シェアリングテクノロジー株式会社

【社内システムMover強化プロジェクト】アイデアをカタチに。　～要件定義編～

　シェアリングテクノロジーでは、暮らしのお困りごとをスピーディーに解決するための社内システム”Mover”を自社で開発しています。（参照ストーリー：「お客様・業者様・社内ユーザーの「三方よし」を叶える社内システムMoverとは？！」）　お客様情報から、業者様情報、案件の一覧等、様々な情報を管理する機能を内包しており、主に、お客様や業者様と直接やり取りをすることの多い、コールセンタースタッフがメインで使用するシステムです。　シェアリングテクノロジーの開発チームでは、日々、この社内システム”Mover”の開発を行っています。（参照動画：「”Mover”とは」）　今回は、その”Mover”のユ...

お客様・業者様・社内ユーザーの「三方よし」を叶える社内システムMoverとは？！

こんにちは。シェアリングテクノロジー株式会社 システム企画開発部部長の宍戸です。当社システム企画開発部は、社内で「Mover」と呼んでいる案件管理システムを開発しています。今日はそのMoverの特徴を書いてみたいと思います。まずは数字から見てみましょう。150当社では「暮らしのお困りごと」事業として、約150以上のジャンルに対応しています。一口に「暮らしのお困りごと」と言っても、緊急を要するお困りごともあれば、時間的猶予があるものもあります。家に関する案件だけでも、家の中で発生するもの、家の外で発生するものなどお問い合わせ頂く内容は多岐にわたります。Moverでは、ご依頼いただくジャンル...

事業責任者が語る！インハウス大規模リニューアル開発プロジェクトの全貌！！

事業会社のインハウスの開発プロジェクトがどのように進行しているのか、興味を持っていただける方はたくさんいらっしゃるかと思います。当社で運営しているポータルサイト、「生活110番」も2021年9月にリニューアルしました。今回は、計画からリリースまで約1年かけて行ったプロジェクトの全貌を、事業責任者として携わった僕の立場からご紹介したいと思います。本プロジェクトがどのように行われていたか、マーケティング、開発、事業といった、様々な角度から惜しみなくお伝え致しますので、ご興味を持っていただければ幸いです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　～～目次～～１． 大規模サイトリニューアルがマス...