせて頂きました。コロナを機に転職し、ホテルオペレーションの省人化を目指すリクリエに入社しました
馬場 あかり
-2017年入社 -2018年5月に第一子出産により産休・育休を取得 -リモートワークを利用しながらフルタイム勤務 -2020年4月に第二子出産予定のため、産休・育休を取得し復帰 - 企画開発事業部として法人営業・予約サイト管理・採用活動を中心に担当
Sota Kimura
人と関わること、話すことが大好きな火の国男児。 独り言が多いところがたまに傷。 九州のおへそ熊本から福岡へと飛び出し、ホテル飲食・ゲストサポート、アパレルのアルバイトを経験。 リクリエにて新卒として入社し、販売マーケティング部にて勤務4年目。
上田芙実香
福岡生まれ福岡育ち。 韓国留学後に、語学を活かしたくてカスタマーサポートとしてアルバイトさせていただいたことをきっかけに株式会社リクリエに入社。 今はホテルのSNS運用管理やレベニューマネジメントなど販売に関わる業務を行っています。
大学生アルバイトから入社して約3年。コロナ禍で築き上げたホテル『グランドベース』のブランド価値
上田芙実香's story
無人・省人化システム「Tabiq」を導入した無人フロントホテル。固定費削減と人材不足の社会問題を解決しています。
「Tabiq」を導入した施設は、人的リソースの大幅な削減を実現。省人化運用により、安くいいものをユーザーに提供することを可能にしました。
平均年齢29.7歳。裁量のあるチーム体制を構築。
2023年8月現在、60棟780戸のホテル運営・コールセンター代行を担う。
服装は自由。ゲストに対してもチームにも、話しやすい雰囲気づくりを。
FAVシリーズは全施設1階にCafeがあり、宿泊客だけでなくふらっと立ち寄れるお客様も増えています。
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