SATO TORU

【背景・課題】 求人媒体や人材紹介中心の採用では、企業文化や実際の働き方が候補者に伝わりにくく、応募前に理解や志望度を高める接点が不足していた。そこでX・noteを活用し、潜在層を含む候補者との継続的な接点をつくる採用広報に取り組んだ。 【目的】 ・転職潜在層を含む候補者との接点形成 ・企業文化や働き方への理解促進 ・求人票では伝わらない魅力の可視化 ・応募意欲を高める発信と応募導線の構築 ・媒体・広告に依存しない採用チャネルの確立 【担当業務】 ・採用広報戦略とコンテンツ方針の設計 ・X・noteの企画、編集、ディレクション ・社員インタビューの企画、取材、構成 ・投稿テーマと発信スケジュールの設計 ・SNSから求人ページ、応募フォームまでの導線設計 ・投稿結果を踏まえた改善 ・経営層、採用担当、社員へのヒアリングと調整 【取り組んだこと】 ・候補者の検討プロセスに沿った情報設計：認知から応募までを「接点形成」「興味喚起」「企業理解」「応募意欲の醸成」「応募」に分け、各段階に必要なコンテンツを整理。単発の求人告知ではなく継続的な発信で関心を育てる設計にした。 ・社員インタビューによる可視化：入社理由、業務内容、やりがい、キャリア、社内の雰囲気を取材し、入社後を具体的にイメージできる記事を制作。会社側の説明ではなく社員本人の言葉にすることで、信頼性と共感を高めた。 ・企業文化や価値観の言語化：日常業務、社内制度、仕事への考え方など求人票では伝わらない情報をコンテンツ化し、候補者が自分の価値観と照らし合わせられるようにした。 ・媒体特性に応じた展開：Xは日常的な接点形成と拡散、noteは社員インタビューや企業文化の深掘りと、役割を分けて運用した。 ・応募導線の構築：投稿と求人ページを連動させ、プロフィールから採用ページ、応募フォームまで迷わず進める設計にした。 ・継続運用体制の整備：取材方法、記事構成、投稿テーマ、確認フローを整理し、採用担当や現場社員と連携して運用を回せる体制をつくった。 【成果】 ・追加の広告費なしに、オーガニック運用のみで年間約20件（月1〜2件）の応募を獲得 ・SNS経由の応募から8件が面接に進み、2名の採用に貢献（応募→面接 約40%、面接→採用 約25%、応募→採用 約10%） ・求人媒体では接点を持ちにくい転職潜在層への継続的な認知形成 ・応募数だけでなく、事前の企業理解による志望度向上にも寄与 ・採用広報を単発のSNS投稿ではなく、認知から採用までをつなぐ採用マーケティング施策として体系化