【R&D Div. note更新】満足度を高めるためには？ | 株式会社PIVOT

R&D Div.のnote「Discover New Report」を発信しました！
今回は品質管理の金子が担当です！

▼顧客満足度を高めるためには？
https://note.com/pivot_rd/n/n231a6773be7a

前回の金子の記事「ソフトウェア品質ってなんだろう？」に続き、今回は実際にPIVOTでも取り組んでいる顧客満足度の向上についてです。デジタルプロダクトにも顧客満足なんて必要？と思ったら…DiscoverNew！！

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【R&D Div. note更新】満足度を高めるためには？

Chinatsu Oba

株式会社PIVOT / Other

プロダクト顧客満足度向上品質管理顧客満足度

株式会社PIVOT

PIVOTには、お客様のサービスやプロダクト開発の企画行程から関わる案件が増えています。言われた通りのシステムを作るのではなく、「UXの視点を持ったうえで、お客様のビジネスを正しく理解し、同じ目線でサービス開発を支援する」プロフェッショナルな存在です。 PIVOTは創業当時から、「お客様が困っていることをITで解決していこう」のスタンスで仕事をしており、もはや受託開発会社ではなく、ビジネスパートナーとしての位置を確立しつつあります。

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