【超・顧客志向賞受賞インタビュー!】「超・現場思考」で信頼を積み重ねる──新卒3年目営業・桑原南帆さんが語る、お客様と現場に向き合う営業のあり方
人事部 家族団欒Unitの園田です!今回、「超・顧客志向賞」受賞者の桑原南帆さんにインタビューを行いました!■超・顧客志向賞とは?「超・顧客志向賞」は、お客様に最高の体験を提供し、現場での価値創出や売上拡大、ナレッジ蓄積へとつなげた取り組みを称える賞です。21期は、顧客との関係性をCS(顧客満足)からCX(顧客体験)へと進化させることを重要なテーマとしています。その中で、顧客基盤の進化顧客接点の拡大本質的な価値提供といった観点で大きく貢献した社員を毎月選出し、称賛することで、組織全体に「超・顧客志向」を浸透・促進することを目的としています。今回受賞した桑原さんは、お客様との信頼関係構築や...