Takahiro Ueda
株式会社プレイド / STUDIO ZERO / 株式会社ドットミー出向 / オンライン事業部長
Takahiro Ueda
株式会社プレイド / STUDIO ZERO / 株式会社ドットミー出向 / オンライン事業部長
神奈川県横浜市
プロフィール
つながり
Takahiro Ueda
株式会社プレイド / STUDIO ZERO / 株式会社ドットミー出向 / オンライン事業部長
経営課題を顧客体験デザインで解決する
事業課題の本質イシューを定量データとお客さまの声から発見し、あるべき体験デザインを描き出して、仮説検証チャレンジをチームで行うことが得意です。 仕事で大切にしているのは、お客さまを前にして役職や職位は関係ないという姿勢。チームはお客さまにフラットに向き合い、互いの強みを掛け算し合ってお客さまの問題解決に従事するものだと考えています。
未来
この先やってみたいこと
未来
・アートや文化、教育領域のデジタルOnline/Offline mix & multi channelなデータを活用した顧客体験設計、各種問題解決に従事したい。 ・教育やスポーツ、文化の領域の発展に貢献する仕事がしたい。
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現在
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株式会社プレイド
STUDIO ZERO / 株式会社ドットミー出向 / オンライン事業部長現在
2021年9月 -
ー実績 ・オンライン事業の立上げリード（フロント・バックエンド） ・EC新規獲得の設計、運用リード ・既存顧客理解のアンケート設計、インタビュー設計をリード
Partner Growth Team
2021年5月
新規事業立ち上げリード。
Account Growth Team / Customer Succes
2020年4月
・KARTE利用クライアントのサクセス業務に従事。 ・施策実行結果のレビューフォーマットと仕組みの新規構築をリード。 ・BtoCカンファレンス「さらなる変化が求められる2021年企業は消費者とどう接するべきか？」登壇
Onboarding Team / Customer Experience Designer
2020年1月
・プログラム改修企画立案と設計の実行 ・オンボーディングプログラムのオンラインセミナー実行
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現在
【業務委託】UX設計支援
保育ICT企業のアドバイザー(Side)現在
2021年2月 -
・事業課題の整理 ・目標設計 ・戦略策定 ・既存の価値を最大化 ・付加価値の創出
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2019年12月
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2016年9月
オイシックス株式会社
EC事業本部 UX室 室長
2015年4月 - 2016年9月
ーUX室の立ち上げ ・UI・UXデザインチーム、グラフィクデザインチーム、写真撮影チーム、フロントエンジニアチームなど総勢15名程を束ねる役割を担当。
サービス進化室スマートフォンセクション／プランナー・マネージャー
2012年4月
・社長直下
事業開発部メディア事業セクション／マネージャー
2008年7月
・社長直下
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2008年7月
デジタルパレット（現電通アイソバー）
WEBプロデューサー／営業
2004年4月 - 2008年7月
ー入社後6ヶ月 ・旅行会社や通信会社、スポーツブランドのプロモーションサイト構築を複数担当。 ーそれ以降 ・電通営業局に出向。 ・飲料とタバコのプロモーション全体の中のWEB部分のプロデューサー業務に3年間従事。 ・WEB、OOH、雑誌、新聞、TV連動したプロモーション構築と実行を経験。
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2004年12月
株式会社マイティマイティ
ディレクター／デザイナー
2001年4月 - 2004年12月
・HR系のクリエイティブ全般を提案、デザイン実行まで。 ・WEBデザイン、DTPデザイン、営業、ディレクターなど。
Waseda University
第一文学部美術史学専修
2001年
早稲田界隈のアート情報フリーペーパー企画
早稲田周辺にある現代美術ギャラリーやギャラリーを併設したカフェの情報をまとめたフリーペーパーを自費作成、配布。
1998年4月 - 1999年3月
音楽・アートイベントの開催
新宿、青山、原宿、表参道、代官山などのClubやCafeやLoungeスペースで、 DJ・Live・アートを楽しむイベントを月に1〜2回ほど主催していました。主催イベントへの来客数は毎回30〜50人ほど。
兵庫県立西宮北高等学校
1996年
スキルと特徴
分析力
推察力
逆張り
そもそも論
仕組み化
Publications
登壇：ECビジネスで顧客に選ばれ続けるために必要な視点とは
2021年4月
登壇：「BtoCカンファレンス：さらなる変化が求められる2021年企業は消費者とどう接するべきか？」
2021年1月
オイラ大地を退職します 〜急成長ベンチャーで収穫した５つの学び〜
2019年12月
インタビュー記事：プチ先生＆サロネーゼなら知らなきゃソン 個人事業主の管理業務が劇的にラクになる！マゼコゼストが作ったWebサービス「マナブック」
2016年12月
Accomplishments/Portfolio
早稲田界隈のアート情報フリーペーパー企画
1998年4月 - 1999年3月
音楽・アートイベントの開催
Awards and Certifications
TOEIC Listening & Readingスコア 820点
2019年12月
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