株式会社リクルート / ユニットリーダー
2025年3月期 飲食Division 市場開発部 3Q チームで戦う賞 銀賞
■2025年3月期 飲食Division 市場開発部 3Q チームで戦う賞 銀賞 チーム全体での成果創出や、組織成果への貢献を評価するチーム表彰。 3Qにおけるチーム成果向上への取り組みが評価され、銀賞を受賞。 主な貢献範囲は、個人の成功事例をチームに展開し、再現性ある営業・活用支援の型をつくること。 チーム全体では、予約台帳活用率や契約後の残存率に課題。 メンバーごとに提案方法や案件推進の進め方に差があり、実績にもばらつきがある状態。 その課題に対して、提案同行、商談前の壁打ち、KPIモニタリング、提案トークのナレッジ共有を実施。 成果が出ている提案トークをパターンごとに整理し、チーム内に展開。 メンバーごとの課題を把握し、進捗管理やフォロー体制を整備。 また、業務効率化の観点でも、初回打ち合わせのトークフォーマット、エリア情報整理ツール、原稿作成効率化ツールを作成・展開。 結果として、チームの予約台帳活用率は約30%から約60%へ改善。 チーム残存率は89%から96%へ改善。 業務効率化ツールの展開により、1人あたり月20時間の業務時間削減に貢献。 個人成果だけでなく、チーム全体の成果向上に貢献した取り組み。