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Hironori Odaka

株式会社マイナビBX / メディア運営第２統括部・基本掲載担当千葉県

株式会社マイナビBX / メディア運営第２統括部・基本掲載担当

▼【私が大切にしたいこと】▼ーーーーーーー「女だから・男だから」ではなく、「好き・得意」と思えることに挑戦する！ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

Ambition

In the future

「女性の課題を解決する仕事に関わりたい」と感じます。思考停止で男女平等を唱えるのではなく女性特有の課題があることを認識し、解決に向けた行動を取ることでジェンダーギャップの解消につながると考えています。

Sep 2023 - Present

株式会社マイナビを母体とするマイナビグループに属し、コールセンターをメインとしたバックオフィス業務のBPO事業を行う会社です。

Dec 2022 - Jun 2023

事務職でありながらも境界なく業務に取り組むことを基本としており、広報にもかかわるなど、状況に応じて必要な仕事を行います。「女性の課題を解決する仕事に関わりたい」という想いからジョインしました。妊婦さんの手間をなくし、産前産後を楽に過ごしてもらうことを理念とする会社です。

Nov 2017 - Nov 2022

自転車による郵便物の配達を担当し、 18に分けられた区域の中からシフトによって決定された1区域の配達を行いました。同じ区域でも繁忙期・閑散期によって取り扱う郵便物の量が増減します。

Nov 2015 - Aug 2017

関東の鉄道路線である東急線の駅係員を担当しました。改札口に設けられている窓口でお客様の対応を行うほか、車椅子や白杖を使用されている方の移動をお手伝いさせていただきました。

【優秀賞】サービスアップ１０９賞
親会社に当たる東京急行電鉄株式会社を含めた駅係員の中から、お客様よりお褒めの言葉を多くいただいた社員を表彰する制度です。「優秀賞」に次いで「努力賞」とあり、前者はより好意的な意見が多かった証になります。 2016年に「努力賞」、2017年に「優秀賞」をいただきました。窓口での接客という性質上、お客様に好意的な印象を与える技術は重要です。お客様が抱く印象は十人十色であり、年齢によって使うべき表現も異なります。相手の特徴を読み取り、雰囲気に合わせた接客を心がけようと感じた瞬間でした。
Sep 2017
自衛消防技術試験合格
Mar 2017