内定者アルバイトインタビュー
内定者アルバイトの方へのインタビュー記事です。
https://www.wantedly.com/stories/s/hb_part-time-job_interview
こんにちは。ハートビーツ採用担当です!
2025年度からハートビーツで社会人として新しい一歩を踏み出した、25新卒の方に入社半年後のインタビューを実施しました!
今回は2025年4月から正社員として、運用グループでインフラエンジニア(監視・保守)として活躍されている御手洗さんにいろいろなお話を伺いましたのでぜひご覧ください。
主に「監視業務」と「運用タスク」という2種類の業務を行なっています。
監視業務では、発生したアラートに対して迅速に状況を確認し、手順に基づいた復旧対応や報告を行なっています。
運用タスクでは、監視に関わる監視仕様書の更新、監視設定の追加・削除や、日々の業務を効率化するためのタスクなど、所属する運用グループで実施可能なタスクに取り組んでいます。
運用グループに配属され、副担当から主担当への昇格を目指す段階で、「主担当面談」という複数のアラートを主担当(自分)と副担当の二人で捌くロールプレイが始まります。
この研修は単純な知識だけでなく、実アラート発生時の原因の切り分けや、対応について学べる非常に実践的な研修でした。
主担当に昇格後は副担当のアラート対応を見ながら、副担当への指導を行うため自身もアラートの状況を把握する必要があります。
自分と副担当のキャパシティ管理に未だに苦戦しています。
自分がアラートの状況を確認し、適切な対応を実施して復旧させることができた時、やりがいと達成感を感じます。
最初は業務における不明点を先輩方に質問して解決してもらうことばかりでしたが、自分で解決するための手段に見当をつけられるようになったり、アラートを捌き切ることができた時に成長を感じます。
25新卒同期のお二人。左が御手洗さん、右は井口さん。
(入社式の日だったので、スーツでした。普段は服装自由です!)
新しい環境に飛び込むときは誰しも不安がつきものですが、私自身、充実した研修制度や周りの方々の手厚いサポートに助けられ、日々の業務に取り組むことができています。
決して一人きりで悩むことはない環境ですので、ぜひ前向きな気持ちでご応募いただければと思います。
皆さんと一緒に働けることを心から楽しみにしています。
今回は、2025年にハートビーツへ入社し、研修で学んだことを活かし、アラートの状況を確認し、適切な対応を実施して復旧させることができた時にやりがいと達成感を感じるという御手洗さんにインタビューしました!
これからも更なる活躍を期待しています。
ハートビーツでは、インフラエンジニアを目指す仲間を募集しています。
手厚い研修を経て、インフラエンジニアとしてプロフェッショナルを目指しませんか?
▷ハートビーツメンバーのインタビューはこちら
▷研修制度の詳細はこちら
▷興味がある方へ 採用の詳細はこちら