シードテックのシステム開発・運用をAI駆動開発を中心に進めるDX・AI Solution Division 2。神戸と東京、2つの拠点をまたぎ、チームをまとめているのが、部長の小笹さんです。
未経験からエンジニアとしてキャリアをスタートし、シードテックのSalesforce教材開発の仕事をきっかけに入社。プレイングマネージャーとしてプロジェクトを牽引し、部長就任後は「終わるまでやる」という自身のスタンスと、メンバー一人ひとりに向き合うマネジメントの間で試行錯誤を重ねてきました。
携帯電話の販売からエンジニアへ転身した経緯、部長就任時の本音、そして部門としてこれから目指す姿について伺いました。
未経験からのエンジニア転身、そしてシードテックへ
―入社までのご経歴を教えてください。
新卒で関西の携帯電話販売会社に入社し、営業として働いていました。将来やキャリアを見据えた時、もともとパソコンやインターネットの領域に興味があったこともあり、エンジニアの世界に飛び込んでみようと決意しました。
独学とエンジニア向けの学習講座を併用しながら転職活動を進めたのですが、これがかなり苦戦しまして。当時パートナー(現在の妻)が関西在住だったこともあり、関西を中心に転職活動をしていたのですが、案件数の関係でなかなか決まらず、東京まで視野を広げてやっと内定をいただけた、というのが正直なところです。2社目でJavaのSES企業に入社し、ここからエンジニアとしてのキャリアが始まりました。ただ、結局は東京での勤務になったので、パートナーには申し訳なかったです(笑)。
1年ほど東京で働いたのち、関西に戻るために転職し、大手金融機関の自社独自の営業基幹システムの開発エンジニアとして入社しました。ここで初めてSalesforceに触れることとなります。
―未経験からエンジニアの挑戦、そして就職と、行動力が素晴らしいですね。シードテックとの出会いはどのようなものだったのですか。
シードテックのSalesforce教材開発の仕事を、業務委託として受けたのが最初の関わりです。取締役の平井さんと仕事をしたのがきっかけで、プロジェクトが終わるタイミングで、神戸拠点の立ち上げや大手IT企業のプロジェクトでSalesforceの責任者を探しているというお話をいただきました。プロジェクトの立ち上げやマネジメントの領域にも携われるのはおもしろそうだと感じ、入社を決めました。
数ある選択肢の中でシードテックを選んだ理由には、平井さんの存在が大きかったです。同じ大学出身という繋がりもあったのですが、それ以上にたたき上げでCTOまで上りつめた人柄やガッツに、率直に魅力を感じました。加えて、0から1を立ち上げるフェーズに携われることや、社内ベンチャーのような裁量を持って働けることも決め手になりましたね。大きな組織になるほど、こうした裁量を持つのは難しくなっていくと思うので。
「終わるまでやる」ー根性論からマネジメントへ
―入社後、どのような業務を経験されましたか。
入社してすぐ、立ち上げから1年ほど経過していた大手IT企業のプロジェクトに、“Salesforceに明るい人材”として参画しました。自分自身も手を動かし、設計や実務を担いながらメンバーへ指示を出すプレイングマネージャーのような立場です。
―実務に加えてのマネジメントは大変そうにも感じますが、どのようなスタンスで向き合われていたのでしょうか。
ずっと大事にしているのは、「終わるまでやる」というスタンスです。多少無理な状況でも、まずやり切る。根性論と言われればそれまでですが、そのスタンスで様々なことを乗り越えてきましたし、正直今もその感覚は、プレイヤーとしては変わっていません。
―マネジメントに対する考え方が変わった出来事があったそうですね。
去年の秋から冬にかけて担当していた、プロジェクトでの経験です。要件の複雑さや規模の大きさはあったのですが、メンバーの成長機会に繋がると考え、私自身は設計まで携わり、そこから全て現場に任せることにしました。ところが、任せた分の負荷が想像以上に大きく、メンバーにとって苦しい状況を招いてしまったんです。メンバーなりにアラートは出してくれていたものの、こちらがそれを十分に受け止められておらず、その状況を把握するまでに時間がかかってしまいました。
この経験を通じて痛感したのは、メンバーからの目線を大切にしなければ組織全体が疲弊してしまうということです。プレイヤーとマネジメントは別物で、私自身は「終わるまでやる」と割り切ることができますが、それを一般化してはいけないと学びました。
―具体的に、どのようにマネジメントを変えていったのでしょうか。
大きく2つ変えました。1つは仕組みづくりです。個人の判断に委ねると、報告するべきかどうかの基準が人によってばらついてしまうので、組織としてのラインを明確にし、週次の報告会で確認すべき観点を細分化するなど、誰が見ても同じ基準で業務進捗を上げられるようにルールを整備しました。
もう1つは、メンバーそれぞれに合わせた指導方法やコミュニケーションの取り方です。神戸メンバーはハイブリッドワークという出社形態なので、オンライン上でのやり取りが中心となります。そのため、字面だけでは状態が読み取りづらいと感じたときには、早めに1on1のミーティングを設定して、直接対話する機会をつくるようにしています。メンバーによって、物事をドライに割り切れるタイプもいれば、何事にも真正面から向き合おうとするタイプもおり、深く話していくとそれぞれの特性が見えてくるので、できる限りそこを理解した上で接するようにしていますね。
―入社1年が経過したところで、部長に就任されたそうですね。
はい。代表の高原さんと取締役の平井さんとの面談の中で打診を受けました。嬉しさもありましたし、その期待に応えたいという気持ちも大きかったですが、期待へのプレッシャーもありましたね。
―そのプレッシャーとどう向き合ってきましたか。
まずは自分がやるべきことを、抜かりなくやりきることを意識しています。部長になったことで、より気を引き締めなければという思いは強くなりました。
また、IT領域だけでなく、経営やファイナンスに関する知識など、幅広い分野の学習にも取り組むようになりました。本を読んで知識をつけたいという気持ちはあるので、今後はそういった時間も作れるようにしたいですね。
―入社前後で、ご自身の中で変わった・成長したと感じることはありますか。
メンタル面は間違いなく強くなったと思います。お客さまとのやり取りの中で、厳しいお言葉をいただく場面にも慣れてきましたし、業務量と向き合う中で、時間に対する概念を広く持てるようになったと感じています。その日にやるべきことに応じて柔軟に時間を使う、という感覚に近いかもしれません。
真面目なチームカラーを活かすための「即レス」な振る舞い
▲リーダーの中原さんと
―DX・AI Solution Division 2は、どのような部門なのでしょうか。
当部門は現在、神戸・東京の2拠点で、システム開発やDX推進といったソリューションを提供しています。
神戸のメンバーは、大きな開発案件を分担し、上流の設計からエンドユーザーに関わる部分に至るまで、それぞれのポジションで活躍しています。リーダーの中原さんがメンバーを見ており、チームワークの良い組織だと感じています。エンジニアのキャリアをここから始めたメンバーもいますね。
一方で、東京のメンバーはキャリア採用のメンバーが中心で、1人で1つのプロジェクトを担うことが多いです。神戸と東京では体制もメンバーへの接し方も違うのですが、様々な開発案件のプロジェクトを通じたナレッジ共有の機会もあり、拠点をまたいでワンチームとして機能しているという感覚があります。
AI活用が当たり前になってきたこの1〜2年で、開発の進め方も、大きく様変わりしました。私たちの場合は、設計書やテストコードの作成、既存コードの解析といった工程にAIを取り入れており、日常的に使う道具になっています。AIによって生み出された時間を、お客さまとの対話や議論、要件の細かいすり合わせなど、人が向き合うべき部分に投資できるようになったことが一番の変化ですね。
―DX・AI Solution Division 2をチームとして表すと、どんなチームでしょうか。
「真面目なチーム」ですね。メンバーレベルでも、やり切るまで熱心に業務に取り組み、キャッチアップや勉強をする姿をよく見かけます。それだけ責任感が強いということだと思いますし、根っこの部分で真面目なメンバーが多いチームだと感じています。
―チームと向き合ううえで、大事にしていることを教えてください。
即レスです。スピードは仕事における大前提だと思っています。返信が遅いことにメリットは1つもありません。自分がメッセージを送って反応がないと「見てもらえているのか」と気になってしまうタイプなので、忙しいときはスタンプ一つでも構わないから、認知していることだけは伝えるようにしています。
―AIの活用が進む中で、人が担う部分はどう変わっていくとお考えですか。
正直、コードを書くという行為だけで見れば、AIに任せられる範囲は今後も広がっていくと思います。ただ、お客さまが本当に困っていることを引き出したり、想定外のことが起きたときに最後まで面倒を見たりする部分は、まだ人にしかできません。
結局のところ、AIは「早く終わらせる」ための道具であって、「終わるまでやる」と決めるのは人間側です。そこがあるかどうかで、同じツールを使っても成果はまったく違ってくると思っています。
―今後、部門として、またご自身として目指す姿を教えてください。
部門としては、関わる全員が「この会社にいてよかった」と思える環境をつくっていきたいです。私自身もプレイヤーとしてやってきた経験があるからこそ、その目線を持ちながら、自社プロダクトの開発に挑戦できる機会や、AIを使いこなして一人ひとりが生産性高くアウトプットできる働き方など、様々な環境を整えていきたいと考えています。
個人としては、技術領域での責任者を目指したいという思いもあり、技術とマネジメントの両方を軸にしながら、自分自身も成長していきたいですね。
―最後に、シードテックに興味を持っている方へメッセージをお願いします。
シードテックは、実力主義でやりたいことに本気で取り組める環境です。まだまだ成長フェーズにあるので、上を目指したい人にとってはチャレンジできる環境だと思います。
挑戦意欲が高い方、エンジニアとして上流工程に関わっていきたい方、向上心の強い方など、非常にフィットすると思いますので、そういったチャレンジ精神が旺盛な方にぜひ来てほしいですね!
―ありがとうございました!
取材を通じて感じたのは、小笹さんの根っこにある実直さでした。「終わるまでやる」ときっぱり言い切る芯の強さの一方で、その言葉の裏には、過去の失敗と向き合い、メンバー一人ひとりの状況を丁寧に汲み取ろうとする姿勢がありました。
そのストイックさと、組織やメンバーへのあたたかいまなざしのバランスが、小笹さんらしいリーダーシップの形なのだと思いました。
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