Zehitomo創業者/会長Jordanのピッチ動画 https://www.youtube.com/watch?v=P3gXcvyEBGY 【業務内容】 日本のローカルビジネスを支えるマッチングサービス『ゼヒトモ』の"インサイドセールス"を担当します。 主に、初めて登録するサービスを提供したいプロの方に使い方の説明や有料プランのご案内を行い、ビジネスの成功をサポートします。 ▼全国のプロへサービス内容のご案内 ゼヒトモにご登録いただいた事業者の方に、まずはお電話で商談のアポをとります。 商談では、ゼヒトモについてのご説明、ヒアリング、サービスや使い方の説明を行います。 ※商談は電話やZoomを使用するので、訪問営業はありません。 事業者の方にとって、ご登録後最初のタッチポイントとなるため、事業者の方のビジネス成功に向けた課題や現状を理解し、適切なご案内を行うことが求められます。 事業者登録数は、全カテゴリー合計で600カテゴリ、10万人以上です。 ▼丁寧なヒアリングを実施 ゼヒトモにご登録いただいた背景を理解するため、お客様の状況やサービスへの期待、予算や集客サービスの利用状況などをヒアリングします。 特に中小企業や個人事業主の方が殆どです。これまで「集客を考えたことがない」という方も多いため、ビジネスを成功させるための手法や、デメリットについてしっかりとご説明することが大切です。 ▼商談後のサポートはカスタマーサクセスチームが担当 初回の接点を持ったあとは、有料サービスで事業者の方と並走してコンサルティングを行うカスタマーサクセスチームに引継ぎます。ヒアリングした内容をしっかり共有することが、事業者の方のビジネス成功のために大切です。 【チーム】 それぞれのチームでは、メンバー一人一人がオーナーシップを持ち、積極的に業務に取り組んでいます。 個々が感じた課題に対して、改善策をプロジェクト化し、自走し、チーム内で共有するようにしています。リーダーはメンバーのアイディアを肯定し、それぞれの強みが発揮できる環境作りに拘っています。 また、お客様の事業内容や地域性など、事業者様の状況によっても適切なアドバイスは異なるため、事前の下調べも必要になります。メンバー同士で積極的に情報交換を行い、「こういう悩みを持った事業者様には、こんなアプローチが有効だった」といったノウハウを共有しています。 【採用要件】 ★営業経験のある方 ★営業としてスキルアップしたい方 ★顧客思考で物事を考えられる方 ★一緒にゼヒトモのサービスを世の中に広げたい！というアツイ気持ちを持ってくださる方 ～～以下に当てはまる方は、早期に活躍できます～～ ☆無形商材の営業経験をお持ちの方 ☆インサイドセールスの経験をお持ちの方 ☆リーダーなどマネジメント経験をお持ちの方 ＜あると望ましい要件 ＞ 【経験】 ・自ら課題を設定し結果を出された方 ・社内外の関係者を巻き込んのプロジェクト経験 ・自己変革の為に努力を継続できる方 ・効果的な分析力と問題解決能力 【志向・スタンス】 ・当事者意識を持って仕事をしたい方 ・仕事を通じて成長を感じたい方 ・物事を俯瞰し状況判断が行える方 ・自由な発想力をもって新たな道筋がつけられる方 〈リモートワークについて〉 原則として、週２～３回のオフィス出社をお願いしております。 ※尚、トレーニング期間中（約2ヶ月間）は毎日出社となります。