SATO TORU

■株式会社アニマライフ SNS運用戦略の構築とインフルエンサー協業によるリーチ・エンゲージメント拡大 【契約期間】 2020年8月～2024年3月／業務委託 【担当領域】 Instagram・Xの運用戦略立案、投稿企画、アカウント運用、運用マニュアル策定、インフルエンサー・クリエイター協業、SNSとWebメディアを連動させた集客施策、SEOコンサルティング 【背景・課題】 ペットオーナーとの継続的な接点を増やし、SNS上での認知拡大とエンゲージメント向上を図るとともに、属人的になりやすいSNS運用を標準化し、継続的に成果を創出できる体制を構築することが求められていました。また、SEO記事の制作だけに依存せず、SNS上で多くのファンを持つ愛犬・飼い主とのコラボレーションを通じて、検索流入とSNS拡散を組み合わせた集客施策を構築しました。 【取り組んだこと】 ・XとInstagramの投稿方針、企画テーマ、クリエイティブの方向性、投稿フローを整理し、ペットオーナー層の関心に合わせたSNS運用戦略を策定 ・投稿企画から制作、公開、効果検証までの手順を運用マニュアルとして整備し、担当者による品質のばらつきを抑えられる運用体制を構築 ・投稿ごとのリーチ、保存、いいね、コメントなどを分析し、反応を得やすいテーマ、構成、表現方法を継続的に改善 ・外部インフルエンサーやクリエイターとのコラボレーション企画を主導し、既存フォロワー以外へのリーチ拡大と新規接点の創出を推進 ・SNSで人気の高いコーギーなどのインフルエンサー犬・飼い主へアプローチし、写真、動画、エピソードの提供を受けられる協力体制を構築 ・ユーザーの「癒やし」「かわいさ」「共感」を軸に、SNSで拡散されやすい話題性と、検索ユーザーが求める情報を両立したコンテンツを企画 ・ブリーダーナビ内で「【可愛いコーギー】お尻ふりふり！モフモフなお腹！そんなワンコたちの写真・動画をご覧ください！」を企画・制作し、ビジュアルを中心としながら「コーギー かわいい」などの検索意図を満たす記事構成へ最適化 ・記事公開に合わせて公式Xで画像とキャッチコピーを用いた連動投稿を実施し、コラボ先のファンによるリポストや拡散を促進 ・XではWebメディアの記事と連動した投稿テーマや情報発信の軸を設計し、SNSからWebサイトへの流入を促す導線を構築 ・SEOコンサルティングも並行して担当し、検索流入とSNS流入を組み合わせたメディア全体の集客強化を支援 【成果】 ・Xにおいて、1投稿あたり最高20万インプレッションを獲得 ・1投稿あたり5,000件以上のエンゲージメントを獲得 ・運用方針と制作フローをマニュアル化し、属人的なSNS運用から継続的に改善できる運用体制へ移行 ・クリエイターやインフルエンサーとの協業を通じて、アカウント単独では接触できなかった新規ユーザー層へのリーチを拡大 ・インフルエンサーのファン層をWebメディアへ誘導し、ブリーダーナビおよびブリーダー直販サービスの認知拡大に貢献 ・SNSによる短期的な拡散と、SEOによる中長期的な検索流入を組み合わせたマルチチャネル型の集客基盤を構築 【代表事例】 インフルエンサーコラボによるコンテンツマーケティング＆SNS連携 人気のインフルエンサー犬と連携し、ファン層の共感を呼ぶWebコンテンツの企画・制作を主導。公式Xでの連動投稿によりSNS上での拡散とエンゲージメント獲得を促進するとともに、検索意図に沿った記事設計によってSEO流入の獲得を図りました。フロー型集客であるSNSと、ストック型集客であるSEOを組み合わせることで、認知拡大と継続的なWeb流入の両立を実現しました。 【関連URL】 ・X投稿 https://x.com/breeder_navi/status/1328179770908045315 ・ブリーダーナビ掲載記事 https://www.breeder-navi.jp/column/dog/shiba-inu/cute/