「世界の距離が近づくような、新しいライフスタイルを」クロスボーダー不動産で世界を繋ぐNostal Homes創業の想いと描く未来

「海外の人が日本で別荘を買う」。その大きな決断の裏には、言語や文化、複雑な手続きといった無数の壁が存在します。そのすべてを取り払い、世界中の人々がもっと自由に、自分の国ではない場所にも拠点を持てるようにしたい。そんな想いから生まれたのが、Nostal Homes株式会社です。

今回はCEOの武本さんに、創業の原体験から事業の独自性、そしてこれから仲間になる方への期待まで、会社の核となる部分を深く語っていただきました。旅が好き、グローバルな環境で挑戦したい、誰かの人生に深く貢献したい。そんな想いを持つあなたにこそ、読んでほしいストーリーです。

インタビュイープロフィール

武本 稜介 (Ryosuke Takemoto) / CEO

大阪の自然豊かな町で育ち、幼少期から海外への強い憧れを抱く。大学では外国語学部を専攻し、留学や海外居住を経験。その中で、国境を越えた人々の活動（クロスボーダー・アクティビティ）をより滑らかにしたいという想いを強くし、Nostal Homes株式会社を設立。現在は、海外の顧客を専門に、日本の別荘購入をワンストップでサポートする事業を展開。世界中の人々が新しいライフスタイルを実現できる世界を目指している。

原体験が導いた「クロスボーダー」という使命

ーー本日はありがとうございます。早速ですが、武本さんがNostal Homesを創業された背景には、どのような想いがあったのでしょうか？

僕の原点は、ずっと抱き続けてきた海外への憧れなんです。大阪の、それもコンビニが一つしかないような田舎町で育ったので（笑）、とにかく外の世界を見てみたくて。大学も外国語学部を選びましたし、留学や海外に住んだ経験もあります。

その中で強く感じたのが、もっと多くの人が国境を越えて自由に活動できる世界を作りたいということでした。「クロスボーダー」なアクティビティを、もっと当たり前にしたい。今は不動産という分野で事業をしていますが、この想いが全ての根幹にあります。

ーーご自身の原体験が、事業のコアになっているんですね。

そうですね。特に「家を買う」というのは、旅行とは全く違う、非常に大きなコミットメントです。だからこそ、その決断をした人を心から手伝いたいし、応援したい。

海外の方が日本で不動産を買おうとすると、言語の壁はもちろん、住民票の問題や公共料金の手続きなど、数えきれないほどのハードルがあります。僕たちはその複雑な手続きをシンプルにし、世界中の人が自分の国以外にも拠点を持てる、そんな新しいライフスタイルを実現する手助けをしたいんです。この会社を通じて、世界の距離がもっと近づくような、そういう世界観を実現していきたいと思っています。

競合不在のニッチ市場。僕たちが「選ばれる」理由

ーー海外の方向けに不動産売買をサポートする、という事業は非常にユニークだと感じます。他社と比べた時のNostal Homesならではの強みはどこにあるのでしょうか？

ありがとうございます。実は、僕たちと全く同じことをやっている会社は、ほとんどないんです。これが最大の強みですね。

一般的な不動産会社さんは、地方だと英語を話せる方が少なかったり、「海外の人との取引は手続きが大変だからやりたくない」と考えるケースがすごく多い。一方で僕たちは、物件探しから内見、契約、さらには民泊として運営するためのセットアップやリフォーム、公共料金の手続きまで、すべてをワンストップでカバーしています。

ーーまさに「かゆいところに手が届く」サービスですね。

お客様からすると、他に選択肢がほとんどない状況なんです。不動産を「売って終わり」ではなく、その後の活用まで見据えて伴走する。これは、お客様との間に深い信頼関係がないとできません。

高額な買い物だからこそ、僕もメンバーも「これって本当にお客様のためになるだろうか」「倫理的にどうなんだろう」という「顧客目線」を常に大切にしています。IQよりもEQ。ただ儲けるのではなく、お客様の人生に寄り添う。そういう姿勢が、結果的に僕たちの独自性や価値に繋がっているんだと思います。ニーズはあるのに誰もやっていない。そこを見つけて、高い価値を提供していくことが、僕たちの使命だと考えています。

旅するように働き、人生に寄り添う仕事のやりがい

ーー今回募集されるカスタマーサクセス職は、どのようなお仕事なのでしょうか？

メインの業務は、日本での別荘購入を検討されている海外のお客様のサポートです。お客様から「この物件に興味がある」と連絡があれば、僕たちが現地に内見に行き、写真や動画を撮影して、海外にいらっしゃるお客様に共有します。お客様からの質問に答えたり、こちらから新たな物件を提案したりと、購入までしっかり伴走していく役割ですね。

国内の不動産会社さんとのやり取りは日本語で、お客様とのコミュニケーションは英語で行います。

ーーまさに日本と海外の「架け橋」になるお仕事ですね。実際にカスタマーサクセスを担当されているDaseulさんは、どんな時にやりがいを感じますか？

（Daseulさん）やっぱり「家を買う」という、人生に一度あるかないかの大きな選択に関われることですね。「ありがとう」と感謝の言葉をいただけた時は、本当に嬉しいです。

それに、私たちがお客様にとって日本との唯一の接点になることも多いんです。「電気の契約はどうすればいい？」といった本当に細かい質問をいただくこともあって（笑）。その度に、「この人は私を心から頼ってくれているんだな」と実感できますし、人の役に立っているという気持ちを強く感じられます。お客様の人生に長く関わるものを提供できる。それがこの仕事の最大の魅力だと思います。

フルリモートで実現する「Work as Life」な働き方

ーーNostal Homesの働き方や組織文化について教えてください。

僕たちは現在、インターンも含めて全員が業務委託で、フルリモートで働いています。メンバーは東京や徳島など、全国にいますね。

ーー出社回帰の流れがある中で、フルリモートは大きな魅力ですね。

はい。僕たちが大切にしている価値観の一つに「時間、場所に縛られない」というのがあります。優秀な方が、住む場所を理由にキャリアを諦める必要はないと思っています。

もう一つは「職種に縛られない」ということ。まだ少人数のチームなので、自分のメイン業務以外にも「これ、向いてるかも」と思ったことにどんどん挑戦できる環境です。

実際にDaseulさんも、フォームの調整からAirbnbの管理まで、色々な業務を担ってくれています。その中で、自分自身の新たな可能性を見つけていってほしいですね。

ーー個人の成長や自律性を尊重するカルチャーなんですね。

そうありたいと思っています。働き方で言えば、「ワークアズライフ」という考え方に近いかもしれません。仕事とプライベートをきっちり分けるというよりは、旅をするように全国を飛び回りながら、お客様の人生を豊かにする仕事も楽しむ。もちろん健康第一ですけどね（笑）。

そんな柔軟な働き方ができるのも、僕たちの会社の魅力かなと思います。

日本から世界へ。Nostal Homesが目指すグローバルな未来

ーー会社の今後の展望について、武本さんが描いているビジョンを教えていただけますか？

今は「海外の人が日本に」という流れですが、将来的にはこれを逆にしたい。つまり、日本人がアメリカや東南アジアに別荘を持つ、といった流れも作りたいんです。

世界中の人が、自分の国じゃない場所に、もっと気軽に拠点を持てる。そんな新しいライフスタイルを多くの人が実現できる、その手助けをする会社になりたい。そのために、まずはこの日本市場でしっかりと実績を積み、僕たちが提供するサポートの仕組みや体制を盤石なものにしていきたいと考えています。

ーー夢が広がりますね。まさに「クロスボーダーでライフスタイルを、もっと世界中に広めていく」というビジョンに繋がっていきますね。

はい。不動産はあくまで一つの手段です。この事業を通じて、人と人、国と国との心理的な距離を縮めていくことが、僕たちの最終的な目標です。旅行だけでなく、その土地に拠点を持つことで、もっと深い関わりが生まれる。そういう人を一人でも多く増やしていきたいですね。

未来の仲間へ。私たちがあなたに期待すること

ーー最後に、この記事を読んでくださっている応募者の方へメッセージをお願いします。

Nostal Homesは、まだ始まったばかりの小さなチームです。だからこそ、大きな裁量を持って、事業の中心メンバーとして活躍できるチャンスがあります。もしあなたが今の環境にどこかモヤモヤしていて、「もっと挑戦したい」「自分の力で会社を大きくしたい」と思っているなら、ここは最高の環境だと思います。

私たちが一緒に働きたいのは、こんな方です。

1. 当事者意識を持って、自ら仕事を見つけ、動ける方
2. お客様の人生に寄り添い、ホスピタリティを発揮できる方
3. 海外旅行やバックパッカー経験など、異文化コミュニケーションを楽しめる方

特に、英語力については、流暢に話せることよりも、書かれた英語に違和感がないかダブルチェックできるようなリーディング・ライティング能力を重視しています。海外留学経験がある方や、旅が好きな方は、きっと楽しみながら働けるはずです。

入社後は、私たちがしっかりサポートします。まだ整っていない部分も多いですが、だからこそ一緒に会社を、文化を、作っていく面白さがあります。少しでも興味を持っていただけたら、ぜひ一度カジュアルにお話ししましょう。

あなたからのご応募を、心からお待ちしています。

編集後記

「世界の距離を近づけたい」という武本さんの純粋な想いが、インタビューの随所から伝わってきました。ご自身の原体験から生まれた事業だからこそ、一つ一つの言葉に強い熱量と説得力が宿ります。

Nostal Homesが手掛けるのは、単なる不動産仲介ではありません。それは、国境を越えた新しいライフスタイルを創造し、一人ひとりの人生を豊かにする、未来への投資そのものだと感じました。変化を楽しみ、自ら未来を切り拓きたいと願う方にとって、これ以上ない挑戦の舞台がここにあるはずです。