株式会社スタッフサービス・ホールディングス / 情報システム部 営業システム
社内システムのスマホ化プロジェクトQCD達成
クライアントからの案件受注から求職者の選定まで最大3営業日のラグがあり、解消のために社内最大の「求人・求職者システム」のスマホ化プロジェクトを実施。 開発費用2,500万円(40人月)規模の開発プロジェクトにて、基本設計以降のプロジェクトマネージャー(チーム:6名・全体:12名)を異動後に即着任。着任当初、システム部と事業部の関係性が悪く、別案件にて詳細設計以降に追加要件による開発費用の増加や遅延が発生した課題あり。この課題を達成するために、事業部へのヒアリングによる信頼構築、目的のすり合わせなどを徹底。 その結果、QCD全てにおいて目標を達成。また、受注のラグが1日短縮したことで、マッチング数の増加に貢献。さらに、事業部との関係改善によって、他案件における開発遅延も90%以上の削減に成功。 この社内の関係構築による改善は、システム開発以外にも役立つと考えています。