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新チーム立ち上げ!事業のグロースをリードしていくBizOpsメンバー募集

BizOps
Mid-career

on 2023-11-07

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新チーム立ち上げ!事業のグロースをリードしていくBizOpsメンバー募集

Mid-career
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共生 宮崎

ドクターメイト株式会社で事業サイド全般(マーケ、IS、営業、新規事業)を管掌しています。 2010年新卒で総合不動産企業に入社後、営業職・新卒採用職に従事。 2013年中途で㈱リクルートキャリアに入社。広告、斡旋、スカウト等のソリューション営業を大手~中小150社に対して実施。 2015年アソビュー㈱入社。自治体向け新規事業立ち上げを経て、法人営業部門のマネジメントに従事。2019年からは採用責任者を兼務 2020年1月より独立し、フリーで複数社のスタートアップの事業支援に従事 2020年12月より現職

【スタートアップ×ヘルステック】非効率な市場課題をデジタルの力で変える! #イベントレポ

共生 宮崎's story

Takuya Tateishi

大学卒業後、事業会社にてカスタマーマーケティング領域に従事。札幌オフィスの立ち上げやマネージャー職として部門の運営を経験。2018年よりBtoC通販会社にて事業企画・データアナリスト領域を担当。BIツール導入からデータ分析環境の構築とアジャイルでのレポーティング、データ活用の教育・整備を推進。2023年6月よりドクターメイト株式会社にCS Opsとしてジョイン。データ・ツール活用による業務効率化と、数値管理によるデータドリブンな意思決定を支援。現在はBizOps ユニットリーダーとして全社まで業務範囲を広げ、データ可視化・分析・活用・戦略策定やシステム・ツール活用、業務効率を進める。

もっとWelcomeを伝えたいから、新しい制度ができました

Takuya Tateishi's story

Hironori Nagatsuma

■ドクターメイト株式会社 ・マーケティング、インサイドセールス、プロダクト開発、新規事業開発の各部門立ち上げ ・kintone、Google Apps Scriptなどを軸とした自動化オペレーション構築、運用 ■ワークスタイルコンサルティング合同会社 代表として ・企業のDX化コンサルタント ・ながつま商店(Amazonで革製品の販売)店長 ・Studioそと(屋外専門ポートレート撮影)代表カメラマン ■個人として ・3児のパパ ・Google Apps Scriptの書籍を出版しました!  https://www.amazon.co.jp/dp/4798062502/ ■今後どういうことをしていきたいか 『地域包括ケアから全国包括ケアシステムへ』 人生をとても頑張ってきた人でも介護施設の選択に失敗しただけで悲しい晩年を迎えるということがあります。介護業界は他の業界よりも10年20年遅れていると言われていて、とてもコストのかかる業界構造になっています。 この状況をまずは介護に関わる医療の側面から変えていき、質の高いケアを全国どこでも提供できる環境整備と介護にかかるコストを圧縮して、介護を持続可能な仕組みにし、老後を安心なものに変えていきたいです。 ■これまでやってきたこと アソビュー株式会社 2012年に前の会社を退職したのち、ランニングステーションの起業を計画していました。起業の参考なればと、ちょうどアルバイトを募集していた当時社員2名のアソビューでお手伝いをさせてもらったのが入社のきっかけです。 電話予約を立ち上げたり、サイト内広告を企画して販売したり。宿泊予約サービスは数あれど、遊び・体験の予約業界はまだ立ち上がったばかり。ここでの意思決定が将来の業界のスタンダードになる面白さがありました。 ライフカード株式会社 新卒で入ったクレジットカード会社では、コールセンターに勤めていました。6年間コールセンターにいたので、電話業務はもちろん、SV、オペレーターの教育、労務管理、DWHからデータ分析、システム要件定義など、コールセンターにまつわる幅広い知識が身につきました。

【創業メンバー座談会】あるのは「想い」だけ。医師と弁護士が介護領域でITスタートアップを起業した理由

Hironori Nagatsuma's story

ドクターメイト株式会社's members

ドクターメイト株式会社で事業サイド全般(マーケ、IS、営業、新規事業)を管掌しています。 2010年新卒で総合不動産企業に入社後、営業職・新卒採用職に従事。 2013年中途で㈱リクルートキャリアに入社。広告、斡旋、スカウト等のソリューション営業を大手~中小150社に対して実施。 2015年アソビュー㈱入社。自治体向け新規事業立ち上げを経て、法人営業部門のマネジメントに従事。2019年からは採用責任者を兼務 2020年1月より独立し、フリーで複数社のスタートアップの事業支援に従事 2020年12月より現職

What we do

私たちの「すべての人生を右肩上がりにする」というMissionには、人生の最期の瞬間まで幸せであって欲しいという願いが込められています。 最期に近づくとお世話になることが多い「介護」。残念ながら現状は介護が始まると本人も、それを支える家族も日々ポジティブな状態ではいられないことが多くなってしまっています。 そんな状況を変えるために、「持続可能な介護のしくみを創る」というVisionを掲げて介護施設の業務負担軽減のための事業を展開しています。 ▼1|医療相談 介護施設スタッフ様からの入居者様に関するご相談に、各診療科の医師がチャットでお答えするサービスです。皮疹の状態など電話では伝えにくい症状も画像を共有することで簡単に相談できます。 ▼2|夜間オンコール代行 介護施設の看護師に代わって、当社の看護師が夜間オンコールの対応を行うサービスです。介護施設で働く看護師の業務負担の軽減や、夜勤スタッフがより安心して対応できる体制作りの観点でもご活用いただいております。 ▼3|教育事業 ◎3つ目のサービスとして2022年12月サービス提供開始! 介護施設で働く介護職員向けに、必要な医療知識を系統立ててレベル別に学んでいただける教育サービスです。介護x医療の知識をe-learning形式で学べるだけでなく、現場ニーズを踏まえた機能も備えたサービスとして提供しております。 \\今後が面白い会社です// ・自社開発プロダクト導入拡大中。引き続き介護と医療を繋ぐプラットフォーム事業として展開! ・すでに数百施設が利用開始!これから数年で日本全国、数千施設に拡大予定! ・今後も業界課題を解消するための新規事業や新たな挑戦も積極的! ・既存サービスも顧客価値の強化を図りオンリーワンのサービスへ!
日中帯は介護施設の医療相談においてチャット形式で相談が可能です
夜間対応は弊社看護師が介護施設と直接電話でやり取りをします
青柳:まだ事業が形作られる前からValueを考え、大事にしてきました
表彰:年に2回表彰をおこない、日々の頑張りをしっかり評価しています
まずは現場を見て学ぶところから。信頼関係が一番重要な業界です。
医療・介護業界のみならず、さまざまなバックグラウンドのメンバーが活躍しております!

What we do

日中帯は介護施設の医療相談においてチャット形式で相談が可能です

夜間対応は弊社看護師が介護施設と直接電話でやり取りをします

私たちの「すべての人生を右肩上がりにする」というMissionには、人生の最期の瞬間まで幸せであって欲しいという願いが込められています。 最期に近づくとお世話になることが多い「介護」。残念ながら現状は介護が始まると本人も、それを支える家族も日々ポジティブな状態ではいられないことが多くなってしまっています。 そんな状況を変えるために、「持続可能な介護のしくみを創る」というVisionを掲げて介護施設の業務負担軽減のための事業を展開しています。 ▼1|医療相談 介護施設スタッフ様からの入居者様に関するご相談に、各診療科の医師がチャットでお答えするサービスです。皮疹の状態など電話では伝えにくい症状も画像を共有することで簡単に相談できます。 ▼2|夜間オンコール代行 介護施設の看護師に代わって、当社の看護師が夜間オンコールの対応を行うサービスです。介護施設で働く看護師の業務負担の軽減や、夜勤スタッフがより安心して対応できる体制作りの観点でもご活用いただいております。 ▼3|教育事業 ◎3つ目のサービスとして2022年12月サービス提供開始! 介護施設で働く介護職員向けに、必要な医療知識を系統立ててレベル別に学んでいただける教育サービスです。介護x医療の知識をe-learning形式で学べるだけでなく、現場ニーズを踏まえた機能も備えたサービスとして提供しております。 \\今後が面白い会社です// ・自社開発プロダクト導入拡大中。引き続き介護と医療を繋ぐプラットフォーム事業として展開! ・すでに数百施設が利用開始!これから数年で日本全国、数千施設に拡大予定! ・今後も業界課題を解消するための新規事業や新たな挑戦も積極的! ・既存サービスも顧客価値の強化を図りオンリーワンのサービスへ!

Why we do

まずは現場を見て学ぶところから。信頼関係が一番重要な業界です。

医療・介護業界のみならず、さまざまなバックグラウンドのメンバーが活躍しております!

超少子高齢化時代において「介護の問題」は日本全体で考え、取り組むべきテーマであると私たちは考えています。 日本は世界一の長寿国として類を見ない速さで高齢化が進んでいます。それに伴い、介護の現場でおきる医療問題が増えています。具体的には、現場での満足な医療対応が行えないことで、入居している方々へ十分なケアが行えていないといった現状が発生しているのです。 さらにこうした現場の問題にとどまらず、日本全体にとっても医療費と介護費が増え続けることは国の財源圧迫につながります。本来は、少子化問題を解消することが未来につながるため、子どもたちや子育てをする世代にもっと多くの財源を回して「子育てしやすい国づくり」をしなくてはなりません。こうした現状を内科医、精神科医、弁護士、特養施設長が集い議論を始めました。 // どうすれば解決できるのか? \\ 介護医療業界に関わる多くの方々は同じ課題を抱えている一方、介護と医療の密な連携を実現できている例はまだ多くはありません。 まず、私たちができる課題解決は、介護と医療を繋ぐことだと考えました。 それぞれの専門家が集まったからこそ、しっかりと現場と向き合い負担を軽減することに向き合っています。それが最終的には、不要な重症化や入院を減らすことに繋がって医療費と介護費を削減し、未来への投資に財源が回る状態になるからです。 新たな仲間もどんどん加わり、専門知識×IT手段を用いて、介護の現場から医療に関わるリスクや負担を軽減し、介護事業者が安心して日々のケアに集中できる体制づくりが始まりました。 国の財源の話まで出てしまい、最初はピンとこないかもしれません。 それでもこの社会課題に大きな意義を感じ、未来をよくしたいという代表の思いに共感して日々学びながら業務に従事しています。

How we do

青柳:まだ事業が形作られる前からValueを考え、大事にしてきました

表彰:年に2回表彰をおこない、日々の頑張りをしっかり評価しています

私たちは創業当初から一貫して「事業づくりは人がすべて」という考え方で、仲間を大事にする文化を作ってきました。そして、それを行動として体現するために3つのValueを掲げています。 1|WINWINWIN !!  介護に関わる人には様々な方がいます。ドクターメイトのサービスは、介護スタッフも、利用者も、利用者のご家族も、医師も、国も、自治体も、ドクターメイトに関わった人みんなが喜ぶ仕組みを考えて実現します。 2|信頼のシナプスをつなぐ !!  会社もメンバー同士の信頼関係を繋ぐことで成長していきます。我々は個々の力ではなく、頼り・頼られる組織文化で、チームで力を発揮し、成果を上げていきます。 3|楽しみのレセプターを最大にする !!  成果を出すには「楽しむ」ことが重要です。自分自身の楽しみへの感受性(受容体=レセプタ)を最大にして、何事にも楽しみを見出していく姿勢が重要です。 「速く行きたければ一人で行け、遠くへ行きたければみんなで行け!」 代表の青柳がよく口にする言葉で、私たちのミッション・ビジョンを実現するためには「みんな」で力を合わせることが大事であると考え、行動しています。 そのためチームの生産性を高める働き方や信頼を構築する交流にも力を入れています。 (※コロナ禍は、安全を最優先に対応しています) \ 働き方は、リモートがメインです / ・リモート7割|出社3割程度で勤務をしています。 ・バーチャルオフィスを導入し、リアルオフィスと繋いでいます。 ・全社会議等はオンラインでの運用をメインとしています。 \ 交流イベントを開催しています / ・会社のカルチャーとしてリアル交流を大事にしています。 ・新メンバー加入日にはコミュニケーションランチを実施しています。 ・新メンバー加入月には全社員をグループ分けして全員とのコミュニケーションの場を設けています。 ・過去にはQのお出かけイベントも実施していました。 まだまだ、創業フェーズの会社ですので、リモート環境下で仕事のやりとりだけにならないように、喜怒哀楽を共有できる場を随時設けながら事業とチームづくりをしています。

As a new team member

BizOpsチームの発足に伴い、新たなメンバーを募集します! 業績をどんどん伸ばしている当社において、更なる成長のために必要不可欠なBizOpsチームの立ち上げメンバーです。事業のグロースにコミットするだけでなく、立ち上げならではのチーム作りという醍醐味もあります。 直接顧客に関わらない部署だからこそ「顧客に対して何ができるか」を第一に考え、経営陣に対しても臆せず提言ができる方をお迎えしたいと考えております。 まだまだ発展途上の組織の中で自分の業務範囲を制限せず、前向きに業務範囲を広げ、個人としても成長していける方を歓迎します。 現メンバーと助け合って、攻めのBizOpsチームを作っていきましょう! ▽ ミッション ・事業のグロースに必要な数字やツールを活用し、業務改善を実現すること ・課題と優先事項を明確にし、戦略的な業務効率化を推進すること ▽ 具体的な業務 ・自立して数字の進捗チェックや報告を作成する ・必要な部署へのアクション促進を担当する ・全社の課題を把握し、効果的な解決策を提案・実施する ・ツールの最適化・導入を行い、業務プロセスを改善する ・データ品質確保のプロセス提案や他部門との連携を通じて会社全体の業務改善を推進する ※ご経験、志向性に合わせて、上記以外の役割もお任せすることが可能です! ▽ 応募条件 下記1-3のうち2つ以上を満たす方 1. BIツールやスプレッドシート、Excelを用いた分析能力 ∟統計の基本的な概念に加え、基本的な統計解析の理解がある ∟データの前処理や可視化についての基本的な知識がある 2. SQL業務経験 ∟基本的な知識とそれを活用した業務経験   ∟SQLの基本的なクエリを書いてデータを取得できる 3. SFA、MA、CRMの導入・運用改善・活用能力 ∟SFA・MA・CRMツールのカスタマイズやAPI統合ができる ∟オートメーションのロジックやワークフローを設計・構築できる ∟レポーティングや分析に関して、深いインサイトを得るための高度な技術や戦略の知識がある ▽ 歓迎事項 ・SaaS領域の知識や経験 ・Salesforceの導入・管理 ・Google Bigquery の知見 ・BIツールを利用したダッシュボード作成 ・Google Apps Scriptの知見 ・各種ITツールへの興味・活用能力 ▽ マッチする思考・マインド ・ドクターメイトのMVVに共感し実現に向けて仕事に打ち込める方 ・介護医療業界の課題に興味を持ち、愚直に向き合っていける方 ・誰かを支えたい、成功支援をするのが好きな方 ・人を喜ばせるのが好きな方 ・1人で黙々とやるのも好きだが、みんなで何かをするのも好きな方 ・新しい業界、領域にチャレンジしてみたい方 ・問題、課題が発生した際にどうすれば解決できるかを前向きに考えられる方 ・失敗を成長の過程と捉え、次に生かそうとできる方 ・コミュニケーションを円滑にとれる方 ・「わからない、知らない」事に対して常にインプットしに行く姿勢のある方 まずは話を聞いてみたいという方も歓迎です! オンラインでお話しましょう!
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