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二瓶 聡美
株式会社エル・ティー・エス ソフトウェアテクノロジー / 第2システム部
介護事務、コールセンター、ヘルプデスクなど人の役に立ちたいという思いは変わらず業界を変えてきました。 SURFACEの「なにしてんの」の歌詞が自分には突き刺さって、 この曲を聴くと「何しているんだろう、やらなきゃ！」と気持ちが吹っ切れます♪ 【口先だけじゃ何も変えられない 分かってるけどヤッパ不安で辛い】 【明日も似た事で悩むくらいなら 動きださなきゃ始まりゃしないでしょう】
Ambition
仙台を盛り上げていきたいという思いから、現在のエル・ティー・エス ソフトウェアテクノロジーに入社しました。楽しみながら仕事ができる環境を作っていきたいです！！
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株式会社エル・ティー・エス ソフトウェアテクノロジー5 months
第2システム部Present
４月に入社したばかりなので、まだまだこれからです。 現在は、システムの更新作業を行っています。
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クオリティソフト株式会社4 years
ヘルプデスクチーム・チームリーダー
自社製品に対しての問い合わせ業務を担当している部署で管理職をしていました。業務内容としては、教育体制の整備や問い合わせ傾向の確認、パートナー様とのやりとりなど行っていました。 その他にも人事として、採用活動のフォローやイベントを企画したりと仙台を盛り上げていこうという活動を色々と行っていました。
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ワークスアイディ株式会社9 years
コールセンターSV
インターネットの接続方法やトラブル、Officeの使い方、家電など多岐に渡る内容の電話対応を担当していました。SVとして数十人のチームを担当し、目標に対しての達成状況や品質向、後任育成などセンターにとって貢献できることは何かを常に考えて業務にあたっていました。
アマゾンジャパン株式会社8 months
リテール担当
Amazonを利用しているお客様からの電話対応をしていました。発送状況の確認やアカウントについてなど様々な内容の問い合わせがありました。 非対面コミュニケーションの難しさと楽しさをAmazonで学びました。
東北福祉大学（Tohoku Fukushi University）4 years
総合福祉学部情報福祉学科
福祉分野とプログラミングの両方を学びました。卒業制作ではGPS機能を利用した病院検索携帯アプリ開発を作りました。 また、学生アシスタントとして授業のフォローをしていました。教えることで自分の知識がさらに深まる大切さを学びました。
- 学祭実行委員/学生アシスタント
毎年行われる、大学の学園祭の実行委員会に入ってました。 企画チームにて、メインステージで行われる企画の立案～実行まで担当しました。 大食い企画を担当してみたかったなぁ。4年生のときは大食い企画にエントリーし、優勝！ プログラミング授業のときに学生アシスタントとして、サポート業務！ 空きコマを有効活用できるし、学生アシスタントは2年生～4年生までいるのでワイワイ楽しみながら学生生活を過ごせました。
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