【仕事内容】 クラウドアプリケーションツールMazrica（旧Senses）の既存顧客において、経営戦略に合わせたソリューション創出ならびに紐づくアップセル/クロスセルの推進を担っていただきます。 また、カスタマーサクセス及び開発チームとの連携によるプロダクト/サービス品質向上の実現を期待します。 【業務詳細】 ・各顧客の会社、事業、組織理解を深め、顧客の成功に導く活動の推進 ・オンボーディング、運用定着、契約拡大に基づくアカウントプランを計画し、アカウントプランに基づくアップセル/クロスセルの推進 ・カスタマーサクセスマネジメントチームとの連携による効果的なオンボーディングの実現 ・営業活動で得られる要望をプロダクトチームへフィードバックすることによる、プロダクト/サービス品質向上の実現 ・各種外部イベントでの登壇、発信 など 【募集背景】 事業拡大における人員増となります。 マツリカでは、現在毎年150%超の成長を続けており、より多くの方にご参画頂くことが必要なフェーズとなっています。 ◇この仕事で得られるもの ・顧客の経営指標そのものへのコミットが出来る経験 ・SFA/CRMプロダクトの導入・運用にまつわるBPR/PM経験 ・職能分化/各部門連携による新しい営業スキーム構築経験 ・開発と共にプロダクトを成長させ続ける経験 ・組織、人材マネジメントの経験 ・セールスマネージャーを目指せる環境 ◇求める経験・スキル 【必須（MUST）】 ・CxOレイヤー（部長クラス含む）との折衝経験 及び、以下のどれか一つ以上 ・CS業務を通じ、Mid/Ent企業のアップセル/クロスセルを実現してきた経験 ・ソリューション営業経験 ・法人営業経験（SIer,BtoB SaaS、営業支援サービス、ITシステム等) ・アカウントマネジメント経験 【歓迎（WANT）】 ・ミッドマーケット以上の顧客運用計画設計/運用経験 ・同業界/類似業界で営業マネジメント経験 ・チームの成果を最大化するマネジメント経験 ・営業組織で起こりうる問題/課題の理解 【求める人物像】 ・マツリカのミッション / ビジョン / バリューへの共感 【マツリカメンバーの出身大学/出身企業】 ＜出身大学＞ 京都大学、早稲田大学、慶應大学、大阪大学、横浜国立大学、立教大学、青山学院大学など ＜出身企業＞ ユーザベース、アビームコンサルティング、リンクアンドモチベーション、ベイカレント・コンサルティング、野村総合研究所、リクルートなど 【マツリカについて】 当社のプロダクトやミッションについては以下でも紹介しています。ぜひご覧ください。 ■「世界を祭り化する」ために始めたサービスが現場目線のSFA/CRMツールだった訳。 https://www.wantedly.com/companies/mazrica/post_articles/354726 ■カンタン・使えるSFAが働き方を変える　マツリカが目指す世界の「祭り化」とは https://media.kaitak-sales.com/mazrica/