■テクノロジーを活用することで、 ・企業の経営課題を解決 ・新規事業の開発 ・既存事業の立て直し ・売上アップのサポート ・新商品、新ブランドの開発 ・地方創生や地域貢献 ・新しいメディアの立ち上げ ・優良企業の発掘と支援 ・採用の支援 ・自動化等の業務効率化 などを行っています。 ■具体的には…… 例えば、ある町工場があったとします。 そこは日本一の技術を持っており、実は大手企業の有名プロダクトを支える製品を供給しています。しかし一般的な認知度は低く、人の採用で困っています。さらに大企業との取引だけに依存したくないため一般消費者向けの商品も作って売りたいと思っていますが、これまでBtoBのビジネスしかしたことがないため、何をどうしたらいいのかわかりません。社長も従業員もパソコンやインターネットには疎く、最新のトレンドやサービスについてはよくわからないといった状態です。 そんなとき出番なのが、私たちオンサイトです。 実際にこういった企業への支援を、その地域の県庁や市役所から依頼されることもあり、一緒に新商品を開発し、製造工程まで考え、それを売るためのインターネット広告やEC出店などをお手伝いし、購入者からの問い合わせや在庫管理といったことまで、すべてを手掛けていきます。採用面でも最新の就職サービスを駆使して今まで出会えなかった学生や転職者との出会いを生み出し、採用プロセスのサポートも行います。 ただの受託というわけではなく、かといってコンサルテーションしてプランを提示するだけでもなく、そのお客さんにとって一番いい方法を考え、提案し、最後まで一緒に進めていくのが特徴です。 そのときに人力で業務をたくさんこなすのではなく、できるだけテクノロジーの力（わかりやすいのはやはりプログラミングでしょう）を活用しますし、既にあるインターネットサービス（わかりやすい例としてはAmazonや楽天などのECモールサイト）も使います。 既に世の中にあるものは上手く使い、ないものは自社で開発し、方法にはこだわらずに、顧客にとって一番いいソリューションを提供するようにしています。 ■マーケティングとは…… 私たちが考えるマーケティングとは、小賢しいテクニックで売上を少しばかり上げたり、ユーザビリティを毀損してまで広告を出したりすることではありません。顧客の無理な囲い込みや過剰なアピールも違います。 上記の例で示したように、どこかで困っている会社や人がいて、その人たちと出会い、課題を明らかにし、具体的な解決策を示し、一緒にゴールにたどり着くという一連の本質的な「価値提供」こそがマーケティングです。 マーケティングに興味がある方や、マーケティングの世界でもっと上を目指していきたい方とは、ぜひ一緒に仕事したいと思っています。

■みなさんのまわりの企業や人は、テクノロジーを使いこなせていますか？ 特にインターネット関連のサービスは次々と新しいものが出てきますし、パソコンやスマートフォンも使いこなせていないという経営者やユーザーはたくさんいます。せっかくいいテクノロジーやサービスがたくさんあっても、むしろ複雑すぎて使いこなせず、困っている人もいるのが現状です。 テクノロジーは一部の「よくわかっている人」だけが便利になればそれでいいのでしょうか。私たちは誰もがその利便性や快適性を享受できる社会が望ましいと考えていますし、もしテクノロジーを使いこなせないことによる誰かの機会損失や足かせがあるのだとしたら、それはすぐにでも解消すべきだと考えています。 ■具体的には…… 例えば、インターネットでお買い物をする場合、自社サイト、Amazon、楽天、Yahoo!ショッピング、BASE、ZOZOTOWN、Qoo10などいくらでも選択肢があり、今ではメルカリやラクマといった個人取引サイトまであります。それでもリテラシーが高い人は問題ないと思いますが、現実には売りたい側も買いたい側も複雑すぎて何から手を付けていいのかわからないという企業や人が多いのです。さらに、実際に出店したら、複数のECモールをまたがって在庫管理をする必要がありますし、出店時の表記ルールなどもそれぞれのモールで違っています。正直、かなり面倒です。 企業が人の採用をする場合も同様で、就活系のサイトはいくらでもありますし、新しいサービスも増えてきています。どこが一番いいのか、本当に求人広告を出すだけで人は来るのか、エントリーがあった人の名簿をどう管理するのが効率的なのか……考えること、やることが多すぎます。 いわゆる企業のDXはどうでしょうか。顧客情報の管理、社内の情報共有、セキュリティ対応、営業活動のマネジメント、経費や勤怠関連のシステムなど、一体どれだけの企業が快適に使いこなせているでしょうか。 このように、テクノロジーというのは決して特殊なものではなく、私たちの生活やビジネスのまわりに当たり前のようにあるものですが、一方でそれによって困っている、使いこなせない、そのことによって利益が伸びない、機会を失っている、生産性が上がらない、ストレスになるといった要因にもなり得るものです。 だからこそ、このテクノロジーをみんなが使えるようにし、みんながその恩恵を受けられるようにすることには、とても意味があるのです。

■特徴その１：社内にいる幅広い専門家 経営課題を解決したいときは、社内にコンサルタントがいます。 オンラインでの販売をしたいときは、社内にEC運用に長けた社員がいます。 広告を出したいときは、社内にWEB広告をずっとやってきたプロがいます。 WEBサイトを作りたいときは、社内にデザイナーや制作ができる人がいます。 自動化したいときは、社内にエンジニアがいます。 オンサイトは、顧客の課題を解決するための専門家集団です。ひとつのプロジェクトに対して、複数の専門家が一緒に仕事を進めていくのが大きな特徴です。また、これだけ多くの専門家がいるからこそ、アドバイスをするだけでなく、実行までやり切ることが可能です。 ■特徴その２：使えるものは何でも使う 特定のサービスだけを扱って「これを売ってこい」といったことはしません。他社サービスでも使えるものは使いますし、それらを組み合わせて自動化すべきだと判断すれば自社でプログラムを開発します。 大事なのは「何を売るか」ではなく、「何を解決するか」です。 社内に幅広い専門家がいると書きましたが、それでも足りないときはパートナーにも頼ります。どんな方法を使ってもいいので、顧客の課題を解決することが私たちの仕事です。 ■特徴その３：知見の集積 定量的に集計できるデータはもちろん大事にしていますし、プログラミングによって自動化したり新しいシステムを開発したりすることにも力を入れています。 一方で、肌感覚と言いますか、実際の経験によって得られた知見も、とても大事な財産です。それを「経験した本人にしかわからない」のまま放っておくと、会社としての成長は望めません。 私たちは日々の気づきや仮説検証してみたこと、意外に効果的だった小さな工夫など、数字では表せない個々人の経験も社内で集めていく仕組みができており、それらを活用してさらに大きな成果を出せるようにしています。その膨大な知見には社員なら誰でもアクセス可能ですので、仕事をしていて「こんなとき、どうすればいいだろう？」と思ったら、検索して調べ、経験者に相談することができます。そういう意味でも「チームで成果を出す」のが私たちのやり方です。

【募集ポジション】 WEB広告の運用の経験を活かして、顧客の課題を解決するマーケティングの仕事 お客さんは、解決したい経営課題や事業課題があって広告を出しています。表面的には「広告を出したい」「売上を伸ばしたい」かもしれませんが、深堀りしていった先には「そもそも商品力に限界を感じている」「新しいビジネスを立ち上げないと会社として先細りしていく危機感がある」「今までとは違う全く新しい顧客を開拓したい」といったお悩みがあります。 一方で、WEB広告の世界は専門化が進み、担当者がWEB広告のみの効率化をしてしまいがちです。たしかにキーワード検索広告やバナー広告などはそれぞれ工夫の余地が多々あり、奥深い世界ではあるのですが、かといってそこだけ見ていても本来の課題解決には繋がらないこともあります。 実際にWEB広告運用を任され、毎月決められた予算の中で工夫してレポートを提出しているものの「本当はあそこに手を付けないと解決しないんだよな」「広告だけ扱っていても限界があるよな」「自分もこれだけやっていてもキャリアアップできないよな」と思ったことあるが方はいらっしゃるのではないでしょうか。 私たちオンサイトは、"全体最適"でクライアントの課題を解決する方針を掲げており、広告だけでなく、制作やSNS運用、ビジネスコンサルティング、事業戦略、新商品開発、デザインなど、あらゆる専門分野を集結して解決策を提案しています。 【こんな方にぴったり！】 ・WEB広告を出稿、運用した経験がある ・一方で、それだけやっていることの限界を感じている ・顧客にとって本当に意味のある提案をしたい ・マーケティング全般のスキルアップをし、経験を積んでいきたい ・新しい領域にチャレンジすることが好き 【具体的な仕事内容】 ・まずはこれまでの経験を活かして、できる業務（例えばGoogleやYahoo!のキーワード検索広告）からお願いします ・ご本人のスキルや希望も考慮しつつ、さらに業務領域を広げていきます（例えばモール広告、SNS運用、制作、新規事業の立ち上げ、ビジネスコンサルティングなど） ・また、必要に応じて社内外の専門家とも協力して顧客の課題を解決します（例えば業務自動化のためのシステム開発、独自のアプリ開発、ECへの出店と運用、戦略立案、ブランディングなど） ・つまり、分野に縛られず、少しずつご本人の専門領域を広げていき、顧客の本当の課題を解決するための打ち合わせ、ヒアリング、プランニング、提案、実行、仮説検証、さらなるアップデート……といったことを行う「マーケティングのスペシャリスト」を目指していただきます ・教科書的なマーケティング知識に詳しくなるというよりも、具体的な業務における工夫ポイントに精通している、実行力がある、経験から語れるものがある、実際にプロジェクトを動かしていくところがポイントです 【キャリアアップイメージ】 領域を限定して「WEBの広告運用のみ」をしていた方が、少しずつ他のマーケティング施策もできるようになり、特定の方法だけに固執せずに顧客のためになる提案と施策実行ができるようになっていくキャリアプランを想定しています。 何歳になっても仕事で新しい領域にチャレンジし、できることが増えていくのは楽しいですし、自信にも繋がります。「私はこれができます」と言える人、「あなたに相談したい」と思われる人になりたい方は、ぜひ一緒にオンサイトでマーケティングの仕事をしましょう。