▍The Power of operations.　 日々の積み重ね、集合知の凄み 私たちは実に多くのお客様のバックオフィスを担当させていただいております。 その分、弊社には様々な課題が集まり、その課題解決をし続けています。 つまり1社であれば1年で1年分しかできない経験を、1年で何十年、何百年分の経験ができる事になります。様々なお客様における日々の業務の積み重ね、本当に細かな改善活動が弊社Wewillの共有知となる。これが「事務を集める」ことの最大の価値だと私たちは考えています。 ありとあらゆる変化が同時並行で起こる現在において、バックオフィスの最新の知見が集まり続け、それを集合知として昇華できる仕組みが弊社Wewillにはあります。 お客様は弊社がご提供する日々の事務サービスを通じて、実は最新のバックオフィステクノロジーの動向や、様々な改善策にいつでもアクセスできる状態になっていることになります。 これが私たちがお客様にご提供しているコアな価値となります。 ▍SYNUPS（シナプス） 集合知へと昇華する仕組み お客様の様々な事務を様々な弊社メンバーがご担当することでバックオフィスの集合知が生まれます。しかし、これを体系的に整理し、集合知にまで落とし込む仕組みが必要です。 弊社ではこれまでのバックオフィスサービス提供の歴史の中で培った、これら知見の集合知化を実現する仕組みとして、独自Saasの「SYNUPS」を開発しています。 SYNUPSは、業務を徹底的に可視化しつつ、組織を超えた企業間でのコラボレーションを可能にするシステムです。このコラボレーションツールを通じて自然な形でバックオフィスの様々な課題解決策が集合知化する仕組みを構築しています。 ▍独立自尊という働き方 最後に、私たちが最も大切にしている「独立自尊」というバリューについてお伝えします。 「一身独立しているからこそ、自分の尊厳を自分で保つことができる」という考え方を大切にしています。 Wewillはコアタイムのないフルフレックスで、リモートワーク中心の働き方を採用しています。 自分の時間を自分自身でコントロールできることが、人間の尊厳にとって最も価値が高い事だと考えています。 もちろんこれはすべての事業所に当てはまることではありませんが、バックオフィスという仕事を考えた時、必ずしもすべてが「同じ時間」である必要はないと考えています。 私たちは独立自尊というバリューに則り、この判断を一人一人に完全に委ねています。 フルフレックス、リモートワーク中心という働き方を採用していますが、その結果として一人一人の個人も、会社全体でも、お客様全体でも、実は最大のパフォーマンスが発揮できると実感しています。 一方、この働き方が上手く行かないと感じることもあります。そんなときは、その都度、管理を強めるのではなく、管理を強めないために文化を構築する事で、自分たちの快適な働き方を守っていこうと声を掛け合っています。 業務改善にはいろいろな仕組化や科学がありますが、最後は結局は人がどのように働くか、という事が一番重要だと考えています。 簡単には作れない、この「Wewillらしさ」を社風として作っていくことが最も難しく、また最も大切な事だと考えています。