STARTEKは、旅行、金融、通信等の幅広い業界に渡る世界250社以上のクライアントにカスタマーサポートを提供するアウトソーシング企業です。本社をアメリカに置き、世界12か国38拠点でビジネスを展開しています。その中でマレーシアオフィスが抱えるクライアント数は25社以上、企業基盤は強固で20年以上安定経営を続けています。 STARTEK Malaysiaでは中途・新卒を合わせ年間で150名以上の日本人社員採用実績があり、現在日本の顧客をターゲットにしている外資系企業のクライアントのプロジェクトを5つ運営しています。現在、そのうちの一つのフードデリバリープロジェクトにて採用をしています。募集職種は日本語のみ・または日英バイリンガルのカスタマーサポートポジションです。(正社員・マレーシア勤務)

”Bringing brands across the globe closer to their customers through memorable, personalized experiences.” ー 私たちのビジョンは、世界中のブランドとお客様の距離をより近くし、一人一人の記憶に残る忘れられない体験を提供することです。

私たちSTARTEK Malaysiaは、カスタマーサポートのアウトソーシングサービスを提供する会社です。STARTEKは世界12か国に支社があり、多国的にビジネスを展開する大手外資系企業のお客様窓口を担当しています。 ■事業内容■ 外資系旅行サイトやフードデリバリーをメインに、「カスタマーサービス」を複数社に提供しています。大手外資系企業をクライアントに持ち、世界12ヶ国・38拠点にて、旅行・金融・保険・通信・インフ・ヘルスケアなど、約250業種にわたる分野でサービスを展開。多数の国でサービスを展開していることから、多言語での対応が可能です。 2020年から新たにフードデリバリーサービス部門の事業をスタートし、今回入社していただくメンバーにも、その部門をお任せする予定です。 ■当社の強み■ 創業して以来23年間、多国において多業種におけるサービスを展開してきており、安定した事業基盤があるのが私たちならではの強みです。また、競合他社と比較しても長く事業を展開してきており、組織の規模感が大きく今やマレーシア最大級のBPOといわれるほどの規模へと成長を遂げました。