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こんにちは!KOMPEITO人事の栗本です🌰
Vol.3〜Vol.6では、【カスタマーサクセスグループ】の仲間たちをご紹介します🙌
カバー写真からも感じますが、カスタマーサクセス(以下CS)の皆さんはチームの団結力が強く、
全体の人数は多いですが本当に仲の良いグループです!🍅🍋🥦
(美女集団の後ろでひとりふざけていますね・・・笑)
そんなCSの中の人たちを覗き見していきましょう🫣
成長中のKOMPEITOの中でも成長株!🪵フレッシュレモン担当🍋七井ちゃん🍋を紹介します!
レモン担当は公式です(笑)カバー写真を見直していただくと、被り物もレモンです🍋
栗本(以下:🌰):それでは自己紹介をお願いします!
七井ちゃん(以下:🍋):カスタマーサクセスグループの七井 美友です。2023年8月入社の25歳で、気持ちは常にマンネです!(キャピ)
>🌰:いつもフレッシュで可愛い七井ちゃんなんですが、もう社歴的にはお姉さんなんですよね笑
先輩たちにもすごく可愛がられている、愛嬌たっぷりなところがまさにKOMPEITOらしい!
🌰:今までの経歴を教えてください!
🍋:青山学院大学を卒業して、新卒から3年間ABCクッキングスタジオで料理教室の営業をしていました🍳
本当は航空業界とか旅行業界に興味があったんですけど、コロナ禍で採用がストップしてしまって・・・
営業とかサービスで探してて、前職に出会いました。ちなみにもともと料理はできなかったです笑
🌰:KOMPEITOに入ろうと思ったきっかけは?
🍋:料理の先生もやって、営業の責任者にもなって"BtoC"の経験は積めたので、"BtoB"に挑戦してみたいなと思って!
あと"食"には引き続き関わりたいと思っていて、 OFFICE DE YASAI の「健康」を広げるサービスにすごく共感しました🥦可能性が広がるサービスだなと!
🌰:何でカスタマーサクセスを選んだの?
🍋:転職活動を始めた時は正直「カスタマーサクセス」自体を知らなくて。笑
営業要素もありつつ、今までの顧客折衝経験を活かせるのでは?と感じ、やってみたいなと思ったからです!
🌰:実際に入社してみて、KOMPEITOのいいところは?
🍋:人がとにかくあったかいです!あとは何かひとつのことをやり遂げる「チーム力」がKOMPEITOの強みですね🔥
CSの仲間たち🍅🍋🥬またここでも一名ふざけてますね笑
写真から仲の良さが伝わってきます🫶
🌰:CSの中でも、七井ちゃんはどんな仕事をしていますか?
🍋:私は"トライアルチーム"というチームに所属していて、サービス導入前のお客様のサポートや、実際に運用が始まったらよりよくサービスをご利用いただくための提案をしています。
>🌰:めっちゃくちゃ大事なポジションをいつも頑張ってくれてありがとう😭👏
🌰:CSトライアルチームのいいところを教えてください!
🍋:みんな同じ気持ちで働いているという"共感"や"一体感"があるところです!
それぞれのお客様がいて、各々やっていることも違うんですが、お昼とか空いた時間に会話するとみんなが同じ気持ちで仕事していて。
また、日々"成長させてもらってる"という実感があります。
お客様へのアプローチ方法などをいろんな先輩がアドバイスしてくれて、それを実践するとお客様に響いて仕事がとても楽しいです😄ありがたい環境だな〜と感じています!