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データドリブンな組織創りをリードして事業成長を支えるBizOps募集!

BizOps
Mid-career

on 2024-11-21

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データドリブンな組織創りをリードして事業成長を支えるBizOps募集!

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共生 宮崎

ドクターメイト株式会社で事業サイド全般(マーケ、IS、営業、新規事業)を管掌しています。 2010年新卒で総合不動産企業に入社後、営業職・新卒採用職に従事。 2013年中途で㈱リクルートキャリアに入社。広告、斡旋、スカウト等のソリューション営業を大手~中小150社に対して実施。 2015年アソビュー㈱入社。自治体向け新規事業立ち上げを経て、法人営業部門のマネジメントに従事。2019年からは採用責任者を兼務 2020年1月より独立し、フリーで複数社のスタートアップの事業支援に従事 2020年12月より現職

【スタートアップ×ヘルステック】非効率な市場課題をデジタルの力で変える! #イベントレポ

共生 宮崎's story

Takuya Tateishi

大学卒業後、事業会社にてカスタマーマーケティング領域に従事。札幌オフィスの立ち上げやマネージャー職として部門の運営を経験。2018年よりBtoC通販会社にて事業企画・データアナリスト領域を担当。BIツール導入からデータ分析環境の構築とアジャイルでのレポーティング、データ活用の教育・整備を推進。2023年6月よりドクターメイト株式会社にCS Opsとしてジョイン。データ・ツール活用による業務効率化と、数値管理によるデータドリブンな意思決定を支援。現在はBizOps ユニットリーダーとして全社まで業務範囲を広げ、データ可視化・分析・活用・戦略策定やシステム・ツール活用、業務効率を進める。

もっとWelcomeを伝えたいから、新しい制度ができました

Takuya Tateishi's story

Makoto Nihei

2004年 株式会社CIJに新卒入社。ソフトウェアエンジニアとしてCOBOL処理系や組み込みNASなどのミドルウェアの開発に従事 2010年 メドピア株式会社に中途入社。Web系フルスタックエンジニアとして主に医師向け転職・アルバイト支援サービスの開発・運営を担当 2017年 パーソルキャリア株式会社イノベーションラボに中途入社、分社化のため2019年よりパーソルイノベーション株式会社に転籍     リードエンジニアとしてシフト管理サービス、プロダクトマネージャー/開発責任者としてシニア向けお仕事紹介サービスを担当 2022年 1月より現職のドクターメイト株式会社 ドクターメイトの2年間の振り返りとこれからやりたいこと~プロダクト開発・チームの基礎作りからバトンタッチ、そして事業をテクノロジーで押し進める役割へ~ https://note.com/nihemak/n/na1157b47d9ee

【エンジニア×BizOps】データ分析で課題を紐解く。創りたいのは「顧客の解体新書」

Makoto Nihei's story

哲幸 植村

ドクターメイト株式会社's members

ドクターメイト株式会社で事業サイド全般(マーケ、IS、営業、新規事業)を管掌しています。 2010年新卒で総合不動産企業に入社後、営業職・新卒採用職に従事。 2013年中途で㈱リクルートキャリアに入社。広告、斡旋、スカウト等のソリューション営業を大手~中小150社に対して実施。 2015年アソビュー㈱入社。自治体向け新規事業立ち上げを経て、法人営業部門のマネジメントに従事。2019年からは採用責任者を兼務 2020年1月より独立し、フリーで複数社のスタートアップの事業支援に従事 2020年12月より現職

What we do

私たちの「すべての人生を右肩上がりにする」というMissionには、人生の最期の瞬間まで幸せであって欲しいという願いが込められています。 最期に近づくとお世話になることが多い「介護」。残念ながら現状は介護が始まると本人も、それを支える家族も日々ポジティブな状態ではいられないことが多くなってしまっています。 そんな状況を変えるために、「持続可能な介護のしくみを創る」というVisionを掲げて介護施設の業務負担軽減のための事業を展開しています。 ▼1|医療相談 介護施設スタッフ様からの入居者様に関するご相談に、各診療科の医師がチャットでお答えするサービスです。皮疹の状態など電話では伝えにくい症状も画像を共有することで簡単に相談できます。 ▼2|夜間オンコール代行 介護施設の看護師に代わって、当社の看護師が夜間オンコールの対応を行うサービスです。介護施設で働く看護師の業務負担の軽減や、夜勤スタッフがより安心して対応できる体制作りの観点でもご活用いただいております。 ▼3|教育事業 介護施設で働く介護職員向けに、必要な医療知識を系統立ててレベル別に学んでいただける教育サービスです。介護x医療の知識をe-learning形式で学べるだけでなく、現場ニーズを踏まえた機能も備えたサービスとして提供しております。 \\今後が面白い会社です// ・自社開発プロダクト導入拡大中。引き続き介護と医療を繋ぐプラットフォーム事業として展開! ・すでに数百施設が利用開始!これから数年で日本全国、数千施設に拡大予定! ・今後も業界課題を解消するための新規事業や新たな挑戦も積極的に実施! ・既存サービスも顧客価値の強化を図りオンリーワンのサービスへ!
日中帯は介護施設の医療相談においてチャット形式で相談が可能です
夜間対応は弊社看護師が介護施設と直接電話でやり取りをします
青柳:まだ事業が形作られる前からValueを考え、大事にしてきました
表彰:年に2回表彰をおこない、日々の頑張りをしっかり評価しています
まずは現場を見て学ぶところから。信頼関係が一番重要な業界です。
医療・介護業界のみならず、さまざまなバックグラウンドのメンバーが活躍しております!

What we do

日中帯は介護施設の医療相談においてチャット形式で相談が可能です

夜間対応は弊社看護師が介護施設と直接電話でやり取りをします

私たちの「すべての人生を右肩上がりにする」というMissionには、人生の最期の瞬間まで幸せであって欲しいという願いが込められています。 最期に近づくとお世話になることが多い「介護」。残念ながら現状は介護が始まると本人も、それを支える家族も日々ポジティブな状態ではいられないことが多くなってしまっています。 そんな状況を変えるために、「持続可能な介護のしくみを創る」というVisionを掲げて介護施設の業務負担軽減のための事業を展開しています。 ▼1|医療相談 介護施設スタッフ様からの入居者様に関するご相談に、各診療科の医師がチャットでお答えするサービスです。皮疹の状態など電話では伝えにくい症状も画像を共有することで簡単に相談できます。 ▼2|夜間オンコール代行 介護施設の看護師に代わって、当社の看護師が夜間オンコールの対応を行うサービスです。介護施設で働く看護師の業務負担の軽減や、夜勤スタッフがより安心して対応できる体制作りの観点でもご活用いただいております。 ▼3|教育事業 介護施設で働く介護職員向けに、必要な医療知識を系統立ててレベル別に学んでいただける教育サービスです。介護x医療の知識をe-learning形式で学べるだけでなく、現場ニーズを踏まえた機能も備えたサービスとして提供しております。 \\今後が面白い会社です// ・自社開発プロダクト導入拡大中。引き続き介護と医療を繋ぐプラットフォーム事業として展開! ・すでに数百施設が利用開始!これから数年で日本全国、数千施設に拡大予定! ・今後も業界課題を解消するための新規事業や新たな挑戦も積極的に実施! ・既存サービスも顧客価値の強化を図りオンリーワンのサービスへ!

Why we do

まずは現場を見て学ぶところから。信頼関係が一番重要な業界です。

医療・介護業界のみならず、さまざまなバックグラウンドのメンバーが活躍しております!

超少子高齢化時代において「介護の問題」は日本全体で考え、取り組むべきテーマであると私たちは考えています。 日本は世界一の長寿国として類を見ない速さで高齢化が進んでいます。それに伴い、介護の現場でおきる医療問題が増えています。具体的には、現場での満足な医療対応が行えないことで、入居している方々へ十分なケアが行えていないといった現状が発生しているのです。 さらにこうした現場の問題にとどまらず、日本全体にとっても医療費と介護費が増え続けることは国の財源圧迫につながります。本来は、少子化問題を解消することが未来につながるため、子どもたちや子育てをする世代にもっと多くの財源を回して「子育てしやすい国づくり」をしなくてはなりません。こうした現状を内科医、精神科医、弁護士、特養施設長が集い議論を始めました。 // どうすれば解決できるのか? \\ 介護医療業界に関わる多くの方々は同じ課題を抱えている一方、介護と医療の密な連携を実現できている例はまだ多くはありません。 まず、私たちができる課題解決は、介護と医療を繋ぐことだと考えました。 それぞれの専門家が集まったからこそ、しっかりと現場と向き合い負担を軽減することに向き合っています。それが最終的には、不要な重症化や入院を減らすことに繋がって医療費と介護費を削減し、未来への投資に財源が回る状態になるからです。 新たな仲間もどんどん加わり、専門知識×IT手段を用いて、介護の現場から医療に関わるリスクや負担を軽減し、介護事業者が安心して日々のケアに集中できる体制づくりが始まりました。 国の財源の話まで出てしまい、最初はピンとこないかもしれません。 それでもこの社会課題に大きな意義を感じ、未来をよくしたいという代表の思いに共感して日々学びながら業務に従事しています。

How we do

青柳:まだ事業が形作られる前からValueを考え、大事にしてきました

表彰:年に2回表彰をおこない、日々の頑張りをしっかり評価しています

私たちは創業当初から一貫して「事業づくりは人がすべて」という考え方で、仲間を大事にする文化を作ってきました。そして、それを行動として体現するために3つのValueを掲げています。 1|WINWINWIN !!  介護に関わる人には様々な方がいます。ドクターメイトのサービスは、介護スタッフも、利用者も、利用者のご家族も、医師も、国も、自治体も、ドクターメイトに関わった人みんなが喜ぶ仕組みを考えて実現します。 2|信頼のシナプスをつなぐ !!  会社もメンバー同士の信頼関係を繋ぐことで成長していきます。我々は個々の力ではなく、頼り・頼られる組織文化で、チームで力を発揮し、成果を上げていきます。 3|楽しみのレセプターを最大にする !!  成果を出すには「楽しむ」ことが重要です。自分自身の楽しみへの感受性(受容体=レセプタ)を最大にして、何事にも楽しみを見出していく姿勢が重要です。 「速く行きたければ一人で行け、遠くへ行きたければみんなで行け!」 代表の青柳がよく口にする言葉で、私たちのミッション・ビジョンを実現するためには「みんな」で力を合わせることが大事であると考え、行動しています。 そのためチームの生産性を高める働き方や信頼を構築する交流にも力を入れています。 (※コロナ禍は、安全を最優先に対応しています) \ ワークライフバランスを叶える働き方ができます / ・出社とリモートを組み合わせたハイブリット勤務をしています  ∟出社頻度は居住エリアや職種によって異なります。 ・バーチャルオフィスを導入し、リアルオフィスと繋いでいます。 ・全社会議等はオンラインでの運用をメインとしています。  ∟半期に1回のキックオフと年に1回の社員合宿はリアルで開催しています。 \ 社内イベントを開催しています / ・会社のカルチャーとしてリアル交流を大事にしています。 ・新メンバーのジョインに際してはオンボーディング施策も複数運用しております。 メンバーが増えても社内コミュニケーションがオンライン下での仕事のやりとりに限られないように、創意工夫をしながら組織創りをしています。

As a new team member

BizOpsチームの強化のため、増員募集を行います! 業績をどんどん伸ばしている当社において、更なる成長のために必要不可欠なBizOpsチームを拡大すべく、増員募集をすることになりました。 直接顧客に関わらない部署だからこそ「顧客に対して何ができるか」を第一に考え、経営陣に対しても臆せず提言ができる方をお迎えしたいと考えております。 まだまだ発展途上の組織の中で自分の業務範囲を限定せず、前向きに業務範囲を広げ、個人としても成長していける方を歓迎します。 現メンバーと助け合って、攻めのBizOpsチームを作っていきましょう! ▼主に以下のような業務をスキル・経験やご希望を踏まえて、お任せしたいと考えています。 ▽ ミッション ・事業のグロースに必要な数字やツールを活用し、業務改善を実現すること ・課題と優先事項を明確にし、戦略的な業務効率化を推進すること ・全社の業務効率化と生産性向上を目指し、Salesforceと関連ツールを最大限活用すること ▽ 具体的な業務 ・全社の課題を把握し、効果的な解決策を提案・実施 ・事業・顧客データの可視化と分析および報告 ・必要な部署へのアクション促進 ・各部門の要望ヒアリングおよび機能要件の定義、ドキュメント化 ・ツールの最適化・導入を行い、業務プロセスの改善 ・データ品質確保のプロセス提案や他部門との連携を通じた業務改善の推進 ・Salesforceを活用した業務システムの構築・改善 ・関連システムとのインテグレーション設計・改善 ※ご経験、志向性に合わせて、上記以外の役割もお任せすることが可能です! ▽ 必須スキル ・Salesforceアドミニストレーターまたは同等のご経験及び、下記1-3のうち2つ以上を満たす方 1. BIツールやスプレッドシート、Excelを用いた分析能力 ∟統計の基本的な概念に加え、基本的な統計解析の理解がある ∟データの前処理や可視化についての基本的な知識がある 2. SQL業務経験 ∟基本的な知識とそれを活用した業務経験   ∟SQLの基本的なクエリを書いてデータを取得できる 3. SFA、MA、CRMの導入・運用改善・活用能力 ∟SFA・MA・CRMツールのカスタマイズやAPI統合ができる ∟オートメーションのロジックやワークフローを設計・構築できる ∟レポーティングや分析に関して、深いインサイトを得るための高度な技術や戦略の知識がある ▽ 歓迎スキル ・SaaS領域の知識や経験 ・Salesforceの導入・管理 ・BigQueryの知見 ・BIツールを利用したダッシュボード作成 ・Google Apps Scriptの知見 ・各種ITツールへの興味・活用能力 ・SFA、MA、CRMの導入・運用改善・活用能力 ▽ マッチする思考・マインド ・ドクターメイトのMVVに共感し実現に向けて仕事に打ち込める方 ・介護医療業界の課題に興味を持ち、愚直に向き合っていける方 ・誰かを支えたい、成功支援をするのが好きな方 ・人を喜ばせるのが好きな方 ・1人で黙々とやるのも好きだが、みんなで何かをするのも好きな方 ・新しい業界、領域にチャレンジしてみたい方 ・問題、課題が発生した際にどうすれば解決できるかを前向きに考えられる方 ・失敗を成長の過程と捉え、次に生かそうとできる方 ・コミュニケーションを円滑にとれる方 ・「わからない、知らない」事に対して常にインプットしに行く姿勢のある方
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