株式会社総合資格 / 宣伝部 宣伝WEB課 課長代理
業務を見直し作業効率を大幅にアップ
(課題) 300ページを超えるHPを管理しながら新規企画も考えていく必要があり、業務の効率化が必須であった。 (取り組み) 日次、月次で定例で行っている業務をまとめ、現状の手順を確認の上、時間削減できる箇所がないか見直しを実施。結果、以下の改善ポイントを指摘、対応を行った。 ・日次:資料請求やプレゼント等のフォームからの申込を帳票化する作業を効率化 →1日2回、計3時間かかっていた上記作業の見直しを提案。開発時の社員が退職しブラックボックス化していた帳票作成の手順を自ら調べながら見直し、主要なフォームを改修してデータベースを共有化することで複数回に分けてDLしていた申込データを一括でDLできるように改善。作業時間を1/3に低減した。 ・月次:教室ページ更新用UIを作成し作業を外部化 →全国80校分の教室の月次コメントを原稿収集、コーディングの上公開していたが、4人日程度の工数が必要だったため、更新用UIページを外注し、使用方法を解説したうえで各教室への外部化を達成。 (成果) 定例業務において大幅な時間削減を実現したことで、時間的余裕を獲得し、入社時、ほぼ定例の更新しかできていなかった状態から、1日の半分程度は新規企画の立案や質の向上の時間を持てるようになった。
