こんにちは！
スピードリンクジャパン（以下、SLJ）新卒１年目の飯塚です！　　　　　　　　　　　　
現在はフル出社で業務管理アシスタントを行っています。

今回は、実際に現場でどんな一日過ごしているのか、
私のスケジュールを紹介していきたいと思います。

❚ 私について ​

群馬県出身。高校卒業後に部品製造工場の事務職として入社。
約４年勤め、同県の情報系の専門学校へ進学しました。
２年制の学科を卒業後、SLJに入社。
２ヶ月の研修を経て、初現場の４ヶ月目に入るところです。

❚ 案件について ​

システムリリース後の維持保守期間中。
セキュリティ要件が厳しくオンラインツールの使用が制限された環境。
オンライン環境での作業は別棟で実施します。
（以下、オンライン＝🔴・オフライン＝⚫）

＜主な業務＞
　・ユーザー問い合わせや回答状況に関する分析
　・システム使用状況の集計
　・日次報告書の作成
　・⚫ー🔴間のファイル移送
　・その他、事業管理チームのアシスタント作業

❚ 一日のスケジュール

• 7:00｜起床⏰
• • シャワーを浴びて、大体7時半頃に家を出ます
• 8:30｜現場到着🌳／作業開始
• • 🔴室で打刻、席の確保、🔴端末の準備（🔴室の席は早い者勝ち！）
  • ⚫室で分析資料の作成
• 9:30｜朝会～午前作業☀️
• • ⚫室で周知事項を聞いて、不在メンバーへのメモを残す
  • ⚫室で🔴環境への移送準備
  • 🔴室で⚫環境への移送依頼
• 11:30｜昼食🍴
• • ロビー、休憩スペースを利用できます。
    コンビニや食堂もありますが、パンやおにぎりを持って行くことが多いです。
• 13:00｜午後作業💬
• • ⚫室の業務
    ・翌営業日シフト確認、引き継ぎ確認
    ・最近は、作成資料の関数化、作業フローの見直しを進めています。
    　並行して、作業手順書の作成を行っています。
  • 🔴室の業務
    ・🔴環境への移送対応
• 16:30｜資料作成💻
• • ⚫室で障害票の一覧、分析資料、日次報告書を作成
• 17:20｜片付け🔒
• • 🔴室で🔴端末を片付ける
• 17:30｜退勤🍻
• 18:30｜帰宅🚃

❚ 現場に入ってみて

同期や講師のいる環境で学んでいた日々から一転、初めての現場は、SLJ社員がいない環境、加えてセキュリティの厳しい環境ということで、不安を感じていました。

現場では口頭指示が多く、業界特有の用語や略称の理解に苦労しました。
最初はわからないことだらけですが、周囲の方の助けもあり、10日も経つとおおよその業務を一人で進められるようになりました。
その後は、データフィルターを設定しスクリーンショットを貼る作業をFILTER関数に置き換えるなど、作業の効率化を進めていました。

その頃、リリース直後のハイパーケア期間から、通常の維持保守期間へと移行することになりました。この移行に伴い、作業内容・作業場所・メンバー構成・分析に使用するデータの仕様などにも変更がありました。

環境が大きく変わる中でも、自分でできることを考えて対応を進め、約2週間で作成資料の関数化・作業フローの整理・手順書の整備まで行うことができました。
調べながらの作業ができない中で、実際に資料を関数化できたことで、これまで学んだことが自分の力になっていると実感できました。

❚ 最後に

限られた環境の中で作成資料を関数化したり、業務フローを改善できた背景には、入社前後に取り組んだ資格学習やインプットの経験が確実に活きていると感じています。

知識を得るだけでなく、「自分で調べて学びきる」姿勢を身につけておいたことで、初めての現場でも柔軟に対応することができました。SLJは自分の頑張りや学習をしっかり後押ししてくれる環境です。

これからも知識の幅を広げつつ、現場でより貢献できるよう挑戦を続けていきます！
最後までお読みいただき、ありがとうございました！