Shingo Sasaki

質問: BtoC物販全体におけるEC化率の予測をお教えいただけますでしょうか。 回答: [はじめに] BtoC物販全体は１０年前は１０兆程度、現在は２０兆円程度まで伸びております。 これは物販全体の、6.76％シェアとなります。 データ引用先：※PDF:令和元年度　内外一体の経済成長戦略構築にかかる国際経済調査事業（電子商取引に関する市場調査） 今後を予測するにあたり、ここでは逆にハードルから考えてみます。 １　運送のハードルが高いもの ２　EC化の複雑性 ３　CtoC化、シェア化 １　運送のハードルの高い例として、医薬品、生鮮食品、が挙げられるでしょう。 こちらも、現時点で、大手i-Herbさんから世界中のあらゆる半・医薬品、Amazonでコンタクトなど多くのものが調達可能です。 今後は、Video診断⇨医師の処方箋を薬局でオファー⇨最短当日配送が、当たり前になるでしょう。 生鮮食品も、日本の素晴らしい（配送業者の方にはご負担ですが・・）２時間おきの配送システム・長く生鮮業で培った冷凍運送ノウハウ（NYなどで寿司屋をやるときにこれが一番困るインフラと伺いました）などが、C向けに開発・ビジネス化され、盛んになるでしょう。 結論：安くて便利なテック・高い能力をもつ人材が流入してくることで、Ecが苦手だった業界もBtoC化していくと予測できます。 ２　ECが複雑性をサポートする会社も多く生まれました。 例えばアパレルを想定すると、EC化に伴って必要な、 ささげ（撮影、採寸、原稿）も、電話対応窓口も、ものづくり自体・ディレクションまでアウトソーシング可能です。 WEBの設計においても、Shopifyなど優れたプラットフォームを使い、 簡単に、安く（月3000円程度〜）設計が可能です。コードの知識すら不要です。 結論：これまで、店舗を前提に、諦めていた個人、工場、芸能人、スポーツ選手などの多くが、初期投資の安さと、上記に挙げたEC化を後押しする世相で、次々とECに参入してくることでしょう。 ３　最後に、懸念されるのが、止まらないCtoC化、及びシェア化です。 今はまだ物販全体の１％に満たないシェアと思いますが、BtoCのボトルネックは、そもそも持たない人、お古でよしとする人でしょう。 以上併せ持って考え、これまでBtoBだった企業（卸・工場）や個人のBtoC化、 UI/UXの環境改善による消費者のEC比率の向上、などにより、 ２０３０年にはBtoC物販全体の１０％のシェアは現実的だと考えます。