Moe Yamamoto

全従業員を対象とする「改革や改善」に対して送られる表彰制度です。 「インターンチームの立て直しを通じて、9か月連続全指標達成のチームを作った」ことにより、営業では唯一のノミネートとなりました。 ◎行ったこと ①商談の型化 未経験者の学生でも入社初月から成果を出す型を作り徹底的に活用することで、研修期間の短縮・達成人数の増加等を実現した。 ・商談資料刷新 ・トークスクリプト作成 ・研修制度を導入 ②人事制度の導入 昇給条件を明確にすることで、達成実感を持ち成功体験を積むことができるようになった。またランク制（昇格）を導入し、ランクを満たすと新しい業務にチャレンジ可能という条件をつけることで、メンバー各々で高いモチベーションを維持できるようにした。 ・昇給基準の明確化（絶対評価制度） ・ランク制度の導入 ③安定的な採用 有料広告/有料媒体を使わずに1年を通して常に面談が設定される仕組みづくりを行った。 それにより、毎月人数は純増していき、4月で10人だった組織を12月には25人まで拡大した。 ・求人媒体の記事の最適化、検索順位UP ・リファラル採用を強化 ・大学/サークル/学生団体へのアプローチ ④チーム制の実施 インターン生で昇格しているメンバーをリーダーとして育成し、マネジメントを任せチーム制を実行した。 それにより実績の底上げ、マネジメントコストの低下、エンゲージメント向上を実現した。 ・リーダー育成の研修実施 ・人事制度にリーダー昇格条件を追加 ・チーム制に合わせて目標設定/コミュニケーションラインの変更 ◎結果 ・チームの全目標9か月連続達成 （サービスEC（アソビュー！）事業の2サービス、SaaS（ウラカタ）事業の2サービスで目標は計4つ） ・応募数217％UP（約70件→約160件） ・平均勤務期間186％UP（約3か月→約6か月） ・達成人数160％UP（約50％→約75％） ・離職率50％減（約16％→8％）