「労働力不足を解決し 人と企業を豊かに」というビジョンの実現を目指し、 複数のサービスを展開しています。 1．創業当時から運営する『BPO事業』 　－『BPO事業』には、クライアント企業より毎月多くの問い合わせ（お困りごと）が届きます。 企業の生の声を仕入れる窓口があるからこそ、新たなサービスを生み出すアイディアを永続的に仕入れることができています。 2．クラウドソーシング『シュフティ』を自社で運営 　－クラウドワーカーが集まるプラットフォームを自社で運営することで、人のチカラとIT技術をかけ合わせたサービスを生み出すためのリソースの確保を可能としています。 これにより、他社プラットフォームに依存しない事業展開を実現しています。 3．『CGS事業』の運営ノウハウを自社で蓄積 　－『CGS』とは、クラウドワーカーの『人のチカラ』を活用することによって生まれる新しい価値・新しいサービスを意味します。 CGS事業を複数展開・運営することで、クラウドワーカー活用のノウハウ（育成・品質管理など）の蓄積を可能とし、『CGS事業』を永続的に量産することが可能となります。 ★うるるの事業について https://www.uluru.biz/service

今、日本は「労働力不足」という大きな社会問題に直面しています。 2040年までに約1600万人、約69兆円の労働力が失われるとされ、 日々、問題は深刻化しています。 日本社会の成長において、無視することができない この問題の解決に、私たちうるるは取り組んでいます。 新たな労働力を創出し、活用できるようにすること。 ITやAIを活用し、DXを推進することで生産性を向上させていくこと。 また、既成概念にとらわれずユニークな発想で 新しい解決方法をどんどん考えて生み出していくこと。 これまで労働力としてカウントされてこなかった方々へ働き方の選択肢を増やし、 新たな労働力を創出すること。ITやAIを活用し、企業のDXを推進し生産性の向上に寄与すること。 上記のような手段により、うるるは「労働力不足解決カンパニー」として、 深刻な"労働力不足"という社会問題の解決に臨んでいくことを使命としています。 ★事業を通じて、うるるが目指すこと https://blog.uluru.biz/entry/2022/04/11/103657?utm_source=feed

うるるは多様性WELCOMEな会社ですが、大切にしている価値観があります。 日々働く上で、「どのように考え・どのように行動するのか」の指針ともいえる価値観を、『うるるスピリット』と呼称しています。 1．うそをつかない、悪いことをしない 2．会社はホーム、社員はファミリー 3．相手の期待を超える「おもてなし」 4．当事者意識を持って、納得して働く 5．ベンチャースピリットを持ち、成長し続ける これらは、うるるが組織創りや採用において最重要視しているものです。 この『スピリット』に共感し、体現して頂ける仲間と共に、理念・ビジョンの達成に向け未来のうるるを創っていきたいと考えています。 うるるでは、社員がサービス毎に分かれた事業部に所属しています。そのため、営業・エンジニア・マーケティング・カスタマーサポートといった、それぞれの職種のメンバーが連携していくことが求められています。 社会の役に立つサービスを生み出していくためには、チームのチカラが必要不可欠です。同じ職種内での同士のナレッジシェアはもちろんのこと、他の職種のメンバーとも協力し合い、どうしたらチームで成果が出せるか試行錯誤を繰り返しています。 「システムを作る」「WEBサービスを売る」のではなく、「社会で役立ち、期待を寄せてもらえるプロダクトを生み出し・提供し続けていきたい」という志向性をお持ちの方は、きっとうるるのメンバーと波長が合うのではないかと考えています。 共に事業成長にコミットして頂ける仲間を募集中です。

保育園・幼稚園向けのオンライン写真販売システムを扱う「えんフォト事業部」において、園での写真撮影を担うカメラマン派遣サービスを裏側で支えるカスタマーサポート業務をお任せいたします。 えんフォトでは、園の先生方が保育に集中できる環境作りを提供すると同時に、園にお子さまを通わせている保護者の方に今しかない貴重な一瞬を切り取った思い出を届けることを同時達成すべくサービス運営を行っております。 その上で、「園での写真撮影をプロのカメラマンに依頼したい」という園のニーズを満たすことのできる、「カメラマン派遣」というサービスも姉妹サービスとして運営しています。 ◆「えんフォト」とは？（https://en-photo.net/） 約4,500の幼稚園・保育園が利用中。 「世界中のファミリーにもっと幸せな思い出を届けよう」をビジョンに掲げる写真販売プラットフォームです。 幼稚園・保育園の先生が撮影した園児の写真を、保護者の方が PC やスマホで簡単に購入できる仕組みです。 写真販売の手間を削減し、幅広い業務を行う園の先生の業務効率化の推進とともに、ご家庭に思い出を届けていくことを使命としています。 ◆カメラマン派遣とは？（https://en-photo.net/service/cameraman） 全国に2,000人以上のカメラマンネットワークを保有しており、「保育園や幼稚園で過ごすこどもの様子を撮影してほしい」という保護者のニーズと、「イベントや行事の写真撮影をプロのカメラマンにお願いしたい」という園のニーズを同時に満たすことのできるサービスです。 【お任せしたいミッション】 カメラマン派遣を安定かつスピーディーに行える体制作りを、チームメンバーとともに推進いただくポジションになります。 カメラマン派遣サービスは、市場のニーズ増加に伴い前年比180％超えの成長を遂げており、えんフォト導入園からの期待も非常に大きいサービスです。 えんフォトの事業成長に向けて、写真撮影ニーズを取りこぼさず、カメラマンのリソースを安定確保し園へ供給すること、また園への依頼促進を行うことにより、えんフォトの事業成長の基盤を築いていく非常に重要度の高いミッションといえます。 サポート課のビジョンは「世界中のファミリーとえんフォトの架け橋になる」ことです。 このビジョン実現に向け、保護者の方に大切な思い出を能動的に滞りなく届けるためにも、園の顕在ニーズ・潜在ニーズを満たすことのできるカメラマン派遣を安定的かつ継続的に行うことが必要となっています。 【具体的な業務内容】 写真撮影ニーズのある園へカメラマン派遣を行う工程から、写真撮影後の後工程まで一貫したサポート業務をお任せいたします。 ①カメラマンの手配 ・専用のシステムに登録されているカメラマンへ、撮影を依頼します。 ・基本的には月300件程度、繁忙期は月500~800件となります。 ・状況に応じて、カメラマン登録を増やすためのリクルート業務も発生する可能性がございます。 （クラウドソーシングサイトや、カメラマンのHP、インスタグラムへのお声掛け等） ②園へのカメラマン手配調整、カメラマンとのやり取り ・調整業務では、依頼園に対しお電話またはメールにて時間や場所などの詳細確認を行った上 で受発注業務を専用システム上で行います。 ③撮影後の写真アップロード業務 ・カメラマンより納品された写真を専用システム上にアップロードを行います。 【応募経験】 ・高卒以上 ・電話対応やビジネスメール対応を日常的に行ってこられた方 ・マルチタスクを日常的にこなされてきた方 ・業務において、インターネットサービスを日々扱ってこられた方 ・顧客 / パートナー企業など、社外との折衝経験 【歓迎経験】 ・人材業界のコーディネーター経験 ・保育園 / 幼稚園業界での業務経験 ・カメラマンと協働した業務経験 ・自社運営Webサービスにおける、カスタマーサポート経験 【求める人物像】 ・自発的にサービスやチーム全体の改善にチャレンジいただける方 ・複数の物事を効率的に同時進行で動かしていくことが得意な方 ・社内外の関係者と誠実に向き合い、信頼関係を構築できる方 ・現状維持ではなく、常により良い姿を追求し行動に移すことができる方