Tanabe Sho

（課題） KGIとして個人情報の取得数増を掲げていたが、具体的なKPIが設定されておらず、達成への道筋が必須だった。 （取り組み） GoogleAnalyticsをもとに、各種申込へのUXで重要となるページを選定し、各ページごとにPVとフォームへの遷移率をKPIに設定。DM配信やキャンペーンスタートなどのタイミングに合わせてPDCAを回し、質の向上に取り組んだ。また、ホームページ以外の機会創出としてアプリの制作を実施。 ・重要なページの質の向上 主要ページや各種キャンペーンページのレスポンシブ化を提案し、自己学習の上、実装。大学生向け建築士取得啓発ページでは、このページを経由しての資料請求が3倍になるなど大きな効果が見られた。 ▶大学生向け建築士取得啓発ページ（https://www.shikaku.co.jp/campaign/naritai.php） ・アプリ制作 建築士試験に有用な建設用語を学習できるアプリを提案し、企画とディレクションを担当。5年で4万以上のダウンロードを達成し、新たな顧客情報入手の機会創出となった。 ▶e-建築用語集アプリ紹介ページ（https://www.shikaku.co.jp/campaign/app_word.html） （成果） 漫然と申込数の前年比で評価していた状態から脱却して、各ページごとに目標申込数を設定し、それに至るまでの遷移率・PV数を指針としたことで、後手に回らず、状況を見ながら新しい対応を行えるようになった。在籍6年間の成果として、ホームページのPV数2倍以上を達成したほか、アプリ等の新規のタッチポイントもつくり、個人情報の取得数も1.8倍となった。