株式会社wevnal

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東京都

BOTCHAN導入企業の事例をご紹介。スマホからのCVRが133％改善！

Yuka Wakabayashi, Kaito Takayanagi

総務・人事, Other

Yuka Wakabayashi

株式会社wevnal / 総務・人事

Kaito Takayanagi

on 2020-10-19

ビズメイツ株式会社のマーケティング担当の西川さんにBOTCHANを導入するに至った経緯や、導入後にCVSが133％も改善したお話を伺いました！

インタビュアーを務めるのは弊社のCSの高柳。

光速PDCAを回し続けた裏側の話をしてくれました。

詳しくはこちらをご覧ください。

スマホからのCVRが133％改善。オンライン英会話サービスの会員登録を激増させたマーケティング施策とは | BOTCHAN

「自社サイトからの問い合わせを増やしたい」。経営者やマーケティング担当の方なら誰もが抱える、永遠の課題。ご多分に漏れず、ビズメイツ株式株社のマーケティング担当である西川貴規さんも、自社サービスサイトからの会員登録をより増やしたいと考えていました。（ビズメイツ社のマーケティング担当・西川さん） ...

https://botchan.chat/case/bizmates

▼BOTCHANとは？

スマホ時代のオンライン接客プラットフォーム｜BOTCHAN

サイトに訪問したユーザーの行動をトラッキング。その履歴を元に、ユーザーがどのような状況にあるのかを把握し、状況に合わせた情報を提供することで最適なコミュニケーションを図ります。把握したユーザーの情報を元に、チャット画面の中でさらにユーザーとコミュニケーションを行います。この会話の中でも質問をすることでユーザーへの理解を深めます。 ...

https://botchan.chat/