展示会から価値のあるご商談の機会を増やすためにやっていること

※この記事はログラスISの石塚が投稿したnote記事です。

初めまして！ 2023年7月からログラスでインサイドセールスとして働いている石塚です！今回は私がログラスに入社して経験した展示会への熱量について、私の目線から皆様へお伝えできたらと思い、この記事を書かせていただきました。同じく展示会などに参加している企業の方に何か参考になれば嬉しいです。 ※私の入社noteは下記です。ご興味のある方はご一読ください！参加した展示会についてのまとめ私が7月に入社してから参加した展示会は4つあります。経営支援EXPO【夏】 Japan IT Week【名古屋】 DX

https://note.com/tar00123/n/n139f60312875

初めまして！
2023年7月からログラスでインサイドセールスとして働いている石塚です！

今回は私がログラスに入社して経験した展示会への熱量について、私の目線から皆様へお伝えできたらと思い、この記事を書かせていただきました。
同じく展示会などに参加している企業の方に何か参考になれば嬉しいです。

※私の入社noteは下記です。ご興味のある方はご一読ください！

スマートキャンプからログラスへ／北海道から初めて東京に出てチャレンジする理由｜Taro

🐳この記事は「ログラスサマーアドベントカレンダー2023」の17日目の記事です。明日はインサイドセールスの安富さんの予定です！初めまして！2023年7月にログラスに入社した、インサイドセールスの石塚です！ ...

https://note.com/tar00123/n/nb241de4c1672

参加した展示会についてのまとめ

私が7月に入社してから参加した展示会は4つあります。

経営支援EXPO【夏】
Japan IT Week【名古屋】
DXPO【東京2023】
総務・人事・経理Week

入社3ヶ月目ですでに4つの展示会へ参加させていただいておりますが、ログラスのコミットする熱量がすごい！と感じたので以下に書かせていただきます。

※デザイナーのMoekaさんが、ログラスの展示会デザイン成功のポイントをまとめているのでお時間がある方はご一読ください。

展示会デザイン成功のポイント5つとデザイナーの役割｜Moeka

はじめまして。ログラスでデザイナーをしています、Moekaと申します。昨年、幕張メッセで開催された「Japan IT Week 秋」にて初めてのブースデザインに挑戦しました。開催期間中は「ここのブース素敵なので写真を撮らせて欲しい！」「目が引かれたので立ち寄ったんです」などと嬉しいお言葉をたくさんいただきました。（設計してくださったSUPER PENGUIN様のお力があってこそ！） ...

https://note.com/mh_design/n/n249c5a35c8a4

ログラスではプロダクトサイドもコーポレートサイドも展示会に参加しコミットしている！！

まず、入社直後（7月）に展示会へ参加したのですが、これまで展示会に出展企業として参加をしていた際は、展示会にはビジネスサイドの方が参加するものという認識をしておりました。

また、自部署ではない部署が出展していたことが多かったため「どういうことをしているのか」「どういう結果だったのか」が正直つかめずに客観視するような状態だったと、当時を振り返ると思います。

ログラスでは一つの展示会に対して2ブースで出展を行うなど、大きな規模で展示会に出展しています。そんなこともあり、ビジネスサイドだけでは展示会に来ていただいているお客さま皆さまへログラスの価値をお届けすることが難しくなってしまうため、プロダクトサイド・コーポレートサイドのメンバーへも参加をお願いしております。

※実際のマーケ担当者からの声かけ※

実際に、参加の声かけを行ってから5日で27名が参加表明してくれていて、まさに全社で「展示会から価値のあるご商談の機会」を作るためにコミットしています。それはまさに、ログラス社員の展示会に対する想いの現れであり、全員がミッションやバリューに共感し入社した社員たちだからこそ、このような文化が出来上がっているのだと感じた瞬間でした。

また、展示会ではプロダクトサイドのメンバーもお客様の顔を見て生の声を聞くことができるため、「より具体的な使い方やプロダクトの課題がわかった」という新たな気づきを得ることができます。よりお客様の目線に沿ったプロダクト開発に向かっていけるという、未来につながる財産が得られる場になっております。

インサイドセールスとしては新たなチャレンジを続けている

上記のように、展示会には各ポジションのメンバーがたくさん参加してくださっています。そのなかで、インサイドセールスも当日は現場にて参加しておりますが、展示会の後の対応もインサイドセールスの業務ですし、むしろ商談をトスアップする点でいうと根幹の業務になるかと思います。

インサイドセールスでは、展示会に来場いただいたお客様へのお礼メールからその後のフォローコール・アポイントの獲得といった部分の対応をされることが多いかと思います。

ログラスのインサイドセールスでは、半数以上が展示会の現場に参加しており、一部のメンバーがお問い合わせリードや掘り起こしリードといった通常業務に対応しています。そのため、お礼メールをお送りするのが限られたメンバーとなってしまう結果、通常業務を行っているメンバーのリソースを借りることが多くなっておりました。

そこで、新しい挑戦としてツールの導入を行い自動でのメール配信に挑戦をしております。