秋葉 靖之
東北福祉大学 / 総合福祉学部 社会教育学科
ボランティアサークル
ジャグリングを通し、地域の笑顔を増やす活動をするボランティアサークルに所属 仲間との達成感や、人との繋がりの面白さを経験。 また会長や渉外を務めたことで、マネジメント、スケジューリング能力等の基礎を培えたと考えている。
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株式会社SODA / カスタマーサポート
頼られること、状況を改善することが好きです。
自身のスキルを活かし、効率よくお客さま満足の高い有人カスタマーサポートの実現に取り組みたい。 未経験の領域としては、写真撮影やwebデザインに興味があり、自身で学んでいこうと考えている。
カスタマーサポート ・オペレーションチームにてチャットでのお問い合わせ対応 ・オペレーションの効率化、顧客体験向上に向けた改善活動 ・上記の後、Riskチームにて不正利用防止、健全な利用環境の保持に向けた業務進行
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