こんにちは！RECEPTIONISTです。

株式会社RECEPTIONISTは、2019年1月に日程調整ツール「調整アポ」をリリースしました。

来客応対を快適にするために受付システムを提供してきた当社が、なぜ日程調整ツールの開発に踏み切ったのか、また、どのように進化し、どんな世界を目指していくのかを取締役COO兼プロダクトマネージャー真弓へのインタビュー形式で紐解きます。

今後もいろんな社員のストーリーを更新していきますのでお楽しみに！

興味を持ってくださった方はぜひ下記よりご応募ください。

株式会社RECEPTIONISTでは一緒に働く仲間を募集しています。

株式会社RECEPTIONIST's job postings

取締役の感じた”面倒”が、特許取得の日程調整ツール「調整アポ」を生むまで

Risa Fujimura

株式会社RECEPTIONIST / 株式会社RECEPTIONIST

SaaS クラウドサービス開発必話

株式会社RECEPTIONIST

”あらゆる「受付」に進化をもたらし、働きやすい世の中を創造する。” 人と人をつなぐ場所には、様々な形で「受付」が存在していますが、古くから変わっていないアナログで非効率な慣習が多く残っています。株式会社RECEPTIONISTは、その受付の「当たり前」を変え、やるべき仕事に集中できる環境を創出するため・クラウド受付システム「RECEPTIONIST」・日程調整システム「調整アポ」・会議室管理システム「RECEPTIONIST For Space」の開発・提供をしています。社外との接点すべてを「受付」ととらえ、ビジネスに寄り添うコミュニケーションツールとしてプロダクトを日々進化させています。全てのシステムを連携させることで、社外とのコミュニケーションをワンストップで効率化し、経営リソースを最大活用できるオフィス環境を実現します。＜代表の経験を活かしたプロダクトが強み＞・代表の橋本真里子は10年以上、大手企業の受付を経験。受付に精通していることがサービスの優位性に繋がっています。・株式会社ZOZO(ZOZOTOWN)・東京ガス株式会社など大手企業も導入！・シンプルで分かりやすいサービスが支持され、年間120万回の受付に導入！・月額利用料をもらうSaaSモデルで、安定的に成長を続けています。・特許取得済みで解約率が0.6%（2020年実績）と低く、顧客満足度も高いプロダクトです。＜実績＞・クラウド受付システムシェアNo.1、2年連続お客様満足度No.1（http://receptionist.co.jp/2020/06/18/receptionist-share-no1/）　※2020年6月/日本マーケティングリサーチ機構調べ・受付システム部門の「Leader」として9期連続で選出（https://receptionist.co.jp/2021/04/14/itreview-grid-award-2021spring/）　※2021年4月/「ITreview Grid AWARD 」にて、市場認知度が高く顧客満足度も非常に高い製品と評価・企業向けSaaSとソフトウェアのうち満足度・認知度がともに優れたTop50製品の一つとして選出（http://receptionist.co.jp/2020/04/27/itreview-best50-2020/）・「BOXIL SaaS AWARD 2021」にて、「SaaS AWARD2021」部門スタートアップ大賞を受賞（https://receptionist.co.jp/2021/03/04/boxil-saas-award-2021/）　※創業10年以内×従業員100名以下の企業の生産性向上に最も貢献している企業として選出＜導入事例：https://case.receptionist.jp/＞・有人受付とシステムの併用によって総務業務を大幅改善！受付と受付付帯業務を効率化することで、新たな時間を創出。 https://case.receptionist.jp/maruigroup/ ・電話機より一歩先の受付へ。受付無人化で緊急時でも迅速な全社リモートワークが可能に。 https://case.receptionist.jp/valuence-group/ ・効率化意識の高い工場にこそ勧めたい。900時間/年の時間コスト削減に成功！ https://case.receptionist.jp/orionbeer/

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