Leona Henmi

【なぜ達成できたか？】HotPepperBeauty=美容室の媒体という概念を捨て、マーケットの視野を広げたこと。 【ストーリー】 SNSで新規にオープンされたブライダルヘアサロンを発見し、早速アポを取りヒアリングをしたところ、オーナーの「結婚式でヘアメイクに失敗し、後悔する花嫁を減らしたい」という夢を伺いました。それに対して「結婚式で花嫁が後悔するのは、ヘアメイクは美容室のように行きつけがないため、式で初めてヘアメイクを行うぶっつけ本番状態になるから」だと仮定しました。そこで、未来の花嫁層をターゲットに「プライベート使いのできるヘアメイクサロンとしてHotPepperBeautyで集客し、お客様が結婚する際に”ヘアメイクをお願いしたいと”思ってもらえるよう、ファン作りをするのはどうか？」とご提案させていただきました。結果、オーナーから「それが理想です！夢の本質を理解してくださりありがとうございます」とのお言葉をいただき、受注に至りました。後にこの成功体験を組織にナレッジ共有し、組織としての新規獲得率も上げることができました。