私たちSTARTEK Malaysiaは、アメリカに本社を置き世界１２カ国３８拠点でアウトソーシングをしているグローバルカンパニーです。世界中に２５０社以上のクライアントを持ち、それぞれの会社の「カスタマーサポート」の業務を専門に請け負い運営しているスペシャリストです。

【STARTEK 4つのValue】 ー"Delight customers” お客様を喜ばせること クライアントやお客様ごとに異なる独自のニーズに合わせて最善の方法を構築します。 ー"Take responsibility" 責任を持つこと クライアントにとって常に信頼できるパートナーであり続けます。 ー"Champion innovation" 常に革新的であること 私たちは世界を違う視点から見つめ、常に革新的な方法を見出します。 ー"Work together" 協働すること 私たちは協力し合うことが組織を強くし、より優れた結果をもたらすと信じています。

【オフィスの雰囲気】 実際にお仕事いただくマレーシアオフィスでは、３００名以上の日本人社員が働いています。 ローカルのメンバーや他の国籍の社員もたくさん働いているので、グローバルな環境です。 月に１回は何かしらの社員イベントを開催し、国境を超えた社員同士の交流が盛んです。 トップ写真は、この間行われたフットサル大会の様子。 部署ごとに結成された数々のチームと対戦し、なんと人事部で結成したチームが準優勝しました！笑 決勝では外資系旅行サイトプロジェクト代表チームと大接戦となり忘れられない思い出になりました。 他にも季節ごとにイスラムのお祝い事やチャイニーズニューイヤー、七夕などいろんな国にちなんだイベントを開催しており、盛大なビュッフェやドーナツやアイスクリームなどがもちろん無料で振る舞われることもあります！ このような思い出づくりは、3000名以上の多国籍社員が働いているSTARTEK Malaysiaだからこそできる体験だと思います！ 【プロジェクトチームについて】 フードデリバリープロジェクトはコロナ禍の2020年の発足とともに急成長を遂げ、現在は200人規模の大きなプロジェクトに成長しています。うち日本人は約180名で運営しています。みんな日本からマレーシアに移住をしてお仕事しているメンバーなので、志には共通点があり、仲良くファミリーのような結束感があります。年齢層も20~50代と幅広く、成果主義な文化なのでそれぞれの頑張りをちゃんと認めてもらいやすい環境です。 【必要な語学力について】 現在フードデリバリープロジェクトで働く180名のうちの大半が「日本語対応ポジション」でお仕事をスタートしました。「日本でフードデリバリーを利用している日本人のお客様」をメインに対応するので、お仕事自体に英語は必要ではありません。なので英語力に自信がない、現地に行ってから伸ばしたいと思っている人にはぜひ来ていただきたいです！ とはいえ、私たちはマレーシアにある外資系の会社。社内の公用語は英語なので、将来的に管理職ポジションにキャリアアップを目指したい人は、頑張って英語で社内でコミュニケーションを取れるくらいまでに力をつける努力必要です。社内で無料の英会話レッスンがあるので、ぜひ活用してくださいね！ 【英語に自信がある人は...】 英語を使って仕事がしたい人も大歓迎！英語力に合わせてバイリンガルポジションをご案内することができます。バイリンガルポジションでは「日本にいる外国人のお客様」からのお問い合わせに対応するので、英語を生かしたい人にはぴったりです！

本音では「海外で働いてみたい！」のに... 「とりあえず今は日本で海外と繋がれる仕事をして、いつか海外に行けたらいいな」 なんて、自分の気持ちを無理矢理納得させようとしていませんか？ STARTEK Malaysiaでなら、その海外勤務の夢「すぐに」叶えることができます。 ぜひ一度、カジュアル面談でお話しましょう！ 【募集ポジション】 外資系フードデリバリーカスタマーサポート（オペレーター） ①日本語対応ポジション　（語学力不問） ②バイリンガルポジション（英語ビジネスレベル） 【仕事内容】 フードデリバリーサービスを利用するお客様からのお問い合わせ対応 【勤務地】 マレーシア　アラダマンサラ 【渡航はしっかり会社がサポート！】 就労ビザ申請サポート ※ 会社手配 マレーシアまで片道の航空券の提供 不動産仲介会社の紹介 2 週間まで無料仮住まいのホテル提供 現地の銀行口座の開設サポート 健康保険・生命保険の加入 ... and more!