宅配買取センターの主任 百地さんを深堀です☆彡
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人事:所属している部署や業務ついて、ご説明をお願いいたします。
百地さん:全国対応可能の郵送買取専門部署です!
査定、宅配の仕事、リピーター様の集客等しております。
人事:部署内でどのような役割を担っていますか
百地さん:ムードメーカーかと思います!(念のため部下に聞きました笑)
人事:買取専門店の鑑定士と宅配買取センターの一番大きな差はなんでしょうか
百地さん:対面の接客ではなく、非対面の接客かと思います。
宅配ではお客様と会話をする機会がないので、売却の経緯や希望金額など何も聞いていないところから始まります。そのため、期待値がわからない為、金額の提示や明細の入力には注意しなければなりません。
だからこそ難しいのかなと感じています。
人事:宅配買取センターから異動して、また鑑定士をと言われたらどうですか
百地さん:行ってと言われればいけますね笑。
こだわりがあるわけではなく、その場その場で結果を出せる人になりたいですね!

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